mise a jour de windows

[choupette06]

bonsoir !

 

voila je vous explique le probléme, ça concerne le pc d'une amie a moi

je m'y connais un peu mais la je séche complétement

je suis aller voir sur son pc , car elle me disait que son pc planter quand elle voulait faire les mise a jours

donc j'ai moi méme essayer et en fait les mises a jour se font mais quand il demande de redémarrer le pc

ça redémarre mais on n'arrive sur une page noir avec écrit :

démarrer en mode sans échec , redémarrer normalement etc...

j'ai cliquer sur redémarrer normalement et on n'attérit toujours sur cette méme page

donc la mise a jour plante son pc , et impossible de revenir sur le bureau

j'ai du faire une restauration du systéme pour pouvoir revenir normalement

j'éspére que vous avez a peu prét compris le soucie

merçi de m'éclairer

bonne soirée

Modifié le 25 novembre 2008 par choupette06

[meuh75]

bonjour j'ai déjà eu ce problème sur le pc d'un pote. il a fallu que je réinstalle windows avec un autre cd windows . le sien etait une version allegé de windows...............

[choupette06]

la ou je comprend pas c'est que son pc n'a que 2 ans , et windows été déja installer quand elle a acheter

n'y aurait t'il pas un rapport avec le sp 3 de windows? car d'aprés ce que j'ai lu par çi par la ça pouurait venir de la

merçi pour vos réponses

[thorgal]

Bonjour,

 

Quel marque son pc ?

 

Cordialement...

[choupette06]

la marque de son pc et HP

Modifié le 26 novembre 2008 par choupette06

[meuh75]

hum il y avait un problème avec des mise a jour windows et les hp et compaq apparemment il faut le patch du patch windows

[choupette06]

et je peut le trouver ou ce fameux patch?

merçi en tout cas pour vos réponses c'est super sympa

[thorgal]

Re,

 

Regarde ceci dans ce cas : Correctif pour ordinateur HP (AMD) et l'installation du SP3. Choisis la première solution 1. Cela peut fonctionner avec ta machine.

 

Cordialement...

Modifié le 26 novembre 2008 par thorgal