User32.dll / AVG question avant redemarrage

[rororudy]

Bonjour,

 

Je suis touché comme beaucoup par ce message d'erreur d'AVG au démarrage il a détécté User32.dll comme trojan.

J'ai bien lu : http://forum.zebulon.fr/probleme-user32dll-avg-t154404.html

 

J'ai eu le reflexe de ne pas supprimer ce fichier, je ne voulais même pas qu'il soit redirigé vers Virus Vault... MAIS:

en cliquant sur "Ignore"...et en allant vérifier dans Virus Vault..je m'aperçois que le trojan (et donc mon User32.dll) est dans ce repertoire virus Vault d'AVG.

J'essai de cliquer sur Restore et j'ai un message me disant que cela a echoué et même en essayant restore as et en selectionnant le repertoire System32..il ne veux pas le restorer....

 

Je ne sais pas quoi faire et j'imagine que si je redémarre mon ordi maintenant, je ne pourrais plus le faire fonctionner..

 

Quelle solution dois-je appliquer?

si je desinstalle AVG maintenant, mon User32.dll va disparaitre

 

Merci pour votre aide précieuse et "urgente"

[pear]

Bonjour,

 

voyez là:

 

http://forum.zebulon.fr/probleme-user32dll-avg-t154413.html

[rororudy]

Bonjour Pear,

 

merci pour votre réponse..mais j'ai bien lu ces pages...

Ma question concerne davantage le fait que, une fois en quarantaine dans AVG, je ne peux restorer mon fichier user32.dll..

 

J'ai été verifié et le fichier est toujours présent dans le système (windows\system32\)..est-ce bon signe?

puis-je redémarrer mon ordinateur en confiance...???

 

ou

 

dois-je supprimer AVG maintenant ..et y a t'il une option à la désinstallation d'AVG me proposant de conserver les fichiers en quarantaine..et donc dans ce cas, je pourrais conserver mon user32.dll...et donc je n'aurais aucun problème au démarrage...?

 

Pourriez vous me confirmer les étapes à suivre avant redémarrage de mon ordi.?

 

Merci encore

[pear]

Tout ce que j'en sais , ici:

 

http://forum.zebulon.fr/probleme-user32dll-avg-t154404.html

 

A vous lire, user32 est à sa place.

Mais vérifiez la taille et celle des fichiers user32 que vous pourriez trouver ailleurs.

[rororudy]

Merci pour votre aide..j'ai desinstallé avg en gardant mon fichier en quarantiane et redémarrer sans soucis...

(j'ai même réinstallé AVG avec la dernière mise à jour et le problème semble résolu)

[Falkra]

Bonsoir, AVG a publié des solutions officielles, si le fichier a été supprimé :

 

http://www.avg.com/fr.faq.num-1579#faq_1580

http://www.avg.com/fr.faq.num-1574#faq_1574