[Résolu] Comment se débarrasser des trojans trouvés par Antivir ?

le 10 mai 2008

Bonjour

antivir m'a touvé "TR/BHO.Gen' [trojan]"et "TR/Crypt.XPACK.Gen' [trojan]"

que j'ai mis en quarantaine mais maintenant je ne sais pas comment faire pour m'en debarasser

l'ordi est lent, et certains programmes ne fonctionnent plus (mais je ne sais pas si c'est lié à un virus ou à l'utilisation de Regseeker il y a qq temps pour nettoyer le registre)

comme par ailleurs je n'ai pas fait CD de sauvegarde de vista (j'ai essayé mais le programme fourni avec le pc ,Acer eRecovery management ,fait partie des programmes qui plantent le PC (ecranbleu, arret ...) je commence à sérieusement m'inquiéter!!!

je suis plutot nulle en informatique alors si on pouvait m'aider ce serait sympa

je n'ai pas l'habitude de ce forum alors veuillez m'excuser si je commets des erreurs, mais j'ai cru comprendre qu'il fallait vous envoyer un scan d'hijakthis....

si je ne me suis pas plantée, ça donne çà:

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2

Scan saved at 18:57:33, on 10/05/2008

Platform: Windows Vista SP1 (WinNT 6.00.1905)

MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6001.18000)

Boot mode: Normal

Running processes:

C:\Windows\system32\Dwm.exe

C:\Windows\system32\taskeng.exe

C:\Windows\Explorer.EXE

C:\Windows\system32\taskeng.exe

C:\Windows\RtHDVCpl.exe

C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe

C:\Program Files\Launch Manager\LManager.exe

C:\Program Files\Common Files\Logitech\LComMgr\Communications_Helper.exe

C:\Program Files\Common Files\Logitech\LComMgr\LVComSX.exe

C:\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\eDSloader.exe

C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe

C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe

C:\Windows\ehome\ehtray.exe

C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\1.2.1128.5462\GoogleToolbarNotifier.exe

C:\Users\joelle\AppData\Local\Temp\RtkBtMnt.exe

C:\Windows\ehome\ehmsas.exe

C:\Windows\System32\rundll32.exe

C:\Acer\Empowering Technology\ENET\ENMTRAY.EXE

C:\Windows\system32\wbem\unsecapp.exe

C:\Acer\Empowering Technology\EPOWER\EPOWER_DMC.EXE

C:\Acer\Empowering Technology\ACER.EMPOWERING.FRAMEWORK.SUPERVISOR.EXE

C:\Acer\Empowering Technology\eRecovery\ERAGENT.EXE

C:\Users\joelle\Desktop\HiJackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://edit.europe.yahoo.com/config/mail?....=fr&.src=ym

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://fr.fr.acer.yahoo.com

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://fr.fr.acer.yahoo.com

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchURL,(Default) = http://fr.rd.yahoo.com/customize/ycomp/def...://fr.yahoo.com

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =

R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - (no file)

O1 - Hosts: ::1 localhost

O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll

O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\ssv.dll

O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll

O3 - Toolbar: Acer eDataSecurity Management - {5CBE3B7C-1E47-477e-A7DD-396DB0476E29} - C:\Windows\system32\eDStoolbar.dll

O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll

O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] RtHDVCpl.exe

O4 - HKLM\..\Run: [synTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe

O4 - HKLM\..\Run: [LManager] C:\PROGRA~1\LAUNCH~1\LManager.exe

O4 - HKLM\..\Run: [WarReg_PopUp] C:\Acer\WR_PopUp\WarReg_PopUp.exe

O4 - HKLM\..\Run: [LogitechCommunicationsManager] "C:\Program Files\Common Files\Logitech\LComMgr\Communications_Helper.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [LVCOMSX] "C:\Program Files\Common Files\Logitech\LComMgr\LVComSX.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [eDataSecurity Loader] C:\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\eDSloader.exe

O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe" /min

O4 - HKLM\..\Run: [!AVG Anti-Spyware] "C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe" /minimized

O4 - HKLM\..\Run: [EPGServiceTool] C:\PROGRA~1\WinTV\EPG Services\System\EPGClient.exe

