IE 8 et MOZILLA qui plantent

[jobenua]

BONJOUR A TOUS

 

JE VOUS PRESENTE RAPIDEMENT MON PROBLEME :

 

il y a encore 1 mois mon pc fonctionnait correctement

mais depuis un moment ca a commence a se degrader fortement

 

au debut ca a commencer par la consultations de mes compte en ligne.

 

en passant par IE8 la page mettait des plombes a s afficher puis maintenant ne s affiche plus du tout.

J ai droit systematiquement a "internet explorer ne peut afficher cette page".

du coup j ai installe MOZILLA mais rien n a changer.

 

ensuite c est le site "le bon coin" qui m as jouer le meme tour

impossible pour moi d y mettre une annonce.

 

et maintenant c est "facebook" qui s y met et refuse de se connecter quand ma femme veut se connecte a son compte

 

dans chaque cas j ai le fameux message" internet ne peut afficher cette page".

 

DONC PENSANT ETRE INFECTE J AI NETTOYE MON PC DE LA MANIERE SUIVANTE :

nettoyage avec

CCLEANER

ATF CLEANER

 

recherche de tout logiciel logiciel malvaillant, spyware ou autre avec (ET DANS CET ORDRE)

AD-AWARE 2009

SPYBOT S&D

AVG ANTI SPYWARE

A2 FREE (A-SQUARED)

SUPER ANTI SPYWARE FREE EDITION

MULTI VIRUS CLEANER

 

et enfin balayage complet avec AVAST

puis dernier scan avec BITDEFENDER en ligne trouver sur votre site...

DANS CHAQUE CAS RIEN N AS ETE TROUVE...!?!?!?

 

je ne sais plus quoi faire pour resoudre ce probleme et avoir a nouveau une becane avec des performances correct...

 

pour info ma configuration pc est la suivante:

 

WINDOWS XP FAMILIALE (VERSION 2002) SP3

PROCESSEUR INTEL CELERON 2.8 GHZ

1024 MO DE RAM

160 GO DE DD

 

J AI VRAIMENT BESOIN DE VOTRE AIDE SVP

MERCI POUR VOS REPONSE A VENIR...

[jobenua]

un petit UP...

 

j ai vraiment besoin de votre...

HELP ME PLEASE

[Tibonhomme]

Bonjour jobenua,

 

Cela ne résulte pas forcément d'une infection.

Il aurait pas mal à dire sur les outils que tu as employés, tout comme sur l'antivirus. Nous y reviendrons.

 

Désinstallation de Spybot :

Si tu as toujours Spybot Search & Destroy installé, il faut le supprimer (il n'est plus pertinent en terme de protection, sa vaccination pose problème ainsi que les entrées dans le fichier hosts) suivant cette procédure :

Lance Spybot.

Options avancées.

Menu Mode / coche Mode avancé.

Puis clique sur Outils / Résident / décoche les 2 cases si elles sont cochées.

Puis clique sur Vaccination puis sur Annuler la vaccination (flèche bleue).

Aucun élément de doit plus être protégé.

Si tu as décoché des entrées de démarrage avec Spybot, recoche-les.

Désinstalle Spybot par Ajout / Suppr de programmes.

 

Pour afficher les dossiers cachés :

Double-clique sur Poste de Travail puis sur C:

Onglets Outils / Options des Dossiers / Affichage.

Coche la case Afficher les fichiers et les dossiers cachés.

Décoche les 2 cases Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu et Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé) - une fenêtre va s'ouvrir, confirme.

Puis clique sur Appliquer puis OK.

 

Supprime les dossiers suivants :

C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy

C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Spybot - Search & Destroy

C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\ Spybot - Search & Destroy

 

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Menu Démarrer / Exécuter / tape services.msc puis valide (OK ou touche Entrée).

Vérifie que le service Client DNS est démarré. Si ce n'est pas le cas : passe le service en Manuel et clique sur Démarrer, puis Appliquer puis OK.

Fermer la fenêtre.

 

Menu Démarrer / Exécuter / tape cmd puis valide.

Dans la fenêtre qui s'ouvre, tape directement ipconfig /flushdns puis valide ( touche Entrée) (il y a un espace entre ipconfig et le /)

Du texte va apparaître signifiant que l'opération a été effectuée.

Tape directement exit puis valide (touche Entrée) - cela referme cette fenêtre.

 

Télécharge Dial-a-fix de DjLizard : http://wiki.lunarsoft.net/wiki/Dial-a-fix#...2C_and_articles

 

Remarque concernant IE8 (non encore reconnu) : il faut ignorer les messages d'erreur, cela ne perturbe pas le fonctionnement.

Voir ici : http://wiki.lunarsoft.net/wiki/Dial-a-fix_tips

Décompresse le fichier .zip.

Dans le dossier créé, clique sur Dial-a-fix.exe.

Sous IE8, une fenêtre d'erreur apparaît, clique sur OK.

