Panneau de configuration inaccessible

[Véro369]

S.v.p. pourriez-vous me dire quel pourrait être le problème car je ne peux plus ouvrir le panneau de configuration. Lorsque je clique sur l'icône, le contour de la fenêtre apparait et disparait aussitôt. Je ne peux pas accéder non plus à Windows update.

Merci

[Apollo]

Bonjour Vero369 et sois la bienvenue.

 

Les intervenants de ce forum ont besoin de plus de détails pour pouvoir cerner le problème, c'est à dire connaître ton système, les programmes, les protections du pc, détecter les infections éventuelles.

 

Pour donner ces renseignements:

 

Télécharge HijackThisV2 sur ton bureau.

• Double-clique sur HJTInstall.exe et suis les instructions d'installation.
  
• Tu trouveras un tutoriel pour l'installation et la génération d'un rapport ici: http://cybersecurite.xooit.com/t138-HijackThis-2-0-2.htm
  
• Poste le rapport généré sur le forum.
  

 

Cela peut être moi ou un conseiller sécurité qui poursuivra l'analyse.

 

Bonne après-midi.