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probleme go.google et mode sans echec


pikachuping
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bonjour,

 

je dois retirer des malware de mon ordi (windows xp)

afin de pouvoir executer le logiciel malwarebytes, je dois l'exécuter en mode sans echec

j'arrive à lancer le mode sans echec, mais celui-ci ne s'ouvre pas (aprés l'écran noir et le tiret qui clignote en haut à gauche de l'écran) sur le bureau

j'obtiens un écran noir (dans chaque coin est indiqué mode sans échec) et en premiére ligne le nom du systéme d'exploitation, et rien d'autre

 

que faire?

merci de m'aider, car ce malware go.google me pourrit l'existence?

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