Disque dur disparu du Bios

[philc003]

Donc au mieux c'est un problème de connexion, c'est ce que tu veux dire par le port SATA? En le démontant et en le remontant en vérifiant bien la connexion le DD apparaitrait dans le bios comme par enchantement?

Au pire c'est le disque dur qui est craché et là mon fils peut le faire tester en le branchant sur un autre PC. si l'autre PC démarre pas c'est le DD qui est foutu.

[philc003]

Donc au mieux c'est un problème de connexion, c'est ce que tu veux dire par le port SATA? En le démontant et en le remontant en vérifiant bien la connexion le DD apparaitrait dans le bios comme par enchantement?

Au pire c'est le disque dur qui est craché et là mon fils peut le faire tester en le branchant sur un autre PC. si l'autre PC démarre pas c'est le DD qui est foutu.

[philc003]

Bonjour Thorgal

 

Sauvé . Mon fils a démonté le MSI et ...........le disque dur n'était pas fixé; il s'est dégagé pendant le voyage. Il a revisser les 2 vis de fixation et l'ordinateur marche. C'est le SAV de MSI qui avait oublié de le fixer.

 

Merci Thorgal car tu as sauvé le petit soldat Adrien, tout seul a New-York et en panne le 1er jour de son arrivée.

 

Je suis aussi administrateur d'un Forum technique (moto) et je passe beaucoup de temps à dépanner les autres à distance , alors tu vois, j'apprécie bien que cela m'arrive en retour avec autant d'efficacité.

[thorgal]

Pas de quoi !

 

Il s'avère que les SAV oublie souvent de refixer les vis à l'intérieur des portable. J'ai déjà vu ça avec toutes les vis dans le portable mais une grosse partie non fixées. Ce n'est quand même pas normal, mais c'est comme ça.

Je suis bien content que cela ne soit que le disque dur qui n'était pas bien fixé. Ton fils pourra ainsi garder le contact. Tu peux mettre ton sujet en résolu en éditant ton premier message et rajoutant le mot [résolu] devant le titre. Cela pourra certainement servir à d'autres dans la mesure où tous les sav se valent.

 

Bonne continuation...

[philc003]

Merci Thorgal

 

J'ai encore une question. Ce portable je l'ai testé et ausculté dans tous les sens avant qu'il parte au USA. Dans mes recherches j'ai trouvé des événements récupérés dans la partie "avancée" de "Diagnostic Performance" :

 

A chaque ouverture j'ai un "avertissement" ID 100, ISdegradation : False

A chaque fermeture j'ai un "avertissemnt" ID 200, ISdégradation : False

 

J'ai cherché sur l'aide en ligne de vista, rien. Sur le Web pas vu grand chose non plusPour faire suite a mon appel, je vous communique le fichier des évenements récupéré dans la partie avancée Diagnostic Performance.

A chaque ouverture j'ai un avertissement ID 100, ISdegradation : False

A chaque fermeture j'ai un avertissemnt ID 200, ISdégradation : False .

Le temps d'ouverture est compris entre 40 et 45000 ms et la fermeture autour de 10000.

J'en ai déduit que la fermeture et l'ouverture étaient peut-être trop long, j'ai désactivé l'antivirus et windows live qui étaient les 2 logiciels lancés au démarrage, pas de changement.

 

J'ai été voir dans le portable vista d'un pote et j'ai vu cette ribambelle d'événements et d'avertissements il avait aussi des ID 200 ISdegradation : true (moi j'ai False).

 

J'ai appelé la Hot line qui ne connaissait pas ce problème, envoyé un mail au SAV qui ma proposé un 4e retour !!!!!! Mais mon fils était déjà parti depuis 24h

 

Tu as un idée de ce à quoi correspond cet événement et si il est nécessaire d'intervenir avant le crash du siècle???

[thorgal]

Bonsoir,

 

Je ne suis pas certain de mon coup cette fois-ci, peut être un problème avec un driver de matériel !

As tu mis tous les matériels à jour ?

Désactiver l'antivirus au démarrage, ce n'est pas une bonne idée, attention ! Sinon, une restauration du système peut peut être tout arranger, en fait je n'en sais rien ! Désolé.

 

Je tiens juste à te mettre en garde que si les vis du disque dur n'étaient pas vissées, le portable risque d'en avoir d'autres dans le même cas, ce n'est pas très prudent, risque de court-circuits ou d'une performance moindre dûe à des vibrations du matériel non fixé correctement.

[philc003]

Bonjour Thorgal

 

J'ai été voir dans 2 autres portables avec Vista et j'ai retrouvé exactement le même type d'avertissements. Donc je vais pas trop me prendre la tête. Mais ça reste un mystère !!!!

 

Oui tu as raisons je ferai bien de dire à mon fils de faire un contrôle des autres éléments du portable

 

Merci