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mise a jour avira impossible

kittylee

Par kittylee
dans Sécurisation, prévention

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kittylee Member

kittylee

Posté(e)
Posté(e)

bonjour

j'ai un petit souci avec avira jusqu'a ce jour il fonctionner trés bien et depuis 1 semaine il m'et impossibl de faire des mise a jour que ce soit manuelle ou automatique

 

voici le rapport qu'on me donne

 

Avira AntiVir Personal - Free Antivirus Updater

 

Heure de création : Thu Jul 23 17:11:49 2009

 

 

Système d'exploitation:

Windows XP (Service Pack 3) [5.1.2600]

 

Informations produit :

Version produit : 9.0.0.65

Updater : C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\update.exe 9.0.0.46

Plug-in : C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\updext.dll 9.0.0.6

 

Répertoire temporaire : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\

Répertoire de sauvegarde : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\BACKUP\

Répertoire dapos;installation : C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\

Répertoire de l'Updater : C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\

Répertoire AppData : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\

 

 

[uPD] [iNFO] Contrôle en cours pour savoir si des fichiers plus récents sont disponibles.

[uPD] [iNFO] Sélection en cours du serveur de mise à jour 'http://80.190.143.235/update'.

[uPD] [iNFO] Téléchargement de 'http://80.190.143.235/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.

[uPD] [iNFO] Téléchargement de 'http://80.190.143.235/update/idx/wks_avira-win32-fr-pecl.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\wks_avira-win32-fr-pecl.idx'.

[uPD] [iNFO] Téléchargement de 'http://80.190.143.235/update/idx/wks_avira-win32-fr-pecl.info.gz' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\wks_avira-win32-fr-pecl.info.gz'.

[uPD] [iNFO] Téléchargement de 'http://80.190.143.235/update/idx/vdf.info.gz' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\vdf.info.gz'.

[uPD] [iNFO] Téléchargement de 'http://80.190.143.235/update/idx/ave2-win32-int.info.gz' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\ave2-win32-int.info.gz'.

[uPD] [iNFO] Téléchargement de 'http://80.190.143.235/update/idx/specvir-win32-int.info.gz' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\specvir-win32-int.info.gz'.

[uPD] [iNFO] Téléchargement de 'http://80.190.143.235/update/idx/wks_avira-win32-fr-pecl-info.info.gz' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\wks_avira-win32-fr-pecl-info.info.gz'.

[uPD] [iNFO] Comparaison en cours des fichiers locaux avec la version disponible sur le serveur de mise à jour.

[uPD] [iNFO] Contrôle en cours du module SELFUPDATE :

[uPD] [iNFO] Fichier 'wks_avira/win32/fr/basic-nt/update.dll' (local, serveur) : 0.1.0.31 < 0.1.0.39

[uPD] [iNFO] Fichier 'wks_avira/win32/fr/basic-nt/update.exe' (local, serveur) : 9.0.0.46 < 9.0.0.49

[uPD] [iNFO] Fichier 'wks_avira/win32/fr/classic-nt/rcimage.dll' (local, serveur) : 9.0.0.21 < 9.0.0.25

[uPD] [iNFO] Contrôle en cours du module VDF :

[uPD] [iNFO] Fichier 'vdf/antivir1.vdf' (local, serveur) : 7.1.2.12 < 7.1.4.132

[uPD] [iNFO] Fichier 'vdf/antivir2.vdf' (local, serveur) : 7.1.2.105 < 7.1.4.253

[uPD] [iNFO] Fichier 'vdf/antivir3.vdf' (local, serveur) : 7.1.2.127 < 7.1.5.22

[uPD] [iNFO] Contrôle en cours du module AVE2 :

[uPD] [iNFO] Fichier 'ave2/win32/int/aecore.dll' (local, serveur) : 8.1.6.6 < 8.1.7.6

