[résolu] kit 2 neon

[FREEZESCREEN]

bonsoir,

je viens de recevoir une tite commande de chez LDLC dont un kit 2 neon. le probleme c'est qu'il n'y en a 1/2 qui ne marche pas et je voulais savoir si c'etait normal. et a quoi sert le petit boitier bleu ou l'on branche les neons? c'est quoi un inverseur?...

merci

Modifié le 18 juin 2008 par FREEZESCREEN

[facks]

Bonjour, le petit boitier bleu contient l'électronique pour lalimentation des néons. Peux tu me donner la référence exacte du produit STP.

[FREEZESCREEN]

bonsoir,

 

si je ne me trompe pas c celui la http://www.ldlc.com/fiche/PB00017911.html

 

Bonjour, le petit boitier bleu contient l'électronique pour lalimentation des néons. Peux tu me donner la référence exacte du produit STP.

[facks]

Re il n'est pas normal que l'un deux soit hors service. D'autres clients ont eu la même mésaventure; voir ton lien et les commentaires.

Ils parlent d'un inverseur pour designer un simple interrupteur. Mauvaise traduction de l'anglais je pense.

Un inverseur sert la plupart du temps au moteurs pour inverser la monte et descente, ou pour changer les couleurs de del ou allumer un soit l'autre Etc. C'est pas le cas sur ton produit. Qui contient un simple inter.

Essaie de faire jouer la garantie

Modifié le 17 juin 2008 par facks

[FREEZESCREEN]

oui effectivement c'est ce que je me disait, ce petit boitier n'est rien d'autre qu'un separateur des 2 neons et avec un bouton on/off.

cependant je ne sait quoi faire avec, je n'ai plus l'emballage.. mmm verrai bien

merci

[facks]

Bonjour, avec un peu de diplomatie et une facture tu devrais pouvoir faire jouer la garantie.

Modifié le 18 juin 2008 par facks

[FREEZESCREEN]

'soir

 

merci de m'avoir "porté chance". je me serais juste contenté de racheter un kit.. je m'explique, je leur est envoyé un petit mail bien sympa et voila leur reponse :

Cher Monsieur,

Merci d'avoir pris contact avec nos services.

Compte tenu du souci rencontré, nous allons vous faire parvenir un nouveau kit de néons.

En vous souhaitant une bonne réception

Nous restons à votre disposition pour d'éventuels renseignements supplémentaires et vous souhaitons une excellente journée.

Cordialement,Nicolas

Support technique LDLC.com

 

voila donc ca fera ca en moins dans la commande

merci

Bonjour, avec un peu de diplomatie et une facture tu devrais pouvoir faire jouer la garantie.

[facks]

Y' a pas de quoi.