petitpoison

Bonjour Tonton, boot option priorité est écrit en noir, c’est à dire que le texte est inactif et que je ne peux développer ce menu. belle journée ;)

Bonsoir Tonton, Me revoici avec la photo que tu as demandée en pj. Le bios n'est pas très parlant en ce qui me concerne. Mille mercis,

Bonsoir Tonton, Je n'ai pas réussi à avancer sur le sujet. J'ai enlevé la Ram, appuyé sur le bouton d'alimentation qq secondes en ayant enlevé la batterie, etc... J"ai enlevé le DD et l'ai mis dans un dock que j'ai retrouvé afin de voir si le dd était détecté par un autre pc. Oui, il a détecté qu'il y avait deux partitions. J'avais fait, alors qu'il était encore sous w8, une cle de récupération. Lorsque j'insère cette clef, au bout d'un moment, j'ai un message selon lequel le dd est verrouillé, ce message est peut être normal vu que je l'ai mis sous w10. Voilà, je ne sais pas ce qu'il faut faire de plus. J'ai bien lu tes liens, j'ai vu qu'on pouvait utiliser un cd de Malekal. Je n'ai rien tenté de plus, je ne sais pas utiliser seul ces outils. Belle soirée,

Bonjour Tonton, Désolé pour le délai de réponse, j'ai repris le boulot cette semaine. Je vais étudier tes liens de ce pas.

Re, J'ai trouvé cette astuce https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/all/un-pc-asus-ne-démarre-plus-que-sur-le-bios/480adee2-77bb-417d-a81e-0f09878f0066?page=1 réponse de Bond James que je cite : ' pour régler ce problème vous allez sur le bios: *desactiver le secure boot *desactiver le fast boot *activer Boot CSM (en dessous du fast boot) lorsequ'il active affiche une option laisser par defaut) enregistrer et redemarrer le logo asus et intel doivent reapparaitre ' Je préfère attendre un avis éclairé.

Bonsoir Dylav, Merci pour l'info. Ce matin, le portable a téléchargé les maj d'août. Lorsque je suis revenu voir où il en était de l'installation, j'ai vu que le BIOS. Je l'ai donc éteint, aujourd'hui, il y avait de la famille en visite. Là, je viens de le remettre en route pour voir la situation et il ne démarre que sur le BIOS. Je ne sais pas s'il bugue ou bien si un composant nous a lâché en route. Mais là je ne préfère rien faire seul. Belle soirée

Bonjour Tonton, Le retour du vendeur a été rapide, j'ai pu activer la licence par téléphone. Je vais pouvoir continuer la procédure que tu préconises.

Bonjour Tonton, La clef achetée sur Cdiscount est périmée. J'ai contacté MIcrosoft pour la validation et c'est ce que le technicien m'a dit. J'ai fait une réclamation et suis en attente d'un retour du vendeur, sous 48 heures à priori. Je te tiens au courant.

Re, J'ai retrouvé la clef avec ton astuce. Mais il n'en veux pas. Je viens d'en acheter une sur cdiscount. Je te reviens dès que je l'ai obtenue à moins que tu penses que je puisse continuer à essayer de mettre les drivers à jour en attendant. Bel après-midi

Bonjour Tonton, Cette fois-ci, l'antivirus est bien désinstallé. C'est un portable Asus, R409L qui était pré-installé avec W8. Là, il me dit encore que la version doit être activée. il n'a pas l'air d'avoir repris la licence.

Bonsoir Tonton, J'ai désinstallé McAfee, mais il m'a mis un message selon lequel "la désinstallation était incomplète". Je viens de finir de mettre à jour vers W10. Je n'ai pas encore eu le temps de regarder pour les drivers. Il s'agit d"une version famille et je vois que la version n'est pas activée (erreur 0x803fa067). Comment l'activer ? J'ai vu plusieurs sites et des prix à compter de 0,90€. Mais je ne sais pas quel site est fiable ou non. J'ai juste installé Firefox en plus. Dans tous les cas, merci pour ton aide, A bientôt

Merci Tonton pour ton retour rapide. Question bête, le pc est vierge de tout document personnel, l'image système est j'imagine obligatoire. Puis-je la faire sur une clef usb ? si oui, de quelle taille ? Je vais aller en acheter une.

Bonjour à tous, Voici un moment que je ne suis venu sur le forum. J'aurai besoin de votre aide. Voilà, une amie a récupéré un pc portable Asus, qui a été remis à zéro par le précédent propriétaire. Il est sous W8.1. Je viens de finir toutes les mises à jour et je viens de me rendre compte que la maj vers W10 ne m'a pas été proposée. Je me suis renseigné et en effet, la migration vers W10 n'est plus proposé. Il y a aussi l'antivirus McAfee par défaut. Pourriez-vous m'aider à éliminer l'antivirus proprement et à installer W10 ou W11 proprement si possible gratuitement ? Merci de m'avoir lu, Belle journée .)

Bonsoir Ab-web, Aujourd'hui, j'ai testé le pc allumé toute la journée, il semble en pleine forme puisqu'il n'a pas réitéré ses exploits d'hier en termes d'arrêts intempestifs. J'attends de savoir s'il y a une dernière instruction à suivre et je mettrai le sujet en résolu. Je te remercie pour ton aide, Bonne soirée

Re, Avec les travaux à côté de chez moi et les ouvriers qui n'arrêtait pas de me solliciter, j'ai fait une mauvaise manip et ai viré le fichier dans la poubelle que j'ai bien évidemment vidée. Cette fois-ci la correction a été jusqu'au bout. Oui, j'avais désinstallé les logiciels que tu préconisais. à ce soir