[uPD] [iNFO] Fichier 'ave2/win32/int/aegen.dll' (local, serveur) : 8.1.1.24 < 8.1.1.50

[uPD] [iNFO] Fichier 'ave2/win32/int/aehelp.dll' (local, serveur) : 8.1.2.2 < 8.1.5.3

[uPD] [iNFO] Fichier 'ave2/win32/int/aeheur.dll' (local, serveur) : 8.1.0.100 < 8.1.0.143

[uPD] [iNFO] Fichier 'ave2/win32/int/aeoffice.dll' (local, serveur) : 8.1.0.36 < 8.1.0.38

[uPD] [iNFO] Fichier 'ave2/win32/int/aepack.dll' (local, serveur) : 8.1.3.10 < 8.1.3.18

[uPD] [iNFO] Fichier 'ave2/win32/int/aerdl.dll' (local, serveur) : 8.1.1.3 < 8.1.2.4

[uPD] [iNFO] Fichier 'ave2/win32/int/aescn.dll' (local, serveur) : 8.1.1.7 < 8.1.2.4

[uPD] [iNFO] Fichier 'ave2/win32/int/aescript.dll' (local, serveur) : 8.1.1.56 < 8.1.2.18

[uPD] [iNFO] Fichier 'ave2/win32/int/aeset.dat' (local, serveur) : 8.2.0.100 < 8.2.0.228

[uPD] [iNFO] Fichier 'ave2/win32/int/aevdf.dll' (local, serveur) : 8.1.1.0 < 8.1.1.1

[uPD] [iNFO] Contrôle en cours du module AVREP_NT :

[uPD] [iNFO] Contrôle en cours du module MAIN :

[uPD] [iNFO] Fichier 'wks_avira/win32/fr/basic-nt/avcenter.exe' (local, serveur) : 9.0.0.16 < 9.0.0.18

[uPD] [iNFO] Fichier 'wks_avira/win32/fr/basic-nt/avgio.dll' (local, serveur) : 9.0.1.3 < 9.0.1.4

[uPD] [iNFO] Fichier 'wks_avira/win32/fr/basic-nt/avguard.exe' (local, serveur) : 9.0.1.26 < 9.0.1.30

[uPD] [iNFO] Le fichier 'wks_avira/win32/fr/basic-nt/avupgsvc.exe' a défini le drapeau IGNORE et n'est de ce fait pas pris en compte.

[uPD] [iNFO] Fichier 'wks_avira/win32/fr/basic-nt/ccprofil.dll' (local, serveur) : 9.0.0.15 < 9.0.0.18

[uPD] [iNFO] Le fichier 'wks_avira/win32/fr/basic-nt/presetup.exe' a défini le drapeau IGNORE et n'est de ce fait pas pris en compte.

[uPD] [iNFO] Fichier 'wks_avira/win32/fr/basic-nt/sched.exe' (local, serveur) : 9.0.0.6 < 9.0.0.9

[uPD] [iNFO] Fichier 'wks_avira/win32/fr/basic-nt/setup.dll' (local, serveur) : 9.0.8.0 < 9.0.9.0

[uPD] [iNFO] Fichier 'wks_avira/win32/fr/basic-nt/setup.exe' (local, serveur) : 9.0.0.23 < 9.0.0.27

[uPD] [iNFO] Fichier 'wks_avira/win32/fr/basic-nt/shlext.dll' (local, serveur) : 9.0.0.3 < 9.0.0.4

[uPD] [iNFO] Le fichier 'wks_avira/win32/fr/basic-nt/vcredist_x86.exe' a défini le drapeau IGNORE et n'est de ce fait pas pris en compte.

[uPD] [iNFO] Le fichier 'wks_avira/win32/fr/basic-nt/xp/avgntflt.inf' a défini le drapeau IGNORE et n'est de ce fait pas pris en compte.

