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Problème imprimante Pixma IP4600


JCD92
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Bonjour à tous.

Je suis nouveau sur ce forum et je vous remercie de m'y accueillir. Je vais sans doute me perdre un peu, mais je ne doute pas de votre indulgence envers un "bleu".

Résumé de mon problème : j'ai remplacé mon imprimante Canon S520 (qui a toujours très bien fonctionné pendant 4 ans jusqu'au jour où...) par une de la même marque : Pixma ip4600.

Achetée à la Fnac, elle a, dès le début, "craché" des feuilles par paquets : feuilles imprimées et feuilles blanches mélangées. Après divers réglages sans résultat, j'ai fait un échange pour le même modèle.

Je n'aurais pas dû, car j'ai de nouveau ce problème.

Je précise que j'emploie du bon papier (80g), que les feuilles sont bien décollées et centrées dans le réceptacle arrière, le seul que j'utilise parce que plus pratique pour charger le papier (j'imprime beaucoup). Or cette imprimante est un outil de travail avec lequel je ne peux... pas travailler. Je précise aussi que j'ai configurer l'imprimante pour que le réceptacle arrière soit le "distributeur" de papier par défaut.

J'ai téléchargé un driver. Pour rien.

Je ne sais plus que faire. Alors je me tourne vers vous en espérant que l'un des membres du forum saura me dépanner.

D'avance, merci et bien amicalement à tous de la part du "nouveau".

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salut jcd92 , vois ici

http://forum.telecharger.01net.com/microhe...messages-1.html

il parle de 2 mode d'alimentation du papier , c'est peut etre là qu'il faut chercher , a++++

 

Bonjour et merci à toi de ta réponse, fifi29.

Je sais qu'il y a deux modes d'alimentation du papier, un dit par "cassette" sur le devant, mais très mal pratique quand on imprime beaucoup. Avec ce mode aucun problème. C'est avec l'autre, dit par "réceptacle arrière" qu'il y en a. Je crois que je me répète mais tant pis.

J'ai appelé l'assistance technique Canon, et il semble qu'il y ait un problème avec la conception du réceptacle en question sur certains modèles ou certains appareils. Donc, vice de fabrication. Ce qui ne fait pas mon affaire de toute façon.

J'attends une solution.

Une remarque en passant : j'ai le sentiment que l'on ne peut plus acheter un appareil qui fonctionne bien TOUT DE SUITE. J'ai eu également des soucis graves avec un portable de la gamme professionnelle Sony acheté au mois de juin !

La solution sera peut-être un échange. De toute façon, je te tiendrai informé.

Bien amicalement.

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  • 2 weeks later...
salut jcd92 , vois ici

http://forum.telecharger.01net.com/microhe...messages-1.html

il parle de 2 mode d'alimentation du papier , c'est peut etre là qu'il faut chercher , a++++

 

Bonjour fifi29.

Comme tu as eu l'amabilité de t'intéresser à mon problème d'imprimante, je t'indique comment je l'ai résolu : je l'ai fait reprendre par le vendeur (Fnac) qui m'en a remis une autre et j'ai pris une garantie "Échange à neuf" pour une durée de 3 ans. En cas de panne, la Fnac vient chez moi, reprendre matériel défectueux et m'en donne un autre (neuf) à la place :P . Coût de l'opération : 59€ pour trois années de tranquillité. Je trouve que c'est un bon placement. C'est une solution que j'ai découverte par hasard, et je crois que la Fnac fait la même chose pour les APN, les PC, etc.

Bien amicalement à toi.

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