O4 - HKLM\..\Run: [NvSvc] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\nvsvc.dll,nvsvcStart

O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvCpl.dll,NvStartup

O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit

O4 - HKLM\..\RunOnce: [*Restore] C:\Windows\System32\rstrui.exe /runonce

O4 - HKCU\..\Run: [?????????] ??????????????e

O4 - HKCU\..\Run: [ehTray.exe] C:\Windows\ehome\ehTray.exe

O4 - HKCU\..\Run: [iSUSPM Startup] "C:\Program Files\Common Files\InstallShield\UpdateService\ISUSPM.exe" -startup

O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\1.2.1128.5462\GoogleToolbarNotifier.exe

O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE LOCAL')

O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'SERVICE LOCAL')

O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE RÉSEAU')

O4 - Global Startup: AutoStart IR.lnk = C:\Program Files\WinTV\Ir.exe

O4 - Global Startup: Empowering Technology Launcher.lnk = ?

O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\ssv.dll

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\ssv.dll

O13 - Gopher Prefix:

O16 - DPF: {867E13F2-7F31-44FB-AC97-CD38E0DC46EF} - http://charon888.free.fr/plugins/hardwared...on_2_0_4_13.cab

O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Classic Scheduler (AntiVirScheduler) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe

O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Classic Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe

O23 - Service: AVG Anti-Spyware Guard - GRISOFT s.r.o. - C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe

O23 - Service: eLock Service (eLockService) - Acer Inc. - C:\Acer\Empowering Technology\eLock\Service\eLockServ.exe

O23 - Service: eNet Service - Acer Inc. - C:\Acer\Empowering Technology\eNet\eNet Service.exe

O23 - Service: EPGService - Hauppauge Computer Works - C:\PROGRA~1\WinTV\EPG Services\System\EPGService.exe

O23 - Service: eRecovery Service (eRecoveryService) - Acer Inc. - C:\Acer\Empowering Technology\eRecovery\eRecoveryService.exe

O23 - Service: eSettings Service (eSettingsService) - Unknown owner - C:\Acer\Empowering Technology\eSettings\Service\capuserv.exe

O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe

O23 - Service: HauppaugeTVServer - Hauppauge Computer Works - C:\PROGRA~1\WinTV\HCWTVS~1.EXE

O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe

O23 - Service: MobilityService - Unknown owner - C:\Acer\Mobility Center\MobilityService.exe

O23 - Service: Planificateur LiveUpdate automatique - Unknown owner - C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe (file missing)

O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\RichVideo.exe

O23 - Service: Symantec Core LC - Unknown owner - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe (file missing)

O23 - Service: ePower Service (WMIService) - acer - C:\Acer\Empowering Technology\ePower\ePowerSvc.exe

O23 - Service: XAudioService - Conexant Systems, Inc. - C:\Windows\system32\DRIVERS\xaudio.exe

--

End of file - 7537 bytes

merci de bien vouloir m'aider

facks · le 10 mai 2008

Bonjour, copie ton log après avoir télécharger ceci : http://telechargement.zebulon.fr/zeb-help-process.html et vois ce qui te reste.

Falkra · le 10 mai 2008

Bonjour, copie ton log après avoir télécharger ceci : http://telechargement.zebulon.fr/zeb-help-process.html et vois ce qui te reste.

Bonsoir,

curieuse méthode, et curieux smiley pour ce type de problème à régler.

ZHP est un outil de pré analyse, la personne à aider n'en a pas besoin, le rapport HJT suffit dans ces cas, ZHP ne sert pas à poster des rapports d'ailleurs.

Jocepa, tu as bien posté le rapport, pas de problème.

Télécharge Deckard's System Scanner (DSS) (ou DSS) sur ton Bureau.

