Help pc

[Invité sévan]

bonjour,

 

étant nouveau sur le forum je ne sais pas si je place mon message dans la bonne rubrique, si c'est la bonne manière de faire mais bon......

Je résume mon pc démarre normalement, d'un coup je débarque sur page noire avec mode sans échec, dernière bonne configuration, lancer windows normalement etc.....

Et quelque soit le mode sélectionné, cela débouche sur écran noir et il redémarre, et ainsi de suite!!!

Je précise que ce n'est pas un pc tip top donc j'ai pensé à une surchauffe mais je ne l'ai pas vraiment utilisé ces derniers temps et aucun logiciel installé dernièrement!

Que puis-je faire svp sachant que je ne suis pas vraiment connaisseur en informatique.

Merci de vos conseils

[thorgal]

Bonjour,

 

Tu peux redémarrer sur le cd original de windows xp pour lancer la console de récupération afin de recréer le fichier de boot en tapant la commande fixboot à l'invite de commande.

 

Par la suite, quand ton pc redémarrera normalement, il serait peut être souhaitable que tu contactes le forum sécurité afin de soumettre un log Hijackthis pour vérifier que ton pc ne cache pas une infection quelconque.

 

Cordialement...

[Invité sévan]

salut thorgal et merci pr ta réponse mais (tu vas voir que c'est pas gagné lol) mais c'est quoi console de récupération? recréer le fichier de boot en tapant la commande fixboot ??? et c'est quoi un log Hijackthis ?? désolé pour toutes ces questions de novice mais j'essaye de m'y mettre car pas de thune pour réparation et dans mon entourage c'est pas vraiment ça!!!

[Invité sévan]

tu toujours là thorgal? ou mes questions t'ont fait peur....

[thorgal]

C'est mon jour de chance à ce que je vois !!! Pas de problème, on est tous là pour apprendre

 

Alors, pour la console de récupération, c'est très simple pour y accéder. Il faut démarrer sur le cd de Windows et quand il te demande ce que tu comptes faire, taper R pour réparer. Tu laisses faire pendant quelques secondes et tu auras une invite type msdos avec un curseur qui attendra que tu tapes une commande. Celle que je t'ai indiquée : Fixboot. Ceci va recréer le fichier boot.ini qui doit être en piteux état.

 

Ceci fait, ton pc devrait redémarrer à nouveau. Je crains qu'il ne cache en son sein une bestiole.

Pour en être sûr, il te faut télécharger HijackThis, dans un premier temps sur le bureau, ce sera plus pratique.

Avec cette version 2.00 beta (compatible à partir de Windows 2000), plus besoin d'installation. Il s'agit d'un exécutable qui se lance en double-cliquant dessus. Tu obtiendras la fenêtre suivante :

 

 

Clique sur le bouton Scan pour lancer la recherche sur ton pc pour obtenir la fenêtre suivante :

 

 

Pour faire une sauvegarde du résultat, clique sur le bouton Save log. Une fenêtre apparaîtra pour désigner un emplacement sur ton pc. Par défaut, le bureau est choisi et le nom du fichier texte ainsi créé s'appelera Hijackthis.text.

 

,

 

C'est ce qui est écrit dans le fichier texte qu'il faudra copier/coller pour le soumettre à un expert de la sécurité.

En effet, après lecture de ces informations, un spécialiste dans le domaine de la sécurité pourra te guider pour te débarrasser de l'infection que ton pc aura contractée s'il y a infection.

 

Un spécialiste de la sécurité te demandera sûrement de télécharger une autre version, mais ce n'est pas très important. Pour le moment, il faut faire redémarrer le pc !

 

Bon courage...

[thorgal]

Tu comprendras qu'un tel message ne se fasse pas en 30 secondes !

 

@+

 

Edit : Pour en revenir à Hijackthis, un pro pourrait te dire :

 

Télécharger et installer la dernière version d'HIJACKTHIS [v2.0.2] en cliquant sur l'image :

 

• Enregistrer HJTInstall.exe sur le bureau.
  
• Double-cliquer sur HJTInstall.exe pour lancer le programme.
  Par défaut, il s'installera là : C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis
  • .
    
  • Accepter la licence en cliquant sur le bouton "I Accept".
    
  • Choisir l'option "Do a system scan and save a log file".
    
  • Cliquer sur "Save log" pour enregistrer le rapport qui s'ouvrira avec le bloc-note.
    
  • Cliquer sur "Edition -> Sélectionner tout", puis sur "Edition -> Copier" pour copier tout le contenu du rapport.
    
  • Coller le rapport sur ce forum.
    
  • Ne fixer encore AUCUNE ligne, cela pourrait empêcher le PC de fonctionner correctement.
    

Modifié le 14 mai 2008 par thorgal

[Invité sévan]

ok!!! mais selon toi existe-t-il une infime chance que je puisse récuperer mes données (je le répète mais j'ai déconné car j'avais TOUTE ma musique et TOUTES mes photos)

en tout cas merci de ta patience

[thorgal]

Pour le moment, pas de panique.

Tu peux encore tout récupérer sans problème. Il ne faut pas faire n'importe quoi, c'est tout !

Pas de quoi ! Nous sommes tous ici pour nous entraider...

Modifié le 14 mai 2008 par thorgal

[Invité sévan]

je précise que la veille il était bloqué j'ai donc dû l'éteindre de manière manuelle, et que ma copine a retrouvé des adresses sur sa messagerie qu'elle ne connaissait pas elle a eu du mal mais ellle a reussi à les supprimer et le lendemain pc qui lache!! (rapport???? selon toi)

[thorgal]

Cela peut ressembler à une infection, en effet. Essaie de faire ce que je t'ai dit pour faire démarrer ton pc.

 

Possèdes tu un cd de windows ? Tu peux en empreinter un, sinon.