help !!! Installation de l imprimante

[regis67]

hello depuis un certain temps mon imprimante deconne a chaque instal mon imprimante http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwar...mp;lang=fr&

 

les erreurs

 

http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=2...2photosmart.png et http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=9...3photosmart.png

 

j'ai esayer de desinstaller installer le souci et le même

 

merci d'avance

Modifié le 9 août 2009 par regis67

[Invité popup]

bonjour

 

problème connu:

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/documen...125&lang=fr

 

il faut déconnecter l'imprimante du pc,la désinstaller à l'aide du cd d'installation (un nettoyage du registre en suivant serait une bonne chose).

 

à la réinstallation attends le message pour la reconnecter au pc.

 

[Régis74]

Salut,

 

J'ai eut 1 problème aussi pour l'installation de mon imprimante HP & j'ai pallié à ça en l'installant sans la brancher (il y a 1 case à décocher pendant la procédure qui te demande si tu as connecté ton imprimante).

 

Ensuite, lorsque tu as fini l'installation, tu connectes ton imprimante, tu la démarres & windows va la détecter en te disant qu'il recherche automatiquement les pilotes présents sur ta bécane.

 

Suit la procédure & cela devrait bien se passer, à mon avis

[fifi29]

salut a tous , voir ici

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/documen...p;product=75954

désinstaller l'imprimante , nettoyer avec ccleaner ( ex ) , réinstaller le logiciel , quand il demande de brancher l' usb , ne pas le faire . allez jusqu'au bout de l'installation du logiciel .eteindre le pc.

rebrancher l'imprimante , et redémarrer le pc , a++++

Modifié le 9 août 2009 par fifi29

[regis67]

up marche pas

[regis67]

vou dite deconnecter mais deconnecter tout les branchement avec ?

[regis67]

up

[thorgal]

Bonjour regis67,

 

As tu essayé d'installer ton imprimante avec le cd d'installation ou avec le téléchargement du site HP ?

 

Cordialement...

[Invité popup]

bonjour

 

souvent le problème vient d'une désinstallation incomplète(que ce soit imprimante,modem ou autre...)

 

est ce que ton imprimante apparait dans le panneau de configuration(imprimante et télécop...),ajout/suppression de programmes,gestionnaire de périphériques et services sous forme de hpqcx...?

 

[regis67]

Bonjour regis67,

 

As tu essayé d'installer ton imprimante avec le cd d'installation ou avec le téléchargement du site HP ?

 

Cordialement...

 

cd d abord et telechargement