jwgkvsq, plus d'accès aux sites antivirus

[bgui58]

Bonjour,

J'ai été infecté par un disque externe qui avait le fichier jwgkvsq dans le dossier Recycler.

Maintenant les divers ordinateurs de la maison sont infectés, un fixe sous windows 2000 et deux portables sous XP professional et Vista, tous avec Avast.

Je n'ai plus accès à aucun site d'antivirus en ligne, ni depuis firefox ni IE, dans les deux cas la page est inconnue, tous les autres sites marchent bien.

J'ai aussi installé Spybot mais quand je tente de l'exécuter il m'indique qu'il y a des erreurs avec des .dll à lui

J'ai fait des recherches détaillées sur ce forum et sur le web et je n'ai trouvé aucune solution que je puisse appliquer toute seule, ça semble vraiment compliqué.

J'ai installé hijackthis et cherché tous les noms de fichiers qu'il me donne mais aucun n'est signalé comme un virus.

Là j'ai un process svchost qui occupe 52% de mon CPU.

Est-ce que quelqu'un peut m'aider s'il vous plaît?

Merci beaucoup d'avance!!!

- Brigitte

[Apollo]

Bonsoir,

 

Evite de poster sur plusieurs forums pour le même problème, cela pourrait te jouer de mauvais tours...

Tu devras créer un nouveau topic par pc à analyser pour ne pas se mélanger les pinceaux, mais un à la fois.

 

Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM)

 

Avant de l'enregistrer quand tu verras mbam-setup dans le champ nom de fichier, pense à renommer celui-ci en tonpseudo-mb (je veux dire le pseudo que tu emploies ici mais sans accents!) Enregistre-le alors sur ton bureau.

 

 

Ce logiciel est à garder, il rendra encore de grands services!

 

Connecte tes supports amovibles comme clés usb etc. avant de lancer le scan.

 

• Double clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
  
• Dans l'onglet "Mise à jour", clique sur le bouton "Recherche de mise à jour": si le pare-feu demande l'autorisation à MBAM de se connecter, accepte.
  
• Une fois la mise à jour terminée, rends-toi dans l'onglet "Recherche".
  
• Sélectionne "Exécuter un examen complet"
  
• Clique sur "Rechercher"
  
• L'analyse démarre, le scan est relativement long, c'est normal.
  
• A la fin de l'analyse, un message s'affiche :

  L'examen s'est terminé normalement. Clique sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.

  Clique sur "Ok" pour poursuivre. Si MBAM n'a rien trouvé, il te le dira aussi.
  
• Ferme tes navigateurs.
  
• Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats.
  Sélectionne tout (ou laisse coché) et clique sur Supprimer la sélection, MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
  
• MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. Copie-colle ce rapport et poste-le dans ta prochaine réponse.
  

Si MBAM demande à être redémarré, redémarre le pc.

 

Poste un nouveau log Hijackthis après le redémarrage de la machine stp.

[Apollo]

Je te conseille de suivre Lyonnais92, c'est l'un de ceux auxquels tu peux faire confiance sur CCM (ce qui n'est pas le cas de tous...)

 

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