NB : Tu dois être connecté avec des droits d'Administrateur.

ferme toutes les applications et fenêtres
double-clique sur dss.exe pour le lancer et suis les instructions ci-dessous
Attention, il est conseillé de stopper temporairement les logiciels résidents de protection (pare-feu, antivirus, etc.)
s'il s'agit d'une première utilisation (logiquement c'est le cas) ou d'une nouvelle version de DSS :
- tu devras cliquer 2 fois sur le OK des boîtes de dialogue
  Attention, si tu tardes trop, la réponse Abandon sera automatiquement validée
- quand le traitement est terminé (clique sur OK), deux fichiers texte s'affichent :
  main.txt <- ouvert en premier plan et en plein écran
  extra.txt <- ouvert en second plan et en fenêtré (regarde la barre des taches)

S'il s'agit d'une utilisation supplémentaire de DSS :

tu n'auras pas de boîte de dialogue (pas de OK)
quand le traitement est terminé, un fichier texte s'affiche :
main.txt <- ouvert en premier plan et en plein écran

[*] copie (Ctrl+A puis Ctrl+C) et colle (Ctrl+V) le contenu de main.txt dans ton prochain post

[*] copie de même le contenu de extra.txt dans ton prochain post, si tu as ce fichier (première utilisation)

[*] n'oublie pas de réactiver les protections si elles ont été stoppées.

Ce que fait DSS (pour info) :

crée un point de restauration dans Windows XP et Vista
nettoie les fichiers temporaires, DPF-Downloaded Program Files et le Cache Internet, vide la Corbeille de tous les lecteurs
vérifie quelques zones importantes de ton système et établit un rapport pour examen par ton conseiller en sécurité. DSS lance automatiquement HijackThis pour toi; il va aussi créer un raccourci HijackThis sur ton Bureau si tu n'as pas déjà HijackThis d'installé.

jocepa · le 11 mai 2008

Bonjour,

tout d'abord merci pour la reponse et les explications détaillées

j'ai téléchargé DSS, stoppé antivir (par contre j'ai oublié window defender, j'espère que ça n'aura pas d'incidence sur le résultat!)

et ça me donne:

pour le "main .txt"

Deckard's System Scanner v20071014.68

Run by joelle on 2008-05-11 12:41:14

Computer is in Normal Mode.

--------------------------------------------------------------------------------

-- Last 5 Restore Point(s) --

8: 2008-05-10 13:26:50 UTC - RP314 - Point de contrôle planifié

7: 2008-05-09 10:26:16 UTC - RP313 - Windows Update

6: 2008-05-08 14:54:10 UTC - RP312 - Installé Astrocycle 3.7.0.0

5: 2008-05-08 11:52:18 UTC - RP311 - Windows Update

4: 2008-05-04 01:21:49 UTC - RP310 - Point de contrôle planifié

-- First Restore Point --

1: 2008-04-30 07:20:04 UTC - RP307 - Point de contrôle planifié

Backed up registry hives.

Performed disk cleanup.

Total Physical Memory: 1022 MiB (1024 MiB recommended).

-- HijackThis (run as joelle.exe) ----------------------------------------------

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2

Scan saved at 12:42:43, on 11/05/2008

Platform: Windows Vista SP1 (WinNT 6.00.1905)

MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6001.18000)

Boot mode: Normal

Running processes:

C:\Windows\system32\taskeng.exe

C:\Windows\system32\Dwm.exe

C:\Windows\Explorer.EXE

C:\Windows\RtHDVCpl.exe

C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe

C:\Program Files\Launch Manager\LManager.exe

C:\Program Files\Common Files\Logitech\LComMgr\Communications_Helper.exe

C:\Program Files\Common Files\Logitech\LComMgr\LVComSX.exe

C:\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\eDSloader.exe

C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe

C:\Windows\ehome\ehtray.exe

C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\1.2.1128.5462\GoogleToolbarNotifier.exe

C:\Windows\System32\rundll32.exe

C:\Windows\ehome\ehmsas.exe

C:\Acer\Empowering Technology\ENET\ENMTRAY.EXE

C:\Acer\Empowering Technology\EPOWER\EPOWER_DMC.EXE

C:\Acer\Empowering Technology\eRecovery\ERAGENT.EXE

C:\Users\joelle\AppData\Local\Temp\RtkBtMnt.exe

C:\Windows\system32\wbem\unsecapp.exe

C:\Users\joelle\Desktop\dss.exe

C:\Windows\system32\conime.exe

C:\Users\joelle\Desktop\joelle.exe

C:\Windows\system32\SearchFilterHost.exe