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  • 2 mois après...

Posté(e)

Si tu en as la possibilité essaie un autre clavier (j'ai eu un cas similaire, le clavier était en cause, mais pas forcément le tien : à tester).

 

  • Fais un scan en ligne Kaspersky, en utilisant Internet Explorer.
  • Clique sur Accept
  • Patiente le temps d'installation du Webscanner.
  • Les bases de mises à jour vont s'installer, patiente un moment
  • Clique sur Next.
  • Clique sur My Computer, le scan se met en route; attends la fin du scan sans fermer la fenêtre sinon il s'arrêtera.

 

A la fin du scan, si des objets infectés sont découverts, clique sur Save report as... Choisis de le faire vers le bureau et nomme le rapport "rapport Kaspersky" et dans le champ d'enregistrement, choisis "fichiers texte" enregistre alors le rapport.

 

Copie-colle ce rapport dans ta prochaine réponse.

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