Plantage de mon PC durant l'antivirus

[Invité]

Bonjour à tous.

 

J'ai un gros problème concernant le scan complet de mon ordinateur avec Avira Antivir.

Le problème est que au bout de 20, 25% le pourcentage n'avance plus, puis 2 minutes plus tard c'est le compteur estimant le temps besoin qui s'arrête. Ensuite, la souris ne bouge plus et l'ordi s'éteint automatiquement pour pas qu'il y ait de dommage.

 

Ça fait depuis plus de 2 mois que je n'ai pas fait mon scan, alors merci de vite m'aider !

 

 

Merci beaucoup d'avance,

à bientôt.

[thorgal]

Bonsoir,

 

Essaie de faire une vérification minutieuse du disque dur dans un premier temps. Voici comment procéder => Vérification minutieuse du disque dur.

Ensuite, je te conseille d'utiliser MalwareByte's Anti-Malware en version gratuite. Voici une petite aide pour t'en servir => Malwarebytes' Anti-Malware. Je te conseille de le garder et de l'utiliser. Il est vraiment très bien.

Si tout se passe bien, tu pourras essayer de faire un scan avec Antivir. A propos, voici comment je l'ai paramétré => Paramètrages d'Antivir d'Avira. Tu peux t'en inspirer pour le paramétrer de ton côté.

 

Cordialement...

Modifié le 24 août 2009 par thorgal

[Invité]

Bonsoir.

Merci pour les propositions.

J'ai déjà fait la vérification du disque dur.

J'en suis à MalwareByte's Anti-Malware. A la fin, est-ce que je copie colle ici le compte rendu ?

[thorgal]

Re,

 

Si tu veux ! Cela me donnera une idée de la chose. Y avait il des erreurs sur le disque dur ?

Modifié le 24 août 2009 par thorgal

[Invité]

D'accord, le voici :

Malwarebytes' Anti-Malware 1.40

Version de la base de données: 2691

Windows 6.0.6001 Service Pack 1

 

25/08/2009 00:38:14

mbam-log-2009-08-25 (00-38-14).txt

 

Type de recherche: Examen complet (C:\|D:\|E:\|)

Eléments examinés: 193279

Temps écoulé: 1 hour(s), 4 minute(s), 16 second(s)

 

Processus mémoire infecté(s): 0

Module(s) mémoire infecté(s): 0

Clé(s) du Registre infectée(s): 1

Valeur(s) du Registre infectée(s): 1

Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0

Dossier(s) infecté(s): 0

Fichier(s) infecté(s): 5

 

Processus mémoire infecté(s):

(Aucun élément nuisible détecté)

 

Module(s) mémoire infecté(s):

(Aucun élément nuisible détecté)

 

Clé(s) du Registre infectée(s):

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\fcn (Rogue.Residue) -> Quarantined and deleted successfully.

 

Valeur(s) du Registre infectée(s):

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\dqfcqeap (Trojan.Agent.H) -> Quarantined and deleted successfully.

 

Elément(s) de données du Registre infecté(s):

(Aucun élément nuisible détecté)

 

Dossier(s) infecté(s):

(Aucun élément nuisible détecté)

 

Fichier(s) infecté(s):

C:\Users\Etienne\Local Settings\Application Data\dqfcqeap_navps.dat (Adware.Navipromo.H) -> Quarantined and deleted successfully.

C:\Users\Etienne\Local Settings\Application Data\dqfcqeap_nav.dat (Adware.Navipromo.H) -> Quarantined and deleted successfully.

C:\Users\Etienne\Local Settings\Application Data\dqfcqeap.dat (Adware.Navipromo.H) -> Quarantined and deleted successfully.

C:\Users\Etienne\Local Settings\Application Data\dqfcqeap.exe (Adware.Navipromo.H) -> Delete on reboot.

c:\Users\Etienne\AppData\Local\dqfcqeap.exe (Trojan.Agent.H) -> Delete on reboot.

 

 

 

 

Sur le disque dur, il n'y avait pas d'erreur.

 

Bon, dans la journée j'essayerais de passer le scan disk, à tout à l'heure et merci.

Modifié le 24 août 2009 par Invité

[thorgal]

Bonjour,

 

Comme tu le vois, quelques crasses trouvées par MBAM. N'oublie pas de supprimer tout cela et de vider ta quarantaine. Au redémarrage du pc, le trojan sera complêtement supprimé.

Peut être un problème au niveau de l'antivirus aussi. Aussi, tu pourras le réinstaller si le scan ne se fait toujours pas.

 

Bonne journée...

[Invité]

Salut.

 

J'ai encore essayer de faire mon scan, ça a encore planter.

 

Je viens donc de réinstaller Avira Antivir, fait les mises à jours, et je vais bientôt essayer de faire un scan disk.

Je te tiens au courant,

à tout à l'heure.

[thorgal]

Ok !

 

Si jamais cela ne fonctionne toujours pas, je te conseille de faire un tour dans la rubrique de désinfection en expliquant ce qui a été fait ici, histoire de s'assurer qu'il n'y ait pas une bêbête dans ton pc qui empêcherait le scan.

Modifié le 25 août 2009 par thorgal

[Invité]

Je désespère ! Le scan c'est bloqué à 25,6%, avec en plus 2 virus qui n'y avait pas ce matin.

 

Je vais faire comme tu dis, aller dans la rubrique de désinfection. Mais au faite, ou est-ce ??

Modifié le 25 août 2009 par Invité