Perte des icônes du fichier "Aide et support Windows"

[jrob]

Bonjour à tous,

A la suite de je ne sais quelle manip, (peut-être l'installation d'un nouveau programme?), j'ai perdu les icônes ainsi que tous les dessins ou schémas qui figurent dans le fichier d'aide et support de Windows; ils sont remplacés par des petits rectangles renfermant une croix rouge...

Quelqu'un peut-il m'aider, sans que je recharge mon OS, bien sûr!

Merci

[Invité popup]

bonjour jrob

 

que dit l'observateur d'évènements(ID&source)?

 

cela pourrait-etre un conflit dans adobe

 

[jrob]

bonjour jrob

 

que dit l'observateur d'évènements(ID&source)?

 

cela pourrait-etre un conflit dans adobe

 

Bonjour popup

 

L'observateur d'évènements n'enregistre aucune anomalie quand je lance le fichier d'aide...

Je me demande si un jour, je n'ai pas par erreur ouvert un fichier "bibliothèque" correspondant à ce fichier d'aide, et ai choisi un programme proposé dans la liste pour ouvrir ce fichier avec la case "toujours ouvrir ce fichier avec ce programme" cochée, et ainsi détourné mon fichier de son utilisation normale... Mais lequel???

[Invité popup]

re

a essayer

 

Démarrer/Exécuter/ copier/coller: regsvr32 /i shell32.dll ok

 

et voir.

 

 

[jrob]

J'ai exécuté ta commande; toujours pareil...

[Invité popup]

essaie ca: https://fixit.support.microsoft.com/default...sourceid=937491

 

ce que je te propose ne constitue aucun risques.

 

[jrob]

winhlp32.exe est-il le programme correspondant au fichier d'aide?

En lançant une recherche sur le disque dur incluant les fichiers cachés ou système, j'ai trouvé les fichiers suivants:

winhlp32.exe.mui

winhlp32.exe-C7489A20.pf

 

Ont-ils qq chose à voir avec l'application?

Puis-je les associer sans risque avec winhlp32.exe?

Modifié le 27 avril 2009 par jrob

[jrob]

essaie ca: https://fixit.support.microsoft.com/default...sourceid=937491

 

ce que je te propose ne constitue aucun risques.

 

 

 

Réponse à la manip:

 

The automatic fix could not be applied because we only support the 32-bit versions of Windows XP and Windows Vista (it is possible that your operating system is either a Windows 64-bit system or is a non-Windows system). Please see Other Options below for additional troubleshooting steps you can take to solve this problem.

 

J'utilise vista/64 bits... ???

[jrob]

Winhlp32.exe est un programme qui permet de lancer des fichiers d'aide compatibles avec les anciennes versions de Windows.

Apparemment, le processus qui se lance, associé au fichier d'aide et support est helpPane.exe.

Il est situé dans le répertoire de Windows, mais ne lance pas le programme d'aide si on clique directement dessus...

[Invité popup]

WinHlp32.exe: http://www.microsoft.com/downloads/details...70-334cd175d4bb (vista 32 bits)

 

http://translate.google.fr/translate?hl=fr...LJ_frFR324FR324

 

C7489A20.pf

peut-etre: http://www.trendsecure.com/portal/en-US/to...ools/hijackthis

 

et poster le rapport bloc note la http://forum.zebulon.fr/analyse-rapports-h...lwares-f51.html