probleme d'affchage

[steroban]

bonjour ,

tout d'abord je m'excuse si je ne suis pas dans la bonne section

car je ne sais pas si mon probleme est hardware ou software

le probleme :

j'ai acheté un ordi portable cette semaine avec vista et une carte graphique

nvidia gt 130m

tout fonctionnait bien jusqu'a ce matin j'ai demarré l'ordi normalement, au bout d'un moment il s'est mis en veille ensuite il l'écran a affiché une couleur vert, jaune, rouge et la qualité d'image n'est plus belle il y a des rayures sur tout l'écran.

Je l'a redémarré mais ca fait toujours pareil.

tout ce qui est ecriture des dossiers ou fichiers, pages web , enfin toutes les ecritures sont illisibles .

alors depuis le premier jour il a fait pas mal de mise a jour , est ce qu'une de ces mises a jour se

serait mal passée ???

est-ce un probleme de la carte graphique ?

j'ai meme essayé un point de restauration de vendredi ( jour ou il fonctionnait )

mais c'est toujours pareil.

si quelqu'un aurait une solution au probleme ...

je vous remercie d'avance pour vos reponses et votre aide

[thorgal]

Bonjour steroban,

 

As tu essayé de démarrer en mode sans échec ? Si dans ce mode, l'affichage est normal, c'est un problème de drivers.

 

Cordialement...

[bleuet]

Salut,

 

Si au bout d'une semaine tu as déjà des soucis, ne serait-il pas mieux indiqué de faire jouer le SAV ?

Ça peut supposer d'autres mauvaises histoires dans le temps.

 

[steroban]

Alors j'ai fais un démarrage en mode sans échec, ca fait pareil

[ticlou]

Salut,

 

Si au bout d'une semaine tu as déjà des soucis, ne serait-il pas mieux indiqué de faire jouer le SAV ?

Ça peut supposer d'autres mauvaises histoires dans le temps.

 

Salut steroban

Je pense que l'idée de bleuet est bonne, mais la sav va demander de remettre en configuration d'usine avant de le retourner.

 

Donc mets ton ordi en configuration d'usine et si le problème persiste tu appelles la Sav et tu expliques le problème qui persiste même en re configuration d'usine

Amicalement

Ticlou

[bleuet]

Re....

 

 

Oui ! avec le(s) cd(s) ticlou, c'est juste.

Et si rien, ne pas hésiter : retour au vendeur et bien négocier (pourquoi pas tenter de se faire changer carrément le PC ?)

 

[steroban]

J'ai réinstallé la config d'origine de l'ordi mais le problème reste le même. Par ailleurs, j'ai branché un moniteur externe afin de pouvoir dissocier le problème (si c'est la carte graphique ou l'écran), la carte graphique n'a rien puisque sur mon deuxième écran tout s'affiche correctement, donc pour moi c'est l'écran qui a un problème.

[thorgal]

Re,

 

Un problème au niveau de l'écran, semble-t-il ! Le SAV est la seule solution. Quelle est la marque et le modèle de ton pc, s'il te plait ?

[steroban]

Re,

 

Un problème au niveau de l'écran, semble-t-il ! Le SAV est la seule solution. Quelle est la marque et le modèle de ton pc, s'il te plait ?

 

c'est un acer aspire 7738G

[bleuet]

Salut,

 

Le retour à la config d'origine ne donne rien.

Ne surchauffe pas tes neurones => SAV.