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Posté(e) (modifié)

Bonjour,

ayant constaté une charge CPU importante de SPBBSvc.exe et CCEVTMGR.exe (Symantec AntiVirus Corporate Edition) sur une installation toute fraiche de Windows XP Pro (avec SP3 et mises à jour avec Windows Update) en remplacement d'un W98 chaotique, j'ai trouvé dans divers forums de nombreux posts faisant état de Rootkit pour ce genre de soucis.

 

J'ai alors fait tourner Sophos Anti-Rootkit (1.5.0) et celui-ci après avoir trouvé le problème :

 

"error parsing raw registry hive S-1-5-18. registry scan may not be supported on this version of windows."

 

trouve maintenant, en plus, 37 x "Unknown hidden files" qui, pourtant semblent tout à fait normaux comme, par exemple :

 

"C:\Program Files\Microsoft Silverlight\3.0.40723.0\agcore.dll" ou

"C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2010\avzkrnl.dll"

 

De plus, ces 2 fichiers sont reconnus 100% propres par VirusTotal.

 

Mon deuxième motif d'inquiétude est le fait que le Centre de Sécurité Windows n'affiche pas l'alerte de sécurité lorsque l'on suspend l'antivirus ou le pare-feu; pourtant les options sont bien sélectées et le service associé démarré (automatique); j'ajoute que si on ouvre le centre de sécurité manuellement les informations sont bien mises à jour.

 

J'ai maintenant remplacé le SAV CE par la version d'évaluation de Kaspersky 2010 (9.0.0.463), pour voir, et la charge CPU est maintenant acceptable; mais restent les problèmes mentionnés ci-dessus pour lesquels je sollicite votre aide.

 

Je vous en remercie par avance.

 

Ci-dessous, mon log HiJackThis

 

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2

Scan saved at 12:56:54, on 26/08/2009

Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)

MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)

Boot mode: Normal

 

Running processes:

C:\WINDOWS\System32\smss.exe

C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe

C:\WINDOWS\system32\services.exe

C:\WINDOWS\system32\lsass.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe

C:\WINDOWS\system32\dllhost.exe

C:\WINDOWS\Explorer.EXE

C:\Program Files\Lenovo\TrackPoint\tp4serv.exe

C:\PROGRA~1\ThinkPad\UTILIT~1\tphkmgr.exe

C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

C:\Program Files\HiJackThis\HiJackThis.exe

 

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.fr/

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens

O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll

O2 - BHO: IEVkbdBHO - {59273AB4-E7D3-40F9-A1A8-6FA9CCA1862C} - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2010\ievkbd.dll

O2 - BHO: Java Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll

O2 - BHO: link filter bho - {E33CF602-D945-461A-83F0-819F76A199F8} - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2010\klwtbbho.dll

O3 - Toolbar: PrivBar - {300BC64A-BF32-4cc8-8917-91148CEFE700} - C:\DropMyRights\PrivBar.dll

O4 - HKLM\..\Run: [TrackPointSrv] C:\Program Files\Lenovo\TrackPoint\tp4serv.exe

O4 - HKLM\..\Run: [OutpostMonitor] "C:\PROGRA~1\Agnitum\OUTPOS~1\op_mon.exe" /tray /noservice

O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [TpHotkey] C:\PROGRA~1\ThinkPad\UTILIT~1\tphkmgr.exe

O4 - HKLM\..\Run: [TP4EX] tp4ex.exe

O4 - HKLM\..\Run: [AVP] "C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2010\avp.exe"

O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')

O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')

O8 - Extra context menu item: Add to Google Photos Screensa&ver - res://C:\WINDOWS\system32\GPhotos.scr/200

O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000

O9 - Extra button: Clavier &virtuel - {4248FE82-7FCB-46AC-B270-339F08212110} - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2010\klwtbbho.dll

O9 - Extra button: Réglage rapide de Outpost Firewall Pro - {44627E97-789B-40d4-B5C2-58BD171129A1} - C:\Program Files\Agnitum\Outpost Firewall Pro\ie_bar.dll

O9 - Extra button: Analyse des &liens - {CCF151D8-D089-449F-A5A4-D9909053F20F} - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2010\klwtbbho.dll

O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe

O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe

O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe

O16 - DPF: {30528230-99f7-4bb4-88d8-fa1d4f56a2ab} (Installation Support) - C:\Program Files\Yahoo!\Common\Yinsthelper.dll

O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} - http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/oscan8.cab

O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/windowsupdate/...b?1249640070789

O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/microsoftupdat...b?1249958891900

O16 - DPF: {7530BFB8-7293-4D34-9923-61A11451AFC5} - http://download.eset.com/special/eos/OnlineScanner.cab

