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[résolu] probleme ACCESS_VIOLATION avec antivir...


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Bonjour

 

Depuis quelques jours, lorsque Antivir analyse mon disque dur, il m'indique un très grand nombre d'avertissements. En jetant un coup d'oeuil au rapport je constate qu'il s'agit à chaque fois de fichiers auquels il dit ne pas avoir accès... Même chose en mode sans echec.

 

Exemple pour l'un de ces fichiers :

E:\logiciels\2D\Photoshop\tutos\Light Swirls_files\index_data\adimage.gif

[AVERTISSEMENT] Une exception a été interceptée !

[AVERTISSEMENT] Dans le module aecore.dll, une exception est survenue.

Accès à la fonction AVEPROC_TestFile in file: \\?\E:\logiciels\2D\Photoshop\tutos\Light Swirls_files\index_data\adimage.gif

Description de l'erreur :ACCESS_VIOLATION

EAX = 00000380 EBX = 00000016

ECX = 0000037F EDX = 00000008

ESI = 011F0178 EDI = 00e50000

EIP = 7C921DAF EBP = 01A2E4CC

ESP = 01A2E4C0 Flg = 00010202

CS = 00000023 SS = 0000001B

 

et il m'en met ~ 110 000 comme ça...

 

J'ai vérifié que les fichiers en question sont bien lisibles, et scanné le disque... mais tout semble normal.

 

Si je fais scanner juste un de ces fichiers ou juste quelques dossiers en contenant à Antivir, il ne me trouve aucune erreur, ni aucun avertissement, ni aucun virus... Il me fait ça uniquement quand je fais un scan complet du system ou de ma partition E. (partition sur laquelle se trouvent tous les fichiers concernés par ces avertissements)

 

Heureusement, cette partition ne contient que des fichiers de faible importance, ce sont juste des cours de dessin, de peinture, etc., et des jeux vidéos. Mais je préférerai ne pas avoir à tout effacer. Et surtout, j'ai peur que si c'est un virus destructeur, il s'attaque à mes fichiers très importants stockés sur une autre partition...

 

Alors j'ai décidé de demander de l'aide, avec pour commencer un rapport hijackthis :

 

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2

Scan saved at 01:43:35, on 03/05/2009

Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)

MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)

Boot mode: Normal

 

Running processes:

H:\WINDOWS\System32\smss.exe

H:\WINDOWS\system32\winlogon.exe

H:\WINDOWS\system32\services.exe

H:\WINDOWS\system32\lsass.exe

H:\WINDOWS\system32\svchost.exe

H:\WINDOWS\System32\svchost.exe

H:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe

H:\WINDOWS\Explorer.EXE

H:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe

H:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe

H:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe

H:\WINDOWS\system32\drivers\CDAC11BA.EXE

H:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe

H:\WINDOWS\system32\msiexec.exe

H:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe

H:\WINDOWS\system32\PSIService.exe

H:\WINDOWS\system32\svchost.exe

H:\WINDOWS\system32\Wacom_Tablet.exe

H:\WINDOWS\system32\WTablet\Wacom_TabletUser.exe

H:\WINDOWS\system32\Wacom_Tablet.exe

H:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe

H:\Program Files\Zone Labs ZoneAlarm\zlclient.exe

H:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe

H:\WINDOWS\CTHELPER.EXE

H:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe

H:\Program Files\Creative Professional\E-MU PatchMix DSP\EmuPatchMixDSP.exe

H:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe

H:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

H:\WINDOWS\System32\svchost.exe

H:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe

E:\internet\trucs téléchargés\HiJackThis.exe

H:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avwsc.exe

 

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://recherche.neuf.fr/ie/default.html

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://recherche.neuf.fr/

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://google.fr/

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = http://recherche.neuf.fr/ie/default.html

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens

O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - H:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll

O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - H:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll

O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)

O2 - BHO: Java Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - H:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll

O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - H:\Program Files\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll

O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE H:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup

O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install

O4 - HKLM\..\Run: [ZoneAlarm Client] "H:\Program Files\Zone Labs ZoneAlarm\zlclient.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "H:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe" /min

