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Posté(e)

Bonjour ! Depuis peu j'ai un petit soucis avec mon imprimante ! En effet le niveau d'encre des cartouches restait toujours au minimum alors que je venais de changer la cartouche .. J'ai donc continué à imprimer, comme si le niveau etait marqué comme étant plein.. Mais recemment j'ai changé la cartouche car elle était vide et maintenant l''erreur E5 s'affiche sur l'écran de l'imprimante et il m'est impossible d'imprimer ni de scanner.. J'ai consulté le manuel d'utilisation et n'ai rien trouvé du tout ..

 

J'espere que vous pourrez m'aider.

 

Merci d'avance

 

:P

  • 1 an après...

Posté(e) (modifié)

Bonjour,

 

quant à la transformation de l'erreur E5 en un mobile E5 ...

cela vient d'une erreur non répertoriée de l'esprit de Fuxiuming :)

 

Bon j'ai (re)lu le titre de ton Message et j'ai donc tes ref : le modèle et la marque ...

j'ai trouvé ça sur le net avec tes ref :

C´est la cartouche qui .. enfin qui cause problème.

 

Il y a une touche avec un triangle dans un cercle sur l ´imprimante ... touche de "papier" ... il faut rester dessus pendant 10 secondes.

Il faut aussi peut être nettoyer la tête d´impression et la platine avec du produit pour les vitres et du papier absorbant.

Cordialement

Modifié par galimatias
Posté(e)

Bonsoir,

 

Tu peux faire confiance à galimatias sur ce coup là. Je suis certain que le problème vient de la tête d'impression, mais je ne suis pas sûr à 100% que tu puisses la récupérer !

 

Bonne chance pour la suite...

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