[Resolu]Probleme "aide et support"

[Chrisredfield32]

Bonjours tous le monde,

desolé de vous deranger,

mais j'ai un petit souci avec "aide et support" Quand je vais demarrer ==> Aide et support

c'est un tit truc mais je voudrait remettre de l'ordre a mon pc!

 

Il m'affiche ceci:

 

Quand je vais dans les les truc de services,

pour demarré le truc aide et support, il m'affiche ce ci:

 

 

J'ai regadé les service depandance!

 

j'ai essayé avec "sfc /scannow "

 

Quelqu'un peut m'aidé si vous plait

 

merci beaucoups

Modifié le 5 août 2008 par Chrisredfield32

[ticlou]

Salut Chrisredfield32

Une piste ici mais je ne suis pas certain qu'elle soit applicable avec Aide et Support

- Erreur 1083 - "Le programme dans lequel ce service doit s'exécuter n'implémente pas le service" :

Si le problème se pose sur le service de transfert intelligent en arrière-plan, cliquez sur Démarrer/Exécuter puis saisissez ces deux commandes :

regsvr32 %windir%\system32\qmgr.dll

regsvr32 %windir%\system32\qmgrproxy.dll

Il existe une méthode générique qui fonctionne avec la plupart des services :

1) Dans l'éditeur du Registre ouvrez HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Nom_Service\Parameters.

Si votre souci concerne le service de transfert intelligent en arrière-plan la clé à ouvrir sera donc celle-ci : HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\BITS\Parameters.

2) Éditez une valeur chaîne nommée ServiceDll.

3) Lancez une recherche dans l'Explorateur Windows en saisissant le nom du fichier .dll mentionné mais en ajoutant un caractère générique.

Dans notre exemple : qmgr*.dll. C'est simplement une précaution supplémentaire.

4) Utilisez l'exécutable regsvr32 afin de réenregistrer la ou les DLL trouvées.

 

Source: http://www.hotline-pc.org/services.htm

Amicalement

Ticlou

Modifié le 1 août 2008 par ticlou

[Chrisredfield32]

Merci pour ton astuce, mais elle marche pas :s

 

J'ai essayé de tous, je croit je vais essayé de reinstallé Xp!

[ticlou]

Salut Chrisredfield32

Peut-être une réparation sans perte de données serait plus simple que de tout réinstaller.

Amicalement

Ticlou

[pear]

Bonjour,

 

Impossible d'accéder à Aide et Supports::

 

Copier/coller ce qui suit dans le bloc notes,

sans ligne blanche au début.

Enregistrez sur le bureau sous regis.reg.

Cliquez droit sur le fichier ->fusionner

Acceptez la modification du Régistre:

 

Windows Registry Editor Version 5.00

 

 

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{FC7D9000-3F9E-11D3-93C0-00C04F72DAF7}]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{FC7D9000-3F9E-11D3-93C0-00C04F72DAF7}\1.0]

@="Help Center Behaviors 1.0 Type Library"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{FC7D9000-3F9E-11D3-93C0-00C04F72DAF7}\1.0\0]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{FC7D9000-3F9E-11D3-93C0-00C04F72DAF7}\1.0\0\win32]

@="C:\\WINDOWS\\PCHealth\\HelpCtr\\Binaries\\HelpCtr.exe\\2"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{FC7D9000-3F9E-11D3-93C0-00C04F72DAF7}\1.0\FLAGS]

@="0"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{FC7D9000-3F9E-11D3-93C0-00C04F72DAF7}\1.0\HELPDIR]

@="C:\\WINDOWS\\PCHealth\\HelpCtr\\Binaries\\HelpCtr.exe\\"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{FC7D9E00-3F9E-11D3-93C0-00C04F72DAF7}]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{FC7D9E00-3F9E-11D3-93C0-00C04F72DAF7}\1.0]

@="Help Center UI 1.0 Type Library"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{FC7D9E00-3F9E-11D3-93C0-00C04F72DAF7}\1.0\0]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{FC7D9E00-3F9E-11D3-93C0-00C04F72DAF7}\1.0\0\win32]

@="C:\\WINDOWS\\PCHealth\\HelpCtr\\Binaries\\HelpCtr.exe\\1"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{FC7D9E00-3F9E-11D3-93C0-00C04F72DAF7}\1.0\FLAGS]

@="0"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{FC7D9E00-3F9E-11D3-93C0-00C04F72DAF7}\1.0\HELPDIR]

@="C:\\WINDOWS\\PCHealth\\HelpCtr\\Binaries\\HelpCtr.exe\\"

[Chrisredfield32]

Salut Chrisredfield32

Peut-être une réparation sans perte de données serait plus simple que de tout réinstaller.

Amicalement

Ticlou

 

Re

Voila, j'ai reinstallé xp sp1, J'ai recupéré le truc "aide et support" mais j'avais perdu le son (code 10)! C'est pas la premier fois!

J'ai desintallé le pilote son, puis j'ai installé le Sp3! Quand l'ordi a redemarre, il a reinstallé le son tous seul. Et tous est remis dans l'ordre!

 

Pear, j'avais essayé de reparé la base du regitre, sa na rien donné!

