Virus Win32/Heur - Warning dangerous spyware - RESOLU

[Falkra]

Oki. Est-ce que la machine peut redémarrer en mode normal ?

[Julie38]

bonsoir,

malheureusement essai de nouveau infructueux.

[Falkra]

Ouvre le gestionnaire de périphériques, est-ce que tu vois des conflits ou problèmes (en jaune, gros point d'interrogation, ou bien point d'exclamation noir dans un rond jaune).

 

Sur le poste de travail, clic droit, propriétés, onglet matériel, puis gestionnaire de périphériques.

[Julie38]

oui il y a un point d'interrogation jaune sur "other devices",

en cliquant sur le petit +, il y a 3 points d'interrogation avec un point d'exclamation à l'interieur :

- PCI Modem

- Unknown device (ds detail : ACPI\IFX0101\1)

- Unknown device (ds detail : ACPI\MAT0019\2&DABA3FF&0)

[Falkra]

Ca peut être plusieurs choses.

 

Va sur mes drivers (aevc internet explorer), et fais lancer la détection, voir s'il te trouve des pilotes qui manqueraient :

http://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29

 

Si oui, tu peux essayer d'installer.

[Julie38]

j'ai une petite question en parallèle. J'ai constaté en mode normal que le son de mon ordi est sur mute. En mode normal je ne peux pas toucher le son (car tout est bloqué). Le pb c'est qu'en safe mode, je n'ai plus cet icone en bas à droite de l'écran. Je n'arrive pas à remettre le son. Est ce possible en safe mode?

[Falkra]

En mode sans échec, le son n'est pas actif, c'est pour ça.

[Julie38]

lorsque je vais sur mes drivers et que je lance la détection, ca bloque lors de l'installation d'ActiveX

"the system policy has set policies to prevent this installation"

il est alors dit "En cas de problèmes avec l'installation de l'ActiveX, vous pouvez à la place utiliser le programme d'installation." mais même avec ce lien, le même message s'affiche "the system policy has set policies to prevent this installation"

Ai-je louppé qqchose?

 

En mode sans échec, le son n'est pas actif, c'est pour ça.

 

 

oki merci, c'est ce que j'avais supposé...

[Falkra]

Télécharge Dial-a-fix-v0.60.0.24 => http://djlizard.net/software/Dial-a-fix-v0.60.0.24.zip

Enregistre-le sur ton Bureau.

Décompresse le puis double-clique sur le dossier " Dial-a-fix" qui vient d'être créé puis sur le fichier "Dial-a-fix.exe".

* Ferme IE.

* Si une fenêtre indique que des problèmes ont été détectés. Décoche alors la case "Hide disabled", puis clique sur "Remove" et sur "Close"

 

Pour voir la tête du programme :

http://www.libellules.ch/dotclear/index.ph...2645-dial-a-fix

 

Réessaie après le site "mes drivers".

[Julie38]

rien ne se passe avec dial a fix

lorsque je double clic sur dial a fix.exe, je tombe sur la fenêtre représentée sur la 1ère figure de ce site: http://www.libellules.ch/dotclear/index.ph...2645-dial-a-fix j'ai ensuite cliqué sur "policies" mais rien ne s'affiche