( RESOLU)runtime error au lancement de malwarebytes

[Invité lib]

bonjour à tous.

 

je suis passé, hier soir, de la version 1.38 à la version 1.39 de malwarebytes anti-malware par la mise à jour habituelle.

Mais impossible de lancer cette nouvelle version.. message d erreur :

 

Microsoft Visual C++ Runtime Library

 

Runtime error

 

Program C:\Program Files\malwarebytes\mbam.exe

his application has requested the Runtime to terminate it in an unusual way

Please contact the application's support team for more information

 

les versions précédentes de mbam ont toujours bien fonctionnées auparavant ?

et j ai bien Microsoft Visual c++ 2008 redistributable -x86 9.0.30729.17 d installé.

j ai cherché avec Google sur le sujet mais pas trouvé grand chose.

Si quelqu un a une idée..merci d avance.

Modifié le 17 juillet 2009 par lib

[Invité lib]

pardon j ai omis de préciser que je tourne avec XP et que j ai fait une désinstallation complète de mbam ( avec revo uninstaller ) et une réinstallation... même problème.

[cyrilator]

Bonjour, j'ai moi aussi ce message d'erreur avec la version 1.39.

 

je l'ai désinstallé et réinstaller la version 1.38.

Modifié le 14 juillet 2009 par cyrilator

[Falkra]

Bonjour,

 

désinstallez totalement le programme, faites le redémarrage nécessaire et demandé.

Ensuite téléchargez une copie fraîche du setup, et tentez à nouveau.

[thorgal]

Bonjour,

 

Je n'ai aucun problème avec la version 1.39 sur mon xp pro sp3 !

=> http://www.malwarebytes.org/.

 

Cordialement...

Modifié le 14 juillet 2009 par thorgal

[cyrilator]

Bonjour,

 

désinstallez totalement le programme, faites le redémarrage nécessaire et demandé.

Ensuite téléchargez une copie fraîche du setup, et tentez à nouveau.

 

 

je l'ai desinstallé , redemarrer, nettoyer les registres avec Ccleaner,

retelecharger la version 1.39 depuis le site www.malwarebytes.org

 

meme resulat, toujour le meme message d'erreur. par contre si j'installe la version 1.38 ça marche, mais impossible de telecharger uniquement la base virale : le logiciel essai a chaque fois de télécharger la nouvelle version

 

je suis sous Xp familial avec antivir9.

 

peut etre s'agit il d'un conflit entre MB et certains modules.

 

j'ai fait un scan avec antivir, il n'a rien trouvé de suspect.

Modifié le 14 juillet 2009 par cyrilator

[Falkra]

CCleaner n'avais rien d'obligatoire.

 

Est-ce le seul programme de sécurité qui n'arrive pas à s'ouvrir ?*

Il peut y avoir de multiples raisons à ça :

- un malware actif ou ses restes

- des dégats dans la base de registre (justement CCleaner n'arrange pas nécessairement ça)

- un blocage par un autre programme de sécurité (plus rare)

[angelique]

Microsoft Visual C++ Runtime Library

 

Runtime error

 

quand je vois ça , peut etre que ça aiderait ? :

 

http://www.microsoft.com/downloads/details...17-f673077ffb3c

[cyrilator]

CCleaner n'avais rien d'obligatoire.

 

Est-ce le seul programme de sécurité qui n'arrive pas à s'ouvrir ?*

Il peut y avoir de multiples raisons à ça :

- un malware actif ou ses restes

- des dégats dans la base de registre (justement CCleaner n'arrange pas nécessairement ça)

- un blocage par un autre programme de sécurité (plus rare)

 

si mon cas de figure est causé par un malware, alors c'est que malwarebytes ne rempli pas correctement son job. parce que le bouclier est activé, à jour, scan récent.

 

juste avant que le logiciel télécharge automatiquement la version 1.39 je n'ai eu aucun avertissement de quoi que ce soit de la part de M.B, ni de probleme particulier.

 

les ennuis ont commencé avec la version 1.39. ca doit donc etre autre chose.

Modifié le 14 juillet 2009 par cyrilator

[Falkra]

Le problème est souvent remonté sur le forum de MBAM, et est généralement suivi d'une analyse.

Angélique, le fichier vers lequel tu pointes est visual Basic, pas C++, là :

http://www.microsoft.com/downloads/details...;displaylang=fr

 

si mon cas de figure est causé par un malware, alors c'est que malwarebytes ne rempli pas correctement son job

Si c'était aussi simple, ce serait merveilleux. Comme pour n'importe quel logiciel, quand le malware ets plus récent que le logiciel de défense, ça ne marche pas automatiquement.

Par ailleurs, il n'est pas dit que ce soit forcément un malware. Il s'agit d'une possibilité parmi d'autres.

 

donc ca doit venir d'ailleurs je pense.

C'est possible (voir plus haut). Essaie les liens des posts précédents.