Je croit, il avait des fichier de windows corrompu! J'ai eu peur que je devait reformaté mon pc a cause du son :s

Ma machine est vraiment caprisieuse lol

 

Edit: j'ai découvert un probleme, WMI est surment corrompu :s que je puis faire?

Modifié le 2 août 2008 par Chrisredfield32

[horus agressor]

Bonjour !

 

Dans Alléger Windows : http://speedweb1.free.fr/frames2.php?page=optimiser2 , on peut lire, entre autre :

..

- Help <- supprimez tout les fichiers, vous n'aurez plus d'aide, mais les forums sont là pour ça ! http://speedweb1.free.fr/frames2.php?page=optimiser2

 

et, à propos du service Aide et support, on peut lire :

 

Nom de l'exécutable : svchost.exe

Nom interne : helpsvc

Description: Permet à l'application Aide et support de fonctionner sur cet ordinateur

Il dépend de : RPC

Dépendent de lui : aucun

Commentaire : ce service peut être "désactivé" si vous connaissez bien votre système et pour des raisons de sécurité, bon nombre de virus peuvent s'inscrire dans les fichiers d'aide de Windows, sinon vous pouvez le laisser en "manuel" pour l'utiliser à l'occasion. http://speedweb1.free.fr/frames2.php?page=service4

 

Voir aussi : Les services Windows http://speedweb1.free.fr/frames2.php?page=service3

 

L'aide et le support sous Windows sont-ils vraiment si utiles que ça ? Il y de bien meilleurs solutions sur des forums comme celui-ci, il suffit de poser ses questions d'une manière claire et intelligible

 

Amicalement.

Modifié le 2 août 2008 par horus agressor

[horus agressor]

...Voila, j'ai reinstallé xp sp1...

Bonjour !

 

T'es sérieux, le SP1 ? Le SP2 est le pack le plus aboutit de Windows XP il me semble ? Et il faut éviter le SP3 sous XP, pas mal de bug il paraît ?

Mieux vaut installer le SP2 puis éviter le SP3 en faisant ses mises à jour sur Windows Update, en manuelle les mises à jour ! Donc modifier les options de mises à jour Windows !

 

Tu installes Windows XP SP1, tu graves Service Pack 2 FR pour XP http://telechargement.zebulon.fr/service-pack-2-xp.html sur un CD ou clef USB ou autre support, tu le lances puis tu va faire tes màj sur le site de Windows Update en évitant le SP3...

 

Ai-je été clair ?

 

Amicalement.

Modifié le 2 août 2008 par horus agressor

[sebdraluorg]

- Help <- supprimez tout les fichiers, vous n'aurez plus d'aide, mais les forums sont là pour ça ! http://speedweb1.free.fr/frames2.php?page=optimiser2

erf super conseil! Et si on a un problème de connexion on cherche ou ?

Puis "http://speedweb1.free.fr/....." mouarf ca c'est de la référence!

 

Commentaire : ce service peut être "désactivé" si vous connaissez bien votre système et pour des raisons de sécurité, bon nombre de virus peuvent s'inscrire dans les fichiers d'aide de Windows, sinon vous pouvez le laisser en "manuel" pour l'utiliser à l'occasion. http://speedweb1.free.fr/frames2.php?page=service4

huhu, bah on va aussi supprimer C:\windows car des tonnes de virus peuvent et s'y mettent!!!

Tu réflechis avant de poster ou tu avale cul-sec ce qu'on te donne a bouffer chez tesgaz pour venir le gerber ici ?

 

Tu installes Windows XP SP1, tu graves Service Pack 2 FR pour XP http://telechargement.zebulon.fr/service-pack-2-xp.html sur un CD ou clef USB ou autre support, tu le lances puis tu va faire tes màj sur le site de Windows Update en évitant le SP3...

autant se faire un seul cd comprenant les maj désirées non ?

 

Ai-je été clair ?

[Chrisredfield32]

Bonjour !

 

T'es sérieux, le SP1 ? Le SP2 est le pack le plus aboutit de Windows XP il me semble ? Et il faut éviter le SP3 sous XP, pas mal de bug il paraît ?

Mieux vaut installer le SP2 puis éviter le SP3 en faisant ses mises à jour sur Windows Update, en manuelle les mises à jour ! Donc modifier les options de mises à jour Windows !

 

Tu installes Windows XP SP1, tu graves Service Pack 2 FR pour XP http://telechargement.zebulon.fr/service-pack-2-xp.html sur un CD ou clef USB ou autre support, tu le lances puis tu va faire tes màj sur le site de Windows Update en évitant le SP3...

 

Ai-je été clair ?

 

Amicalement.

 

Ben j'ai que le CD windows sp1 et le cd windows sp3 non bootable!

et Comment je l'ai dit plus haut, j'ai installé le sp3! En gros je telecharge les mises a jour et je met directement dans un dossier dans mes document!

Enfin j'ai arrivé a reparé "WMI" (en recherchent sur le net...) car il me coupait pas mal de truc :s

en ce moment je remet en ordre! Quand j'aurai fini, je allegerai Windows et une bonne defragmentation!

Je regarde si il y a pas de probleme pour l'instant...

 

merci quand meme pour les liens