[Resolu] connexion web impossible

[Leonide]

Bonjour a tous

 

Nous avons essaye avec Apollo de resoudre divers problem

et dernierement mon problem de connection.

 

J' avais divers soucis a l'origine mais pas encore une coupure radicale au net ...

le debut de l' histoire se trouve dans mon autre sujet forum "Analyse rapports,

Hijackthis, Eradications Malwares ..." .

 

Merci a ceux qui pourront m'aider a remettre en etat ma connection au net.

Modifié le 27 octobre 2008 par Leonide

[KewlCat]

Soit tu ré-expliques tout depuis le début, soit tu continues dans le sujet d'origine...

Désolé.

[Leonide]

Bonjour KewlCat

 

D'accord, allons-y pour le resume :

 

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***************************** Problemes d' origine ******************************

*****************************************************************************

 

1 - Mise en veille impossible

blocage ecran sur : preparation mise en veille

(Demarrer > Arreter l'ordinateur > mettre en veille )

 

2 - Plantages Internet Explorer reguliers et

guarantit a 100% sur le site microsoft update

* petite apostrophe ici : malgre la fenetre de plantage

qui annonce la fermeture de l'explorer, l'explorer

semble continuer de travailler normalement

jusqu'au moment ou l'on clos la fenetre d'erreur,

l'explorer est alors ferme instantanement*

 

3 - J'ai essaye de rentrer sur mon compte invite

mais en dehors d'un beau fond d'ecran, acune

icone disponible, aucune action possible.

( peut-etre un lien avec le problem #1 )

 

Infos Materiel :

Portable Sony VAIO XP Pro Version 2002

SP 2 ( SP3 installe recemment, et desinstalle )

Intel Pentium 1,6 G, 512 Mo RAM

## important : je n'ai pas de CD pour reinstaller Windows ##

 

*****************************************************************************

***************************** Traitements *************************************

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Debut de consultation avec Apollo, production d'un log HiJackthis, attente reponse.

 

Dans l'attente j'ai tente une desinstallation "massive" pour voir si cela aurait un effet

quelconque sur mes soucis : AVG, Spybot, Zone Alarm, Ad-aware

suite a quoi j' ai constate que ma connection au net etait nettement limitee soit

1 connection uniquement, pour plus redemarrage du PC obligatoire ...

Je voulais remedier a ce dernier souci avant de poursuivre avec Apollo et la

une derniere gaffe, j'ai trouve et essaye un outil : WinSockXPFix

Magique pendant quelques minutes, je retrouvais ma connection au net

avec mes soucis de plantages d'origine, mais passe ces quelques minutes

de joie, coupure complete de ma connection. La tuile ! .......

Depuis, AVG est reinstalle et spybot aussi, pas de reinstal pour ad-aware et Zone alarm.

 

J'ai repris la suite avec Apollo sans faire de nouvelle tentavive heroique en solo.

Apollo m'a indique MBAM pour une recherce de Trojan etc ...

et egalement Kaspersky online scanner pour nouvelle verification.

MBAM a ete installe et a fait son travail en detruisant mes Trojan.

Par contre pour le Kaspersky, avec la connection nulle je n'ai pas pu.

 

Apollo m'a indique quelques actions pour tenter de resoudre ma connection web :

- Reinitialiser Explorer : Outils > options internet > Avance > Reinitialiser

** pas de changement **

- panneau de configuration/connexions réseaux --> clic droit sur Réseau local ---> réparer.

** pas de changement **

- démarrer /exécuter --> services.msc verification client DNS

client DNS | Demarre | Automatique

 

Ensuite Apollo m'a indique de consulter les specialistes de ce forum pour resoudre ma connection.

 

problem actuel donc : connection internet nulle

( mise en veille et changements utilisateurs semblent resolus )

Modifié le 25 octobre 2008 par Leonide

[fifi29]

salut a tous , quel connexion usb ,éthernet ? quel box ? carte réseau? des petit plus qui sont utile pour ceux qui peuvent t'aider ,a++++

[Leonide]

Bonjour fifi29,

 

nous avons 2 postes relies a un routeur.

( les postes sont rarement connectes au meme moment )

 

l'autre poste bien entendu n'a pas de probleme a

fonctionner d'ou le suivi de mes reponses sur le forum.

