O.Express envoie les mails en double-Votre aide SVP

[Kiwi jaune]

Bonjour à tous

 

Mon frère a comme moi Window XP et utilise Orange comme FAI

avec O.Express 6 comme messagerie.

 

Depuis plusieurs jours les mails qu'il adresse à tous ses

correspondants (et même à lui pour essai) arrivent

en double aux destinataires s'ils sont accompagnés de pièces jointes.

 

Par contre si le message a simplement un texte le mail arrive en un seul exemplaire

 

Inutile de vous dire que j'ai pointé tous ses paramètres avec les miens car ...pour l'instant...!!! moi je n'ai pas ce problème

J'ai revu bien sûr dans "Avancé" que les mentions suivantes soient

désactivées 'Scinder les messages supérieurs ...

et "Conserver une copie .....

Je me suis assuré qu'il n'ait pas deux comptes identiques

(un wanadoo et un orange)

J'ai regardé aussi dans "Disposition" et dans le "Codage"

 

J'ai cherché ...en vain sur Google et sur 8 FAQ !

Aussi je fais appel à vos idées pour résoudre ce problème

 

Merci d'avance

 

Bonne journée

[Kiwi jaune]

Bonjour à tous

 

Autres essais pour vous aider dans vos suggestions

 

Aux dernières nouvelles il s'avère que les mails expédiés par

O.E arrivent bien en simple exemplaire s'il n'y a pas de pièce jointe.

 

Par contre dès que mon frère met une pièce jointe tous ses mails

arrivent en double chez ses correspondants.

 

Par contre s'il envoie ses mails avec ou sans pièce jointe directement avec

la messagerie de son FAI (Orange) les messages arrivent tous en simple.

C'est donc un problème de pièce jointe qui pose des soucis à O.E

et mes recherches dans les FAQ ne me donnent pas de précisions

sur des... doublons !

On trouve le problème de non envoi de pièce mais ici il s'agit de pièce

jointe qui ...partent bien mais qui arrivent ...en double !!

 

Merci d'avance de vos conseils

 

Bon week-end à tous

[simous]

Salut,

 

Va dans le menu Outils -> Comptes -> courrier puis vérifie pour chacun de tes comptes :

 

-> propriétés -> avancé -> envoi > scinder les messages supérieurs à X ko

 

Décoches cette case, ça devrait suffire

[Kiwi jaune]

Bonjour Simous

 

Merci d'avoir répondu mais si tu relis mon post tu verras que j'ai mis

 

"J'ai revu bien sûr dans "Avancé" que les mentions suivantes soient

désactivées 'Scinder les messages supérieurs ...

et "Conserver une copie ..... "

 

Si tu as aune autre idée je t'en remercie d'avance

 

Bonne fin de journée

[Kiwi jaune]

Re:Bonjour

 

Petite précisons pour une autre piste ...éventuelle !

Je vous ai dit que tous les mails envoyés avec le FAI orange arrivaient bien aux destinataires en simple exemplaire avec ou sans pièce jointe.

Si l'envoi se fait par O.Express seuls les mails sans pièce jointe arrivent en simple.

Si mon frère met une pièce jointe le mail arrive en double

Toutefois un envoi par hasard d'un petit .doc de 4 ko est arrivé en simple.

Mais dès que le poids de la pièce jopinte est plus élevé (2 ou 3 mMo) il arrive

en double. Normalement le poids accepté par O.E est de 7 Mo environ

SVP comment et par où régler le poids accepté par O.E ?

 

Merci d'avance de vos conseils

Bonne journée