[uPD] [iNFO] Fichier 'wks_avira/win32/fr/classic-nt/build.dat' (local, serveur) : 9.0.0.65 < 9.0.0.66

[uPD] [iNFO] Le fichier 'wks_avira/win32/fr/classic-nt/filelist.ini' a défini le drapeau IGNORE et n'est de ce fait pas pris en compte.

[uPD] [iNFO] Le fichier 'wks_avira/win32/fr/classic-nt/product.ini' a défini le drapeau IGNORE et n'est de ce fait pas pris en compte.

[uPD] [iNFO] Contrôle en cours du module COMMAPPDATA_AV :

[uPD] [iNFO] Le fichier 'wks_avira/win32/fr/basic-nt/addr_file.html' est déjà installé et ne sera pas actualisé.

[uPD] [iNFO] Contrôle en cours du module COMMAPP :

[uPD] [iNFO] Le fichier 'wks_avira/win32/fr/classic-nt/produpd.avj' est déjà installé et ne sera pas actualisé.

[uPD] [iNFO] Le fichier 'wks_avira/win32/fr/classic-nt/scanjob.avj' est déjà installé et ne sera pas actualisé.

[uPD] [iNFO] Le fichier 'wks_avira/win32/fr/classic-nt/startupd.avj' est déjà installé et ne sera pas actualisé.

[uPD] [iNFO] Le fichier 'wks_avira/win32/fr/classic-nt/updjob.avj' est déjà installé et ne sera pas actualisé.

[uPD] [iNFO] Contrôle en cours du module COMMAPDATA_AV_PROFILES :

[uPD] [iNFO] Le fichier 'wks_avira/win32/fr/classic-nt/folder.avp' est déjà installé et ne sera pas actualisé.

[uPD] [iNFO] Le fichier 'wks_avira/win32/fr/classic-nt/rootkit.avp' est déjà installé et ne sera pas actualisé.

[uPD] [iNFO] Contrôle en cours du module TEXT :

[uPD] [iNFO] Le fichier 'wks_avira/win32/fr/classic-nt/eula.txt' est déjà installé et ne sera pas actualisé.

[uPD] [iNFO] Contrôle en cours du module DRV :

[uPD] [iNFO] Fichier 'wks_avira/win32/fr/basic-nt/ssmdrv.sys' (local, serveur) : 7.0.2.1 < 7.0.2.2

[uPD] [iNFO] Contrôle en cours du module PRODINFO :

[uPD] [iNFO] 'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\BACKUP\' requiert 13111318 octets d'espace mémoire libre.

[uPD] [iNFO] 'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\' requiert 29446590 octets d'espace mémoire libre.

[uPD] [iNFO] 'C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\' requiert 17472684 octets d'espace mémoire libre.

[uPD] [iNFO] Espace mémoire OK.

[uPD] [iNFO] Lecteur : C:\, capacité disponible : 1617354752 octets.

[uPD] [iNFO] Téléchargement en cours de nouveaux fichiers...

[uPD] [iNFO] Téléchargement de 'http://80.190.143.235/update/wks_avira/win32/fr/basic-nt/update.dll.gz' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\wks_avira\win32\fr\basic-nt\update.dll.gz'.

[uPD] [iNFO] Téléchargement de 'http://80.190.143.235/update/wks_avira/win32/fr/basic-nt/update.exe.gz' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\wks_avira\win32\fr\basic-nt\update.exe.gz'.

[uPD] [iNFO] Téléchargement de 'http://80.190.143.235/update/wks_avira/win32/fr/classic-nt/rcimage.dll.gz' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\wks_avira\win32\fr\classic-nt\rcimage.dll.gz'.

[uPD] [iNFO] Téléchargement de 'http://80.190.143.235/update/vdf/antivir1.vdf.gz' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\vdf\antivir1.vdf.gz'.

[uPD] [iNFO] Téléchargement de 'http://80.190.143.235/update/vdf/antivir2.vdf.gz' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\vdf\antivir2.vdf.gz'.

