[Résolu] Problème activation LiveUpdate ou infection ?

[sharleen*]

Merci !

 

J'avais oublié que c'était en manuel..

Donc c'est enfin réglé.

 

SecurityCheck, RegScanner, ToolsCleaner : je les supprime, désinstalle pour regscanner ?

 

La mise à jour disponible de Mozilla vient de s'afficher : 3.0.13, je te pose donc la ? : il vaut mieux repasser à la version 3.5, ou pas ?

 

 

Un grand merci pour la qualité de ton suivi, ta patience, ton temps, tes compétences

[Falkra]

SecurityCheck, RegScanner, ToolsCleaner : je les supprime, désinstalle pour regscanner ?

Exactement, tu peux.

 

Firefox, passe à la 3.5.2 plutôt, c'est bien plus rapide et tu profites du moteur Javascript qui est bien mieux !

 

Tout marche bien maintenant ?

[sharleen*]

Tout marche bien maintenant ?

 

J'allais te répondre "oui !", et puis je suis allée revérifié... et LiveUpdate est repassé en manuel !

 

J'ai sélectionné le démarrage automatique pour Symantec Core, LiveUpdate, Automatic LiveUpdate Scheduler (je n'avais pas vu auparavant qu'il y avait ce service : ? ; il existe en français et ne peut être lancé) et à chaque fois j'ai fait "appliquer" puis "ok".

J'ai redémarré l'ordi, LiveUpdate était toujours bien en service et en démarrage automatique. J'ai mis l'ordinateur en veille pour la soirée, je ré-allume et donc LiveUpdate est repassé en manuel : ??

 

Merci de m'avoir indiqué la bonne version pour Mozilla

Je verrai cela et le reste demain.

[Falkra]

LiveUpdate est repassé en manuel !

Il doit y avoir une raison à ça, mais est-ce que ça génère des erreurs ?

[sharleen*]

A priori non.

[Falkra]

C'est peut-être à laisser faire, dans ce cas, tant que ça ne pose pas de problème. Norton est du genre à s'autoconfigurer en permanence.

Laisse passer un peu de temps pour voir si ça tient. Tiens moi au courant, de toute façon je surveille le sujet.

[sharleen*]

Ok, je laisse faire et te tiens au courant.

 

Merci de continuer à surveiller le sujet

[sharleen*]

Bonjour Falkra.

 

Me re-voilà : je pense qu'il y a un problème avec LiveUdate, mais je n'arrive pas à déterminer où cela a commencé.

 

 

Détails :

 

-LiveUpdate en automatique tient toujours mal, mais c'est en raison de ce qui suit que je rajoute ce post.

 

-je clique sur LiveUudate pour vérifier les mises à jour : ça vérifie, télécharge et installe. Je peux recliquer sur LiveUdate autant de fois que je veux, toujours la même chose = ça n'affiche plus qu'il n'y a plus de mises à jour à installer.

 

- donc j'ai vérifié la liste des mises à jour et en fait voilà ce qu'il en est à chaque fois :

* "Updates Website Authentification Definitions. This patch does not require a reboot.

LivUpdate n'a pu mettre à jour ce produit à cause d'un abonnement périmé ou d'un catalogue de produits corrompu (code d'erreur- 1844)

Criticité du correctif : critique"

 

* "Udates Websites Authentification Definitions. This patch does require a reboot.

Succès.

Criticité du correctif : critique"

 

Je suis allée sur le support d'aide lié au code d'erreur : il s'agirait d'un pb de date en premier lieu, mais l'ordi est bien à la bonne date.

 

L'abonnement Norton a été renouvelé il y a un peu plus de 2 mois, or il semble que ce soit la version 2008 que l'on ait.. j'y perds mon latin..

Tapé "Norton" dans "démarrer-rechercher" pour voir ce qu'on avait, rien de 2009 si ce n'est les corrections apportées aujourd'hui par le support d'aide.

Et ces fichiers de bloc-notes : AVApp et AVVirus sont remplis de caractères illisibles !

Alors que le support d'aide qui détecte bien une erreur, la corrige "avec succès".

 

 

Tout cela est un peu "dense", j'espère être assez claire.

Peux-tu me renseigner ?

 

Je ne sais où trouver la clé du produit qui a été acheté par téléchargement (j'ai cherché)..

 

Le plus simple étant peut-être d'envisager de passer (plus tard ?) à Antivir + un pare-feu : ?

 

Merci.

[Falkra]

Tout est normal sauf ça :

 

LivUpdate n'a pu mettre à jour ce produit à cause d'un abonnement périmé ou d'un catalogue de produits corrompu (code d'erreur- 1844)

 

Essaie ceci pour l'erreur 1844.

[sharleen*]

Ok.

 

Je vais retourner sur ce lien -un autre en fait parce que celui que tu indiques ne comporte pas les produits 2008.

 

Merci.