RAPPORT HIJACTHIS SUSPICION GROSSE INFECTION

[XJR]

Me revoilà,

 

Donc j'ai téléchargé la version de JAVA hors ligne. J'ai également récupérer le correctif de WINDOWS INSTALLER correspondant à ma version. J'ai installé la nouvelle de WINDOWS INSTALLER. Apparemment, ça s'est bien passé.

J'ai voulu installer JAVA ensuite et même message : " impossible d'accéder au service windows installer. Ceci peut se produire si le programme d'installation de windows n'est pas bien installé. Contacter votre support technique pour assistante" et je suis bloqué "

 

Je suis très embêté.

 

Merci

[Apollo]

Me revoilà,

 

Donc j'ai téléchargé la version de JAVA hors ligne. J'ai également récupérer le correctif de WINDOWS INSTALLER correspondant à ma version. J'ai installé la nouvelle de WINDOWS INSTALLER. Apparemment, ça s'est bien passé.

J'ai voulu installer JAVA ensuite et même message : " impossible d'accéder au service windows installer. Ceci peut se produire si le programme d'installation de windows n'est pas bien installé. Contacter votre support technique pour assistante" et je suis bloqué "

 

Je suis très embêté.

 

Merci

 

Essaie de l'installer avec JavaRa, mais ne désinstalle surtout pas les anciennes versions si tu ne réussis pas à installer la dernière.

 

Si le problème persistait il faudrait aller vers le forum Software pour trouver de l'aide, car il s'agit d'un problème autre que celui de la désinfection.

 

Je relis le topic ici pour voir s'il y a des outils à désinstaller.

 

Fais un nettoyage avec ceci avant d'essayer avec JavaRa:

 

Télécharger ATF Cleaner par Atribune.

• Installe-le sur le bureau. (A conserver car très utile après chaque séance de surf)
   
  Double-clique ATF-Cleaner.exe afin de lancer le programme.
  --> Sous Vista: Clic droit/exécuter en temps qu'administrateur.
  Sous l'onglet Main, choisis : Select All
  Cliquer sur le bouton Empty Selected
  

Si tu utilises le navigateur Firefox :

• Clique Firefox au haut et choisis : Select All
  Cliquer le bouton Empty Selected
  NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invite.
  

Si tu utilises le navigateur Opera :

• Clique Opera au haut et choisis : Select All
  Cliquer le bouton Empty Selected
  NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, cliquer No à l'invite.
  

Clique Exit, du menu principal, afin de fermer le programme.

Pour obtenir du Support technique, double-clique l'adresse électronique située au bas de chacun des menus.

@ tte

[Apollo]

Pour désinstaller les outils utilisés:

 

Télécharger ToolsCleaner! de A.Rothstein pour enlever les programmes utilisés pendant la procédure.

http://pc-system.fr/TC/ToolsCleaner2.exe

* Enregistrer ToolsCleaner2.exe sur le Bureau.

Sous Vista,Clic-droit > Exécuter en tant qu' Administrateur

* Double-cliquer dessus, puis cliquer sur Recherche --> Le programme va chercher les utilitaires installés

------> Il se peut que la fenêtre devienne blanche pendant le scan, c'est normal !

* Copier-coller le contenu du rapport qui apparait dans la fenêtre blanche.

 

Lorsque la recherche est terminée ToolsCleaner affiche une liste des différents outils trouvés, cliquez sur "Suppression" afin de les supprimer.

Fermez le programme en cliquant sur "Quitter ".

 

Postez le rapport qui se trouve ici >>> C:\TCleaner.txt

 

Options facultatives

 

A utiliser si vous le souhaitez :

 

Création d'un nouveau point de restauration (conseillé)

Vidage de la corbeille

Nettoyage de vos fichiers temporaires

***************

TUTO: http://www.vista-xp.fr/forum/topic109.html

 

• Fais un scan en ligne Kaspersky
  
• Clique sur Accept
  
• Patiente le temps d'installation du Webscanner.
  
• Les bases de mises à jour vont s'installer, patiente un moment
  
• Clique sur Next.
  
• Clique sur My Computer, le scan se met en route; attends la fin du scan sans fermer la fenêtre sinon il s'arrêtera.
  

 

A la fin du scan, si des objets infectés sont découverts, clique sur Save report as... Choisis bureau et nomme le rapport "rapport Kaspersky" et dans le champ d'enregistrement, choisis "fichiers texte" enregistre alors le rapport.

 

Copie/colle l'entièreté du fichier texte ouvert, par clic droit dessus, sélectionner tout/copier.

 

Colle ce rapport dans ta réponse sur le forum.

Modifié le 23 octobre 2008 par Apollo

[Apollo]

Re,

 

Le site de Java devait être temporairement indisponible; une toute nouvelle version vient de sortir: la 6 Update 10.

 

http://java.com/fr/download/manual.jsp

 

@++

[XJR]

Re bonsoir,

 

Ci-joint le rapport de TCLEANER

 

Corbeille vidée !

Fichiers temporaires nettoyés !

Point de restauration crée !

 

 

Le rapport KAPERSKY

 

KASPERSKY ONLINE SCANNER 7 REPORTKASPERSKY ONLINE SCANNER 7 REPORT

Friday, October 24, 2008

Operating System: Microsoft Windows XP Home Edition Service Pack 3 (build

2600)

Kaspersky Online Scanner 7 version: 7.0.25.0

Program database last update: Thursday, October 23, 2008 23:43:47

Records in database: 1341077

 

 

Scan settings

Scan using the following databaseextended

Scan archivesyes

Scan mail databasesyes

 

Scan areaCritical Areas

C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\Démarrage

C:\Documents and Settings\marine\Menu Démarrer\Programmes\Démarrage

C:\Program Files

C:\WINDOWS

 

Scan statistics

Files scanned60491

Threat name0

Infected objects0

Suspicious objects0

Duration of the scan01:06:52

 

No malware has been detected. The scan area is clean.

The selected area was scanned.

 

 

Merci de ton aide.

 

Pour windows intaller - il se réveille dès que je bouge quelque chose donc je vais poster un message sur SOFTWARE.

 

A+++ - merci encore et bonne nuit.

 

Je reviens tout à l'heure au cas où d'autres choses seraient à faire.

 

XJR

[XJR]

C'est re-moi,

 

Je n'avais pas précisé que je n'ai pas pu installer JAVARA.

 

Salut