interface scanner et live box

[Invité aubert]

Bjr,

J'ai un scanner hp 4400c et une live box sagem.

Depuis quelques temps quand je met en fonctionnement le scanner, ça me deconnecte internet.

Quelle est la solution.

Sts

[Pang]

Bonjour,

 

Comment est connectée cette livebox sur le PC ? USB, wifi, ethernet ?

[KewlCat]

Comment et sur quoi est connecté le scanner ?

[Invité aubert]

Bonjour,

 

Comment est connectée cette livebox sur le PC ? USB, wifi, ethernet ?

 

Elle est connectée avec une prise USB

[KewlCat]

Et le scanner ?

 

Attention, la machine à spéculations embraye : ça pourrait venir d'un problème d'alimentation de tes ports USB, puisque vraisemblablement la livebox et le scanner sont branchés tous les deux en USB et que la connexion avec la livebox foire quand tu mets en route le scanner...

[Invité aubert]

Effectivement les deux sont branchés en USB, comment résoudre le problèmes des alimentations et débrayer la machine à spéculations.

[KewlCat]

Je n'arrive pas à obtenir les infos sur le site de HP... Est-ce que ce scanner est alimenté par le port USB ou dispose-t-il d'une alimentation bien à lui ?

 

Histoire de voir si on ne pourrait pas régler le problème autrement, as-tu une carte réseau dans ton PC ? (Si tu relies le PC et la Livebox en ethernet ça sera mieux qu'en USB)

 

En fait, pour "débrayer la machine à spéculations" il faudrait beaucoup plus d'infos sur la configuration de ton PC (marque et modèle de carte-mère, etc.)

 

Tiens, j'avais pas fait attention à la formulation... Tu dis que tu n'as ces déconnexions que "depuis quelque temps", est-ce que ça veut dire que "avant" tu arrivais à conserver la connexion à Internet pendant que tu utilisais le scanner ?

[Invité aubert]

Oui avant tout fonctionner normalement.

 

Le scanner à planter la première fois en réalisant un fichier PDF avec plusieurs photos.

 

J'ai mis un câble ethernet entre la live box et lordi et c'est toujours pareil.

 

caractéristiques de l'ordi:

QBIC POWERED BY SOLTEK

INTEL

PENTIUM 4 CPU 3.2 GHZ

3.19 CHZ

carte graphique RADEON 9550

carte réseau ADI USB Remote NDIS network

carte réseau 1394

carte Réealtek RTL 8139/810 family fast ethernet

[Invité CATHY]

Bonjour, avez vous trouver la solution? Jai le même problème avec ma live box Inventel et un scanner HP Scanjet 3570C qui fonctionnait très bien sous XP. Je l'ao connecté à mon portable sous Vista. Ma live box est en Wifi mais j'ai le même problème si je la connecte en Ethernet. Si vous avez une solution, merci beaucoup d'avance.