[uPD] [iNFO] Téléchargement de 'http://80.190.143.235/update/vdf/antivir3.vdf.gz' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\vdf\antivir3.vdf.gz'.

[uPD] [iNFO] Téléchargement de 'http://80.190.143.235/update/ave2/win32/int/aecore.dll.gz' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\ave2\win32\int\aecore.dll.gz'.

[uPD] [iNFO] Téléchargement de 'http://80.190.143.235/update/ave2/win32/int/aegen.dll.gz' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\ave2\win32\int\aegen.dll.gz'.

[uPD] [iNFO] Téléchargement de 'http://80.190.143.235/update/ave2/win32/int/aehelp.dll.gz' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\ave2\win32\int\aehelp.dll.gz'.

[uPD] [iNFO] Téléchargement de 'http://80.190.143.235/update/ave2/win32/int/aeheur.dll.gz' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\ave2\win32\int\aeheur.dll.gz'.

[uPD] [iNFO] Téléchargement de 'http://80.190.143.235/update/ave2/win32/int/aeoffice.dll.gz' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\ave2\win32\int\aeoffice.dll.gz'.

[uPD] [iNFO] Téléchargement de 'http://80.190.143.235/update/ave2/win32/int/aepack.dll.gz' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\ave2\win32\int\aepack.dll.gz'.

[uPD] [iNFO] Téléchargement de 'http://80.190.143.235/update/ave2/win32/int/aerdl.dll.gz' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\ave2\win32\int\aerdl.dll.gz'.

[uPD] [iNFO] Téléchargement de 'http://80.190.143.235/update/ave2/win32/int/aescn.dll.gz' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\ave2\win32\int\aescn.dll.gz'.

[uPD] [iNFO] Téléchargement de 'http://80.190.143.235/update/ave2/win32/int/aescript.dll.gz' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\ave2\win32\int\aescript.dll.gz'.

[uPD] [iNFO] Téléchargement de 'http://80.190.143.235/update/ave2/win32/int/aeset.dat.gz' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\ave2\win32\int\aeset.dat.gz'.

[uPD] [iNFO] Téléchargement de 'http://80.190.143.235/update/ave2/win32/int/aevdf.dll.gz' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\ave2\win32\int\aevdf.dll.gz'.

[uPD] [iNFO] Téléchargement de 'http://80.190.143.235/update/wks_avira/win32/fr/basic-nt/avcenter.exe.gz' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\wks_avira\win32\fr\basic-nt\avcenter.exe.gz'.

[uPD] [iNFO] Téléchargement de 'http://80.190.143.235/update/wks_avira/win32/fr/basic-nt/avgio.dll.gz' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\wks_avira\win32\fr\basic-nt\avgio.dll.gz'.

[uPD] [iNFO] Téléchargement de 'http://80.190.143.235/update/wks_avira/win32/fr/basic-nt/avguard.exe.gz' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\wks_avira\win32\fr\basic-nt\avguard.exe.gz'.

[uPD] [iNFO] Téléchargement de 'http://80.190.143.235/update/wks_avira/win32/fr/basic-nt/ccprofil.dll.gz' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\wks_avira\win32\fr\basic-nt\ccprofil.dll.gz'.

[uPD] [iNFO] Téléchargement de 'http://80.190.143.235/update/wks_avira/win32/fr/basic-nt/sched.exe.gz' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\wks_avira\win32\fr\basic-nt\sched.exe.gz'.

[uPD] [iNFO] Téléchargement de 'http://80.190.143.235/update/wks_avira/win32/fr/basic-nt/setup.dll.gz' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\wks_avira\win32\fr\basic-nt\setup.dll.gz'.

[uPD] [iNFO] Téléchargement de 'http://80.190.143.235/update/wks_avira/win32/fr/basic-nt/setup.exe.gz' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\wks_avira\win32\fr\basic-nt\setup.exe.gz'.

