Connexion Wi-fi impossible

[calan]

Bonsoir,

 

J'ai acheté hier un portable Samsung Q45 chez Orange et je n'arrive pas à me connecter à la Livebox, qui fonctionne parfaitement avec mon PC de bureau.

 

L'icone réseau est barrée d'une croix rouge.

 

Lorsque la Livebox est détectée, je clique bien sur le bouton de cette dernière pour assurer l'association. Et, durant le temps où elle clignote, je tape le code WEP, mais sans jamais pouvoir me connecter.

 

Le service après vente de samsung n'a pas pu m'aider. Orange me dit que je devrai faire appel à un de leur service payant pour résoudre le problème, vu que c'est un deuxième ordinateur qui est à connecter sur la Livebox (cela peut me coùter 119 euros).

 

Bref, je suis totalement démuni, d'autant plus que mes connaissances dans ce domaine sont faibles.

 

Important :

Ce matin j'ai tout de suite emmené le portable à l'agence Orange où je l'avais acheté la veille, pour leur demander de le connecter à leur Livebox, pour voir si le problème pouvait venir du portable.

 

Et bien non ! La connection à Internet s'est faite sans problème et j'ai surfé un moment sur divers sites.

 

Donc c'est chez moi que se trouve le problème. Mais quel est-il ????

 

Je peux juste certifier que la clé WEP est juste. Je me suis usé les yeux à le vérifier, à le taper et le retaper.

 

Peut-être aurez vous besoin de certaines infos pour pouvoir m'aider. Dites moi ce qu'il vous faut savoir.

 

Si vous pouvez m'aider, merci d'avance

[Wullfk]

Bonsoir,

 

as tu vérifié le SSID (le nom d'accès à ta borne Wifi)

[Invité patcheco]

Salut, je connais pas la Livebox mais peut-être qu'il y a un filtrage par adresse MAC. T'as essayer de le brancher en Ethernet ?

[calan]

Merci de vos réponses

 

Oui Wullfk, le nom SSID est exact, cela ne provient pas de là.

 

Oui Patcheco, lorsque je le branche sur Ethernet, cela fonctionne. Mais comment pourrais-je occulter ce filtrage et pourquoi cela a fonctionné chez Orange ? Ils n'ont modifié aucun paramètre, juste tapé la clé WEP.

[thorgal]

Bonjour,

 

Il n'y a pas un bouton à appuyer sur la livebox pour faire une recherche de nouveau pc et lui attribuer une adresse ip automatique ?

 

Cordialement...

[calan]

Bonsoir,

 

Pas sur la mienne (SAGEM, elle a déjà quelques années)

[Wullfk]

Re,

 

et si tu changeais ta clé WEP en WAP je dis cela juste par rapport à ce post : http://forum.zebulon.fr/-t158044.html&...t&p=1339033

 

même si le problème n'est pas le même, on sait jamais.

 

[Patcheco]

Merci de vos réponses

 

Oui Wullfk, le nom SSID est exact, cela ne provient pas de là.

 

Oui Patcheco, lorsque je le branche sur Ethernet, cela fonctionne. Mais comment pourrais-je occulter ce filtrage et pourquoi cela a fonctionné chez Orange ? Ils n'ont modifié aucun paramètre, juste tapé la clé WEP.

 

Suit ça : http://www.pcastuces.com/pratique/securite..._wifi/page6.htm

[calan]

Merci pour vos liens.

 

Deux choses :

 

1-J'ai déconnecté totalement le filtrage MAC sur la Livebox et cela ne marche toujours pas.

 

2-Le N° MAC indiqué dans la Livebox ne correspond pas à celui que j'obtiens avec "cmd" "ipconfig/all" (N° de l'adresse physique)

 

Je reviens à l'instant de chez mon gendre. J'avais emmené le portable pour faire un essai. Il a une "neufbox". La connection s'est faite immédiatement.

 

Le mystère s'épaissit.

[Patcheco]

Alors ça coince peut-être au niveau des normes Wifi. Vérifie dans la configuration de ta carte Wifi si il est réglé sur 802.11B, 802.11G ou 802.11B/G Mix.

Ainsi que dans la config des paramètres Wifi de ta LiveBox.