( et donc je ne peux pas imaginer avoir un souci ailleurs que

dans le 1er PC )

 

connexion type "ethernet" avec le routeur.

( actuelement j'utilise le meme cable alternativement

entre les 2 postes pour tester ma connection /

envoyer les reponses - donc cable pas en cause non plus )

 

la question "box" doit se referencer au Livebox ou autre,

malheureusement je suis a Osaka et nous n'avons pas

ce type d'equipement.

Mais etant donne que le FAI nous fournit egalement les

chaines cablees, nous pouvons dire que les fonctionnalites

sont similaires a la Livebox.

(PC lui-meme achete en France a la FNAC)

 

Dans le panneau config > connections reseau j'ai :

- connexion reseau sans fil ( desactive ) [ je n'aime pas le sans fil ]

- connexion au reseau local < cable reseau >

- connexion 1394 < carte reseau >

 

Gestionnaire peripheriques :

- carte reseau 1394

- Intel® PRO /100 VE Network Connection

- Intel® PRO /Wireless 2200BG Network Connection [ apparait avec croix rouge ( car desactive j'imagine ) ]

 

Voila, j'espere avoir fourni assez d'informations ....

 

Merci

[fifi29]

salut leonide , pour le pilote de ta carte réseau voi ici

http://translate.google.fr/translate?hl=fr...GL_frFR284FR284

vois déja avec çà ,a++++

Modifié le 25 octobre 2008 par fifi29

[Pang]

Bonjour leonide,

 

On va partir sur une base 'saine'.

Dans une fenêtre dos (démarrer > Exécuter > cmd), tapes ces commandes :

 

netsh int ip reset c:\zresultat.log
netsh winsock reset catalog

 

Redémarre ton pc et dans ta prochaine réponse, tu postera le contenu du fichier zresultat.log qui se trouve à la base de ton disque dur c:

 

Tu dis que tu n'as pas de connexion, mais quel est l'état de l'icone représentant la connexion réseau, en bas à droite dans le systray ?

[Leonide]

hello hello,

 

bon je sais pas dire si j'ai du mieux mais depuis tout a l'heure j'ai recupere des drivers

chez intel, lance l'executable qui a fait mine de s'executer ... puis a plante ...

Le PC etait plante lui aussi ... j'ai redemarre ... rien ... j'ai stope 1,2 mn puis

relance.

Internet explorer propose un diagnostic de connection : je l'ai fait,

il m'a dit reinstaller des fichiers manquants, puis redemarrage PC.

A ce moment la, la connection tournait pendant environ 2 minutes

puis encore plantage.

J'ai ouvert le journal du diagnostic explorer :

 

Etat WinSock

- Erreur lors de la tentative de validation des Fournisseurs de base Winsock : 2

- Toutes les entrees du fournisseur de service de base n'ont pas ete trouvees

dans le catlogue winsock. Une reinitialisation est necessaire.

- Redirection de l'utilisateur vers l'appel d'aide

 

Connectivite HTTP, HTTPS, FTP

- FTP (passif) connection reussie a ftp.microsoft.com

- HTTPS connection reussie a www.microsoft.com

- HTTP Erreur 12002 lors de la connection a www.microsoft.com "operation timed out"

- impossible d'etablir une connection HTTP

 

C'est grave docteurs ??

[Leonide]

Pang,

 

voila le log :

deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\TCPIP\Parameters\Interfaces\{083FDE9D-F335-45E4-9BA6-7AA86F393C5E}\IpAutoConfigurationAddress

deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\TCPIP\Parameters\Interfaces\{083FDE9D-F335-45E4-9BA6-7AA86F393C5E}\IpAutoConfigurationMask

deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\TCPIP\Parameters\Interfaces\{083FDE9D-F335-45E4-9BA6-7AA86F393C5E}\IpAutoConfigurationSeed

 

Nouvelle consultation du journal diagnostic explorer, memes messages d'erreur ...

 

merci

Modifié le 25 octobre 2008 par Leonide

[Leonide]

Merci aux intervenants mais je viens de resoudre le cas ....

Zone Alarm jouait encore en arriere-plan ....

C'est bel et bien fini, et ma connection elle au contraire

Modifié le 27 octobre 2008 par Leonide