[uPD] [iNFO] Téléchargement de 'http://80.190.143.235/update/wks_avira/win32/fr/basic-nt/shlext.dll.gz' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\wks_avira\win32\fr\basic-nt\shlext.dll.gz'.

[uPD] [iNFO] Téléchargement de 'http://80.190.143.235/update/wks_avira/win32/fr/classic-nt/build.dat.gz' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\wks_avira\win32\fr\classic-nt\build.dat.gz'.

[uPD] [iNFO] Téléchargement de 'http://80.190.143.235/update/wks_avira/win32/fr/basic-nt/ssmdrv.sys.gz' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\wks_avira\win32\fr\basic-nt\ssmdrv.sys.gz'.

[uPD] [iNFO] Fichier de licence : version intégrale

[uPD] [iNFO] Préparation en cours de la mise à jour automatique...

[uPD] [ERROR] Échec du démarrage de l'instance de mise à jour automatique. Ligne de commande : '"C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\TMP_UPDATE\update.exe" configfile="C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\TMP_UPDATE\intermediate.conf"', Erreur : 5

 

Résumé :

********

27 fichiers téléchargés

0 fichiers installés

 

17:13:50 La mise à jour a échoué !

 

 

que faire s'il vous plait???

merci d'avance

galimatias Full Patch Member

galimatias

Posté(e)
Posté(e) (modifié)

Soir

 

Là je suis tout bête : je suis dans la même position !

 

que je crois très commune .... attendre et prudence ...

 

me semble de bonnes choses

 

 

 

Bon mon soucis n'était la conséquence que d'un blocage intempestif de mon firewall !

 

Mon blème est donc réglé : je suis désolé" de te laisser seul !

 

Cordialement

Modifié par galimatias
midnight Mega Power Member

midnight

Posté(e)
Posté(e)

Bonjour,

 

De retour de vacances, j'ai exactement le même problème. J'ai désinstallé Avira et ré-installé après mais c'est pareil sauf que du coup AVIRA n'est plus du tout à jour.

Que faire ?

 

@+

Midnight

Invité popup

Invité popup

Posté(e)
Posté(e)
Bonjour,

 

De retour de vacances, j'ai exactement le même problème. J'ai désinstallé Avira et ré-installé après mais c'est pareil sauf que du coup AVIRA n'est plus du tout à jour.

Que faire ?

 

@+

Midnight

 

 

bonjour

 

pour le mettre à jour :http://www.avira.com/fr/support/kbdetails.php?id=95

 

tu l'enregistre sur ton bureau et tu l'execute.peut-etre cela remettra les choses en place.

 

pour le souci de mises à jour automatiques,une des principales causes est la configuration du pare feu qui a changé (une simple mise à jour!)

 

:P

Sacles Godlike Member

Sacles

Posté(e)
Posté(e) (modifié)

Bonjour,

 

En premier lieu, faire une mise à jour manuelle:

 

1. Pour Windows 2000/XP/Vista, voici le fichier IVDF (Unicode) à télécharger: http://dl.antivir.de/down/vdf/ivdf_fusebundle_nt_en.zip

 

2. Sans décompresser ce fichier, démarrer le logiciel AntiVir sur votre ordinateur et sélectionner l’entrée "Mise à jour manuelle" dans le menu "Mise à jour".

 

3. Sélectionnez le fichier IVDF téléchargé sur le support de données et cliquez sur Ouvrir.

 

4. Le message "Votre fichier définitions de virus a été actualisé" s’affiche, votre logiciel AntiVir est maintenant mis à jour.

 

------------

Si après cela, les mises à jour sont toujours récalcitrantes, votre pare-feu est peut-être en cause.

 

1. Dans votre pare-feu, supprimer toutes les entrées relatives à Antivir.

 

2. Lancer la mise à jour et donner toutes las autorisations demandées par vore pare-feu.

 

Salut.

Modifié par Sacles

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