(RESOLU) Norton désinstallé avec removal tool : il en reste encore &#3

[fred62200]

Bonjour,

J'ai désinstallé Norton avec Norton Removal Tool, j'ai redémarré le système.

Mais il en reste encore ! Quand j'ouvre smart restore par exemple,

une fenêtre apparaît : SmartRestore Service Message :

Avant d'utiliser cette application, veuillez désactiver Norton Antivirus Auto-Protect.

Quelqu'un peut m'aider svp ?

Merci

Modifié le 27 février 2009 par fred62200

[pear]

Bonjour,

 

Norton et Symantec laissent plein de traces sur votre disque dur, il faut terminer le ménage à la main:

Ouvrez votre explorateur, allez dans l'arborescence du disque dur C:\ ---> et cherchez :

C:\Program Files\Symantec\

C:\program Files\Norton\

C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec\

C:\Documents And Settings\Votre compte\Application Data\Symantec\

C:\Documents And Settings\All Users\Application Data\Symantec\

C:\Documents And Settings\Administrateur\Application Data\Symantec\

et clic droit sur chaque dossier =>Supprimer

 

Démarrer->Exécuter->Regedit

 

Chercher et supprimer toutes occurences Norton et Symantec

 

Si vous répugnez à entrer dans le régistre,

utilisez Vilma Registry explorer

http://www.vsft.com/products.htm

[fred62200]

J'ai fait des recherches sur symantec et norton dans mon poste de travail et j'ai supprimé tout ce que j'ai trouvé.

J'ai supprimé toutes les clés norton et symantec dans le registre.

Le problème reste le même à l'ouverture de Smart Restore.

J'ai l'impression que ce qui affiche cette fenêtre demandant la désactivation de Norton fait partie du programme Smart Restore.

Par contre une autre fenêtre apparaît et là ce n'est pas normal : c'est un message d'erreur :

Sous-système MS-Dos 16 bits : C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\Assistance Packard Bell\Smart restore.lnk C:\PROGRAM~1\Symantec\S32EVNT1.DLL L'initialisation de la DLL d'un pilote de périphérique installable a échoué. Choisissez "Fermer" pour mettre fin à l'application.

[pear]

En voulant installer un programme 16 bits sous Windows, le message d'erreur suivant apparaît :

 

Sous-système Windows 16 bits C:\WINDOWS\SYSTEM32\AUTOEXEC.NT. Le fichier système ne convient pas à l'exécution des applications MS-DOS ou Microsoft Windows. Choisissez 'Fermer' pour mettre fin à l'application.

 

 

Pour résoudre ce problème :

 

Solution 1 :

- Rechercher le fichier nommé autoexec.nt dans le dossier C:\windows\repair

- Copier ce dernier dans le dossier C:\windows\system32

- Afficher les propriétés de ce fichier et cocher l'attribut lecture seule

 

Solution 2 :

- Extraire le fichier autoexec.nt du CD de Windows XP :

- Mettre le CD dans le lecteur

- Et à partir de l'invite MsDos(console de recupération), taper la commande

expand D:\i386\autoexec.nt_ c:\windows\system32\autoexec.nt

(en considérant que la lettre du lecteur de CD soit D)

- Afficher les propriétés de ce fichier et cocher l'attribut lecture seule

 

Solution 3 :

- Ouvrir le bloc-notes et copier le code suivant :

 

@echo off

lh %SystemRoot%\system32\mscdexnt.exe

lh %SystemRoot%\system32\redir

lh %SystemRoot%\system32\dosx

 

- Enregistrer ce fichier sous le nom "autoexec.nt" (sélectionner le type Tous les fichiers)

- Copier ce dernier dans le dossier C:\windows\system32

- Afficher les propriétés de ce fichier et cocher l'attribut lecture seule

[fred62200]

OK. Merci.