PC infecté ? mise à jour xp impossible [résolu]

[petitpoison]

Encore une dernière question avant d'aller au lit.

 

Les ports usb (au nombre de trois) sur le côté gauche de l'ordi ne détectent pas ma clef usb. Dans le gestionnaire de programmes, il n'y a pas de point d'exclamation entouré de jaune. Comment savoir si c'est du à l'infection ou si les ports sont grillés ?

Le port usb à l'arrière du pc l'a détectée et l'a installée.

 

[Mark]

Alors désolé de t'avoir quitté avant le dodo...

 

Pour ce qui est des ports USB, j'ai fait quelques recherches. Aïe ! Je n'ai trouvé que des histoires d'horreur, essentiellement, quant aux portables Acer. Plusieurs ont ce même problème et j'ai vu des gens tout essayer :

 

- Formater puis réinstaller XP > rien (plusieurs ont essayé ça)

- Formater puis mettre Vista > rien

- Booter à partir d'un Live CD Linux > rien (pas de ports USB détectés)

- Fouiller dans le BIOS, le mettre à jour... > rien (réglages pourris ou inexistants sur portables Acer)

- Mettre à jour les pilotes > rien (plusieurs ont essayé)

- Désinstaller les périphériques pour que Windows réinstalle > nan

- Appels au service technique d'Acer > pourri et ça coûte cher ; problème souvent non réglé

 

Tout pointe vers un problème matériel (carte mère) et c'est un gros problème chez Acer.

 

Deux solutions possibles, selon mes lectures :

 

1) Remplacer la carte mère (cher)

2) Acheter et installer une carte PCIMCIA USB 2.0 (2, 3 ou 4 ports - au choix). Pas trop cher : 10 à 20 euros et simple à faire soi-même.

 

Voilà...

 

Et Open Office, ça roule ?

 

@+

[petitpoison]

Bonjour,

 

Merci beaucoup de ton aide et de ta patience.

 

J'ai pris le temps ce matin de me pencher sur openoffice, il fonctionne enfin.

 

Le portable me parait bien fonctionner.

 

Concernant les ports usb, je ne pense pas que l'achat d'une nouvelle carte mère soit à envisager. Pourrais-tu m'aider à trouver un lien pour une carte qui correspondrait bien à ce pc acer travelmate 4150 ? Je vais aussi essayer de regarder dans la journée.

 

J'ai viré les logs de combofix ainsi que le fichier téléchargé à partir du site de microsoft afin de permettre la création de la console de récupération.

 

Sur C, j'ai encore un répertoire combofix avec un fichier dedans cf10004. Je dois garder ou supprimer ?

 

Faut-il configurer le chemin d'antivir dans msn live ?

 

Veux-tu un dernier rapport hijackthis pour voir s'il y a encore quelques derniers réglages à faire ?

 

Pour la protection idéale du pc : MBAM, antivir et online armor suffisent-ils ? Faut-il quelque chose en plus ?

 

Grâce à ton aide, le pc revit

 

Bonne nuit à toi

Modifié le 15 août 2009 par petitpoison

[petitpoison]

Bonjour Mark,

 

Je reviens te donner des nouvelles du pc.

 

Depuis toutes les manips, il va de mieux en mieux, windows s'est complètement stabilisé.

 

Les icônes de la zone de notification ne disparaissent plus.

 

J'ai fait un scan avec kaspersky online et il a trouvé deux virus qu'antivir n'avait pas vu. Je n'avais pas vu qu'il y avait incredimail, il ne figure pas dans panneau de configuration ajout/suppression de programmes.

Je te mets le log, après j'irai en optimisation pour fignoler avant de rendre le pc.

 

KASPERSKY ONLINE SCANNER 7.0: scan report

Monday, August 17, 2009

Operating system: Microsoft Windows XP Home Edition Service Pack 3 (build 2600)

Kaspersky Online Scanner version: 7.0.26.13

Last database update: Monday, August 17, 2009 19:17:48

Records in database: 2641960

Scan settings

scan using the following database extended

Scan archives yes

Scan e-mail databases yes

Scan area My Computer

C:\

D:\

E:\

Scan statistics

Objects scanned 69371

Threats found 2

Infected objects found 2

Suspicious objects found 0

Scan duration 02:58:02

 

File name Threat Threats count

C:\Program Files\IncrediMail\bin\IncrediMail_Install.exe Infected: not-a-virus:Downloader.Win32.ImLoader.d 1

C:\Program Files\MP3 Player Utilities 4.00\DelDrv.exe Infected: not-a-virus:RiskTool.Win32.Deleter.e 1

Selected area has been scanned.

 

 

Merci

[petitpoison]

Bonsoir Mark,

 

Bon, j'ai fait le ménage, c'est à dire désinstallé MP3 Player utilities 4.00 et j'ai trouvé le dossier incredimail que j'ai viré à l'aide de unlocker.

