Redémarrage intempestif du PC

[jaquette1976]

Bonjour,

 

Je suis à court d'idée donc je viens chercher des explications...

 

Comme l'indique le titre, mon PC redémarre tout seul et ce plusieurs fois par jour. Parfois, je surfe, parfois pendant un jeu et des fois, je suis même pas dessus et pouf ça redémarre...

 

Tout à commencer quand j'ai installé KAV2009 (kaspersky). Il détecte AVG et Spybot et me propose de les supprimer. J'accepte.

Commence les pb de redémarrage. Donc je supprime KAV2009 et le réinstalle. Ca continue à planter. Je désinstalle et défragmente mon DD (j'ignore si ça a un interet) puis réinstalle. Ca plante.

 

Donc je me dis, c'est peut être hardware. J'ouvre le PC et passe l'aspirateur, c'était plein de poussiere. Ca plante. Peut etre la carte video? Je mets à jour mes pilotes. Ca plante toujours. L'alimentation ? mais bon j'ai rien rajouté comme composants donc il n'y a pas de raison.

 

Ca commence à devenir pénible car parfois il redémarre 5 à 6 fois dans la journée. Je sais plus trop où chercher...

 

Qu'est ce qu'il faudrait que je vérifie maintenant d'après vous? Merci de votre aide.

[thorgal]

Bonjour jaquette1976,

 

As tu vérifié tes températures ? à l'aide d'Everest (par exemple) téléchargeable dans la zone de téléchargement de zebulon.

Sinon, as tu bien retiré toutes les poussières du ventirad du processeur ainsi que du ventilateur de ta carte graphique (s'il en possède un !) ?

Fais un tour sur ce post => Ralentissement de mon pc !, il pourra t'éclairer !!!

 

Cordialement...

Modifié le 26 juin 2009 par thorgal

[galimatias]

Bonjour,

 

et si tu prenais la température de la bête Hw monitor fera ça très bien

et n'hésite pas à recopier le tableau de valeur

plutôt que de procéder à un copier coller du fichier export : c'est plus lisible.

 

As tu des périphériques usb connectés sans Hub intermédiaire et sans alimentation spécifique ?

En filigrane tu auras compris qu'ici on soupçonne ton alim d'être insuffisante.

Les données de Hw monitor devraient aussi permettre une appréciation de cet aspect : tension fournie/attendue.

 

Retirer l'option du reboot automatique aura aussi l'avantage de te laisser sur l'écran bleu

où devrait pouvoir figurer un message d'erreur.

 

Une visite à l'observateur d'événements pourrait aussi te permettre de glaner quelques bribes d'info qui avec les autres devraient pouvoir d'amener à sangloter devant l'évidence de la raison de tes soucis.

 

Cordialement

[Tibonhomme]

Bonjour Jaquette1976,

 

Commençons par le commencement : 1 seul antivirus (si plusieurs sont installés : conflit)

Donc procède à la désinstallation de tous les antivirus présents (débranche la prise réseau avant l'opération) par menu démarrer / Panneau de configuration / Ajout - Suppression de programme puis supprime les dossiers correspondants s'ils subsistent dans C:\Program Files.

 

Spybot S&D est aujourd'hui complètement dépassé, je te conseille de l'enlever. Voici la procédure :

Désactive Tea Timer et SD helper si activés : Mode avancé / Outils / Résident / décoche les 2 cases

Clique sur vaccination, puis clique sur annuler la vaccination (flèche bleue). Aucun fichier ne doit apparaître comme vacciné.

Si tu as modifié les entrées de démarrage avec Spybot, recoche toutes les cases que tu as décochées.

Redémarre. désinstalle Spybot par menu démarrer / Panneau de configuration / Ajout - Suppression de programme

Supprime le dossier Spybot dans C:\Program Files

 

Installe proprement 1 seul antivirus. Vérifie que celui-ci fonctionne.

Vérifie que ton pare-feu est activé : menu démarrer / Panneau de configuration / pare-feu

Tu peux rebrancher la prise réseau.

 

Exécute un scan complet.

 

Voilà pour le 1er jet.

 

A+

[Tibonhomme]

Bonjour Thorgal, bonjour Galimatias,

 

Nos post se sont un peu "télescopés"

 

pour les températures

 

Retirer l'option du reboot automatique aura aussi l'avantage de te laisser sur l'écran bleu

où devrait pouvoir figurer un message d'erreur.

 

Une visite à l'observateur d'événements pourrait aussi te permettre de glaner quelques bribes d'info

 

Effectivement, cela est plus qu'utile.

 

Cordialement.

[jaquette1976]

Merci de votre aide. Voici le rapport de HW Monitor.

 

Hardware monitor

 

AMD Sempron 2800+ hardware monitor

Temperature sensor 0 54°C (129°F) [0x67] (Core #0)

Dump hardware monitor

 

GeForce 7600 GS hardware monitor

Temperature sensor 0 89°C (192°F) [0x59] (GPU Core)

Dump hardware monitor

 

Maxtor 6Y080L0 hardware monitor

Temperature sensor 0 42°C (107°F) [0x2A] (HDD)

Dump hardware monitor

 

T de la CG trop haute ???

[Tibonhomme]

Bonjour jaquette1976,

 

Lorsque tu as lancé HW Monitor, toutes les applications étaient fermées? Tu venais d'utiliser intensément l'ordinateur?

Parceque tes températures processeur et Carte graphique sont hautes (très haute pour la CG même).

 

A+

[jaquette1976]

Toutes les appli étaient fermées sauf Mozilla.

Non j'avais juste fait une recherche internet pour trouver le logiciel donc c'était pas une utilisation poussée.

 

D'ailleurs le PC a replanté entre temps et sur l'écran bleu était écrit "Bad_Pool_Caller" ce qui rejoint ton idée de T.

 

Pour la CG j'ai une 7600GS à refroidissement passif. Ca fait 2 ans que je l'ai.

Modifié le 26 juin 2009 par jaquette1976

[Tibonhomme]

Un petit lien vers une explication et la solution (enfin je l'espère)

 

Erreur Bad Pool Caller par Nicolas Coolman

 

A+