Clique sur le bouton avec le chevron vert en bas pour tout sélectionner.

Clique sur Go.

Une fois l'opération entièrement terminée, clique sur Exit.

 

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Vérifie que tu disposes de la dernière version de Java : JRE 6 Update 16. C'est la seule qui doit être installée.

Si ce n'est pas le cas :

Désinstalle Java par Ajout / Suppr de programmes et supprime les fichiers associés.

Télécharge et installe la dernière version ici (choisir Offline Installation en haut) : https://cds.sun.com/is-bin/INTERSHOP.enfini...S-CDS_Developer

Télécharge JavaRa.zip de Paul McLain et Fred de Vries :

Cliquer sur Download Windows Binary (.zip file) : http://raproducts.org/

* Décompresser le fichier sur le bureau.

* Double-cliquer sur le répertoire JavaRa.

* Puis double-cliquer sur le fichier JavaRa.exe.

* Choisir le langage français puis cliquer sur Sélectionner.

* Cliquer sur Effacer les anciennes versions.

* Cliquer sur Oui pour confirmer. Cliquer ensuite sur OK à chaque fenêtre d'invite.

* Un rapport propose de s'ouvrir, listant ce qui a été exécuté.

* Cliquer sur Autres Options puis cocher Effacer les fichiers JRE inutiles puis cliquer sur Exécuter.

* Cliquer sur OUI et fermer l'application.

 

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Vérifie que tu disposes de la dernière version de Adobe Flash Player : 10.0.32.18

Sinon désinstalle le module principal ActiveX et le plugin via Ajout / Suppr de Programmes.

Par Internet Explorer : télécharge et installe ici : http://get.adobe.com/fr/flashplayer/

Décoche la toolbar à l'installation

Par Mozilla : même adresse pour le plugin : http://get.adobe.com/fr/flashplayer/

Télécharge sur le bureau et installe.

 

Se rendre à cette page : http://www.macromedia.com/support/document..._manager05.html

Mettre la vérification de la mise à jour à 7 jours. Fermer le navigateur puis le ré-ouvrir et retourner sur cette page (cela confirme).

A effectuer avec chaque navigateur.

Quitter.

 

Tutoriel complet sur Flash Player ici : http://www.libellules.ch/faq_flash_plugin.php

 

Dis nous ce que cela donne.

Cordialement

[jobenua]

bonjour tibonhomme et merci pour ton aide.

 

j ai suivi toutes tes instruction mais rien n as changer

pas la moindre amelioration (meme sensible) n est a noter...

 

as tu d autres idees ou manipulation a me soumettre stp...?

 

merci d avance

[Tibonhomme]

OK, continuons,

 

Regarde les points abordés dans ce tutoriel : http://www.libellules.ch/tuto_pc_rame.php

Particulièrement le chapitre Internet Rame. N'hésite pas à regarder le reste du tutoriel

Entre-autres, peut-être des modules complémentaires mettent-ils le bazar, cela arrive.

Sinon, nous envisagerons d'autres pistes.

 

A plus tard

[jobenua]

RE !

je viens de parcourir ton lien et de virer quelque module complementaire mais pas d amelioration...

 

veux tu que je te pose un rapport hijackthis ?

ou bien as tu d autre idees?

 

merci d avance

[Tibonhomme]

Bonsoir,

 

Il y a d'autres investigations à mener.

Ceci dit, si cela tu préfère envoyer un rapport, exécute stp ce qui suit :

Si tu as déjà HijackThis, supprime-le par Ajout / Suppr de programmes et supprime le dossier d'installation correspondant (normalement C:\Program Files\Trend Micro.

 

Télécharge Random's System Information Tool (RSIT) par random/random : http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe

Double-clique sur RSIT.exe.

A la fenêtre Disclaimer clique sur Continue.

RSIT téléchargera automatiquement HijackThis si il n'est pas présent,dans ce cas accepte la licence.

A la fin de l'analyse, 2 fichiers textes sont générés.

Poste le contenu de log.txt qui s'affiche et de info.txt (réduit dans la Barre des Tâches.

Au cas où tu ne retrouverais pas ces ces deux rapports, ils sont dans le dossier C:\rsit

 

Copie-colle le contenu intégral de ces deux rapports dans ton prochain message.

Important : Pas à la suite de ce message, mais dans un nouveau sujet ici : http://forum.zebulon.fr/start-new-topic-f52.html.

Les membres de l'équipe Sécurité pourront plus facilement intervenir.

 

Cordialement

[jobenua]

ok je faire ce que tu vient de me dire

mais j apprecie egalement ton aide

si tu as d autre manip a me faire executer elles sont le bienvenues

[Tibonhomme]

Merci,

 

Le sujet que je te propose de créer se trouve dans la sous-section Optimisation, Sécurisation, Prévention, ainsi les membres de l'équipe Sécurité peuvent plus facilement intervenir et les Modérateurs Sécurité déplacer le sujet vers la désinfection si nécessaire.

 

Cordialement