Ré-installer l'aide de Windows

[Moutarde3]

Bonsoir à tous !

 

Lorsque j'appelle la fonction "aide et support" du menu démarrer, j'obtiens un message disant: "Windows ne trouve le fichier "helpctr"".

 

Comment puis-je ré-installer l'aide de Windows XP?

 

Merci.

[fifi29]

salut moutarde , vois ici dans ;Aide et Support - le raccourci du menu Démarrer ne fonctionne pas

http://www.d2i.ch/pn/az/a.html

a++++

[pear]

Bonjour,

 

En cas d'échec de la procédure de La Tanière proposée par fifi29:

 

Impossible d'accéder à Aide et Supports::

 

Copier/coller ce qui suit dans le bloc notes,

sans ligne blanche au début.

Enregistrez sur le bureau sous regis.reg.

Cliquez droit sur le fichier ->fusionner

Acceptez la modification du Régistre:

 

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{FC7D9000-3F9E-11D3-93C0-00C04F72DAF7}]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{FC7D9000-3F9E-11D3-93C0-00C04F72DAF7}\1.0]

@="Help Center Behaviors 1.0 Type Library"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{FC7D9000-3F9E-11D3-93C0-00C04F72DAF7}\1.0\0]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{FC7D9000-3F9E-11D3-93C0-00C04F72DAF7}\1.0\0\win32]

@="C:\\WINDOWS\\PCHealth\\HelpCtr\\Binaries\\HelpCtr.exe\\2"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{FC7D9000-3F9E-11D3-93C0-00C04F72DAF7}\1.0\FLAGS]

@="0"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{FC7D9000-3F9E-11D3-93C0-00C04F72DAF7}\1.0\HELPDIR]

@="C:\\WINDOWS\\PCHealth\\HelpCtr\\Binaries\\HelpCtr.exe\\"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{FC7D9E00-3F9E-11D3-93C0-00C04F72DAF7}]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{FC7D9E00-3F9E-11D3-93C0-00C04F72DAF7}\1.0]

@="Help Center UI 1.0 Type Library"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{FC7D9E00-3F9E-11D3-93C0-00C04F72DAF7}\1.0\0]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{FC7D9E00-3F9E-11D3-93C0-00C04F72DAF7}\1.0\0\win32]

@="C:\\WINDOWS\\PCHealth\\HelpCtr\\Binaries\\HelpCtr.exe\\1"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{FC7D9E00-3F9E-11D3-93C0-00C04F72DAF7}\1.0\FLAGS]

@="0"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{FC7D9E00-3F9E-11D3-93C0-00C04F72DAF7}\1.0\HELPDIR]

@="C:\\WINDOWS\\PCHealth\\HelpCtr\\Binaries\\HelpCtr.exe\\"

 

[Moutarde3]

Bonjour Fifi29 et Pear,

 

Aucune de ces deux méthodes n'ont fonctionné. A moins que l'aide ne soit disponible via un autre chemin que le menu démarrer, que je connaîtrais pas?

[pear]

Bonjour,

 

Le service n'est pas désactivé ?

 

Exécuter->Services.msc->Aide et support

[Moutarde3]

Je ne l'ai pas trouvé sous ce nom si c'est bien lui. Dans ma liste de services, j'ai: "helpsvc". C'est en mode automatique mais non démarré, et quand j'essaye de le lancer, il me dit: "impossible: le fichier spécifié est introuvable".