 

J'ai refait un scan kaspersky en ligne et là c'est ok. Je mets le log après.

 

Je vais faire un tour en optimisation pour affiner. Je te remercie beaucoup pour tout le travail effectué sur la machine.

 

No threats found

System information

Update

Scan

Critical areas

My Computer

Folder...

File...

 

Report

Support

Help

SettingsUpdateNew viruses, Trojans and other malware appear in the world every day; therefore, it is extremely important to keep the databases up-to-date.Database information

 

Database date: 05.06.2009 17:08:00

 

Records in database: 2662953

 

Program download and update (100%)

 

Size of updates: 1 KB

Downloaded: 1 KB

Program work files are loaded. The program is started.

Database update (100%)

 

 

Size of updates: 1258 KB

Downloaded: 812 KB

Last start: 05.33.2009 17:08:468

Status: completed successfully

The program is starting. Please wait...

Updates source is selected: http://www.kaspersky.com

File download: packages/kos-extras.jar

The program is started.

 

Updating the anti-virus database. Please wait...

Updates source is selected: http://dnl-07.geo.kaspersky.com/

File download: index/master.xml.klz

File download: diffs/bases/five/avc/kavset.xml.iwp

File download: bases/five/avc/kavset.xml.klz

File download: diffs/bases/five/avc/black.lst.eoc

File download: bases/five/avc/black.lst

File download: diffs/bases/five/avc/fa001.avc.m4-

File download: diffs/bases/five/avc/base996c.avc.sn0

File download: bases/five/avc/base997c.avc

File download: bases/five/avc/base998c.avc

File download: bases/five/avc/base99ac.avc

File download: bases/five/avc/base99bc.avc

File download: bases/five/avc/base99cc.avc

File download: bases/five/avc/base99dc.avc

File download: bases/five/avc/base99ec.avc

File download: bases/five/avc/base99fc.avc

File download: bases/five/avc/base9a0c.avc

File download: diffs/bases/five/avc/dailyc.avc.q8n

File download: bases/five/avc/dailyc.avc

File download: diffs/bases/five/avc/ext112c.avc.fge

File download: diffs/bases/five/avc/daily-ec.avc.qcn

File download: bases/five/avc/daily-ec.avc

File download: diffs/bases/five/avc/unp032.avc.gkg

File download: bases/five/avc/unp032.avc

File download: diffs/bases/five/avc/unp045.avc.5zx

File download: bases/five/avc/unp045.avc

File download: diffs/bases/five/avc/daily.avc.sd6

File download: diffs/bases/five/avc/fa.avc.ug7

File download: bases/five/avc/fa.avc

File download: diffs/bases/five/avc/avp.set._ys

File download: diffs/bases/five/avc/avp_ext.set.lnm

File download: diffs/bases/five/avc/avp_x.set.qrg

File download: diffs/bases/five/avc/avp.klb.ocy

File download: diffs/bases/five/avc/avp.klb.qrj

File download: diffs/bases/five/avc/avp.klb.hxc

Update completed. The program is ready to scan your computer.Scan - My ComputerScan statistics

 

Objects scanned: 69023

 

Threats found: 0

 

Infected objects found: 0

 

Suspicious objects found: 0

 

Scan duration: 02:21:06

Scan beginning

Scanning in progress (91%)

Select the area for scanning in the Scan section of the left window part.

 

Last start: 05.33.2009 17:08:156

Status: completed successfully

Please wait, scanning can take some time depending upon the size of the area to scan. You can continue work with other browser windows.

 

Scanning:

Path:

Configure | View report | Stop scanning

Attention! Anti-virus scanning may be unavailable if your computer already has another anti-virus application installed and running. Please deactivate the anti-virus software installed on your computer and start Kaspersky Online Scanner 7.0 again from the web site of Kaspersky Lab. ReportThe report contains information about threats detected on your computer. To go to the Virus Encyclopedia web site, please disable pop-up blocking in your browser.

- infected object - suspicious object

InformationWelcome to Kaspersky Online Scanner 7.0! You can use this application to check your computer for the presence of viruses and other malicious programs for free.SupportIf you have questions, comments or suggestions regarding Kaspersky Online Scanner 7.0, please contact us.About Kaspersky Online Scanner 7.0

 

Version: 7.0.26.13

 

Database date: 05.06.2009 17:08:00

 

Operating system: Microsoft Windows XP Home Edition Service Pack 3 (build 2600)

 

Community forum

Go to the web forum of Kaspersky Lab.

Virus Encyclopedia

News and detailed information about threats are available at Viruslist.com.

View information

Attention!

 

Kaspersky Online Scanner 7.0 is already started on this computer.

SettingsScan computer for the presence of these threats:

Viruses, worms, Trojans, rootkits

Spyware, adware, dialers and other riskware

 

Scan compound objects (not applicable for single files selected individually):

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