[Résolu] Problème activation LiveUpdate ou infection ?

[Falkra]

Un lien pour les 2008, le lien en français n'est pas à jour.

[sharleen*]

Je te remercie, j'y ai déjà été.

 

J'ai suivi la procédure : l'abonnement est à jour, téléchargé et exécuter SymLMTS, AutoFix Tool/Intelligent Updater, redémarrer l'ordinateur.

 

= LiveUpdate se remet tj en manuel.., relancé la mise à jour, ai été voir si d'autres solutions sur le lien = désinstaller le produit.

Pour cela il faut la clé, l'ami qui a acheté et téléchargé Norton ne se souvient pas d'avoir reçu quoi que ce soit, il n'y a pas d'e-mail de Norton dans ses archives .

Bref...

 

Je vais persévérer un peu dans la recherche de cette clé, sinon, tant pis. C'est un peu pénible de ne pas parvenir à résoudre le problème mais bon.

 

Une ? bête : pourquoi est-ce une version 2008 puisque l'achat remonte au printemps ou début été 2009 ?

[Falkra]

Pour cela il faut la clé, l'ami qui a acheté et téléchargé Norton ne se souvient pas d'avoir reçu quoi que ce soit, il n'y a pas d'e-mail de Norton dans ses archives .

C'était préinstallé, peut-être ?

2008, à force de mises à jour sans doute. A moins que ce soit en fait une version crackée (dont tu ne serais pas au courant).

[sharleen*]

"rien reçu"... clé retrouvée (par chance !)

e-mail recopié manuellement, et effacé donc, très probablement.

 

Je verrai ce que ça permet de faire.

 

(Merci pour les explications pour la version)

Modifié le 6 août 2009 par sharleen*

[Falkra]

OKi, impeccable ça.

[sharleen*]

Voilà, avec la clé, accès à la mise à jour pour Norton 2009, c'est mieux

Plus de pb pour la mise à jour automatique.

 

 

Juste pour info :

une bizarrerie (?) lors de la désinstallation Norton 2008 et installation nouvelle version : un message d'alerte comme quoi CA Personal Firewall 9.1.0.26 était désactivé : Windows en garde encore mémoire ?

[Falkra]

On va faire la recherche, ça nous fixera sur l'origine de ces détections.

 

Télécharge SystemLook de Jpshortstuff sur ton Bureau à partir d'un des liens ci-dessous.

Miroir de téléchargement #1

Miroir de téléchargement #2

• Double-clique sur SystemLook.exe pour le lancer.
  
• Clic droit|Copier le contenu du cadre ci-dessous et clic droit|Coller dans la zone texte de SystemLook :
  

  :folderfind
  Firewall
  :regfind
  14CB4B80-8E52-45EA-905E-67C1267B4160
  Personal Firewall

  
   
  

• Clique sur le bouton Look pour démarrer l'examen. Cela va durer quelques minutes et parcourir ton disque dur.
  
• A la fin, le Bloc-notes s'ouvre avec le résultat de l'analyse. Copie-colle le rapport dans ta prochaine réponse.
  

Nota Bene : Le rapport peut aussi être trouvé sur ton Bureau sous le nom SystemLook.txt

[sharleen*]

Merci.

Voilà : rien.

 

 

SystemLook v1.0 by jpshortstuff (22.05.09)

Log created at 19:07 on 07/08/2009 by YORK (Administrator - Elevation successful)

 

========== folderfind ==========

 

Searching for "Firewall"

No folders found.

 

========== regfind ==========

 

Searching for "14CB4B80-8E52-45EA-905E-67C1267B4160"

No data found.

 

Searching for "Personal Firewall"

No data found.

 

-=End Of File=-

[Falkra]

Pas de traces évidentes dans la base de registre. Plutôt bon signe ça.

En tout cas il n'y a rien d'actif qui perturbe.