O4 - HKLM\..\Run: [CTHelper] CTHELPER.EXE

O4 - HKLM\..\Run: [TrayServer] H:\Program Files\MAGIX Video deluxe 2008\TrayServer.exe

O4 - HKLM\..\Run: [sunJavaUpdateSched] "H:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe"

O4 - HKCU\..\Run: [spybotSD TeaTimer] H:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe

O4 - HKCU\..\Run: [setDefaultMIDI] MIDIDef.exe

O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] H:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')

O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] H:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')

O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] H:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')

O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] H:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')

O4 - Startup: Adobe Gamma.lnk = H:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe

O4 - Startup: Raccourci vers todo.lnk = E:\internet\e-mails\todo.rtf

O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = H:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe

O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - H:\WINDOWS\bdoscandel.exe

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - H:\WINDOWS\bdoscandel.exe

O9 - Extra button: Flash Decompiler SWF Capture tool - {86B4FC19-8FA4-4FD3-B243-9AEDB42FA2D5} - H:\Program Files\Flash Decompiler Trillix\saveflash\iebt.dll

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Flash Decompiler SWF Capture tool menu - {86B4FC19-8FA4-4FD3-B243-9AEDB42FA2D5} - H:\Program Files\Flash Decompiler Trillix\saveflash\iebt.dll

O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - H:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - H:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll

O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - H:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe

O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - H:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe

O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - H:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - H:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe

O16 - DPF: {2D8ED06D-3C30-438B-96AE-4D110FDC1FB8} (ActiveScan 2.0 Installer Class) - http://acs.pandasoftware.com/activescan/cabs/as2stubie.cab

O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://www.zebulon.fr/scan8/oscan8.cab

O23 - Service: Adobe LM Service - Adobe Systems - H:\Program Files\Fichiers communs\Adobe Systems Shared\Service\Adobelmsvc.exe

O23 - Service: Planificateur Avira AntiVir Personal - Free Antivirus (AntiVirScheduler) - Avira GmbH - H:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe

O23 - Service: Avira AntiVir Personal - Free Antivirus Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - H:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe

O23 - Service: C-DillaCdaC11BA - Macrovision - H:\WINDOWS\system32\drivers\CDAC11BA.EXE

O23 - Service: Firebird Server - MAGIX Instance (FirebirdServerMAGIXInstance) - MAGIX® - H:\Program Files\Common\Database\bin\fbserver.exe

O23 - Service: FLEXnet Licensing Service - Acresso Software Inc. - H:\Program Files\Fichiers communs\Macrovision Shared\FLEXnet Publisher\FNPLicensingService.exe

O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - H:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\1150\Intel 32\IDriverT.exe

O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - H:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe

O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - H:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe

O23 - Service: ProtexisLicensing - Unknown owner - H:\WINDOWS\system32\PSIService.exe

O23 - Service: TabletServiceWacom - Wacom Technology, Corp. - H:\WINDOWS\system32\Wacom_Tablet.exe

O23 - Service: TrueVector Internet Monitor (vsmon) - Zone Labs, LLC - H:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe

 

--

End of file - 7600 bytes

 

 

Merci d'avance pour votre aide. :P

Modifié par Didi83
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Bonjour,

 

Il s'agit très probablement d' un mauvais règlage des options d'Antivir.

 

Paramètres conseillés

Clic droit sur le parapluie--------------------->Configurer Antivir

Cliquer Expert mode--------------------------->Recherche:

Cocher: ------------->Selection intelligente des fichiers

Ce réglage est activé par défaut et recommandé.

 

Autres réglages:--->tout cocher

-Recherche+

Action en cas de résultat positif:

Cocher--------------->:Copier le fichier dans la quarantaine avant l'action:

Action principale....>: Réparer ( au cas ou ce serait un fichier système corrompu)

Action secondaire..>: Supprimer ( s'il y a détection, autant supprimer. une sauvegarde sera dans la quarantaine)

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Merci, mais je viens de réessayer après avoir fait ces réglages, et il m'a encore sorti 213109 avertissements pour ces fichiers...

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Je ne vois que 2 solutions:

 

Désinstaller/réinstaller Antivir.

Prendre contact avec Avira.

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