O20 - AppInit_DLLs: C:\PROGRA~1\KASPER~1\KASPER~1\mzvkbd3.dll

O23 - Service: Agnitum Client Security Service (acssrv) - Agnitum Ltd. - C:\PROGRA~1\Agnitum\OUTPOS~1\acs.exe

O23 - Service: Kaspersky Anti-Virus (AVP) - Kaspersky Lab - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2010\avp.exe

O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe

O23 - Service: PDAgent - Raxco Software, Inc. - C:\Program Files\Raxco\PerfectDisk10\PDAgent.exe

O23 - Service: PDEngine - Raxco Software, Inc. - C:\Program Files\Raxco\PerfectDisk10\PDEngine.exe

 

--

End of file - 5076 bytes

Modifié par eusebe12

Posté(e) (modifié)

salut :P

 

Kaspersky ne fonctionne pas sur ton pc au moment ou tu écris ton message.

Je te conseille de ne pas utiliser le pc tant que le problème n'est pas réglé.

As tu fait un scan avec Kasperky ? si non, fais le et poste le rapport stp.

 

Avec ca, tente ce scan >>

 

Télécharge gmer : http://www.gmer.net/gmer.zip

Déconnecte toi d'internet si possible et ferme tous les programmes.

Décompresse le fichier zip et double-clique sur gmer.exe

 

clique sur l'onglet "rootkit" et clique sur Scan

Lorsque le scan est terminé, clique sur "copy"

 

Ouvre le bloc-note et clique sur le Menu Edition / Coller

Le rapport doit alors apparaître.

Enregistre le fichier sur ton Bureau et copie/colle le contenu ici.

 

Note: Le rapport risque d'être long: tu peux le faire héberger ici si c'est le cas >> http://www.cijoint.fr/

Enregistre le rapport sur le Bureau pour le retrouver, reviens sur la page internet (cijoint) et clique sur le bouton Parcourir=> une fenêtre s'ouvre qui va te permettre de naviguer sur ton disque dur : recherche le rapport sur le Bureau (il se nomme gmer.txt) puis clique sur le bouton "ouvrir" en bas de la fenêtre.

Pour expédier le fichier il faut ensuite cliquer sur le bouton Cliquez ici pour déposer le fichier

Une fois ceci fait, un lien va s'afficher en bas de page: ca ressemble à ça >>

Le dépôt du fichier gmer.txt a été réalisé avec succès !

 

Veuillez noter le lien ci-dessous qui vous permettra d'accéder à ce fichier.

C'est ce même lien que vous devrez transmettre à vos correspondants

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj20.../cij9ga7SZP.txt

donne ce lien dans ta prochaine réponse stp :P

Modifié par Thanos
Posté(e)

Bonsoir Thanos et merci de bien vouloir t'occuper de moi.

 

Je suis surpris que Kaspersky ne fonctionne pas car l'icone en bas à droite est bien présent, les options "Activer la protection" et "lancer au démarrage de l'ordinateur" bien selectionnées.

De plus je trouve 2 processus avp.exe dans le task manager.

Mais je suppose qu'il manque une entrée dans les "Running processes" de mon log HiJackThis.

Cela m'inquiète aussi car sur 2 autres ordinateurs qui ont aussi Kaspersky, l'un (sous vista) ne montre rien non plus dans le log HiJackThis alors que l'autre montre une entrée :

 

C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2010\klwtblfs.exe

 

C'est ça qui manque ?

 

J'ai fais un scan complet avec Kaspersky il n'a rien trouvé, voici la log.

J'en ai profité pour faire un test de création d'un fichier EICAR, et Kaspersky a bien empêché la sauvegarde du fichier.

 

Rapport Kaspersky

 

Date : Aujourd'hui (événements : 28)

Kaspersky Anti-Virus (événements : 22)

29/08/2009 13:50:08 Protection La protection en temps réel ne fonctionne pas

29/08/2009 13:52:27 Antivirus Courrier Lancement de la tâche Antivirus Courrier

29/08/2009 13:52:27 Défense Proactive Lancement de la tâche Défense Proactive

29/08/2009 13:52:27 Antivirus IM ("Chat") Lancement de la tâche Antivirus IM ("Chat")

29/08/2009 13:52:27 Antivirus Fichiers Lancement de la tâche Antivirus Fichiers

29/08/2009 13:52:27 Antivirus Internet Lancement de la tâche Antivirus Internet

29/08/2009 13:53:54 Autodéfense Interdit REGISTRY\MACHINE\SOFTWARE\KasperskyLab\protected\AVP9\Trace\Default

29/08/2009 14:03:01 Analyse des Objets Lancement de la tâche Recherche de virus

29/08/2009 14:03:02 Analyse des Objets Fin de la tâche Recherche de virus

29/08/2009 14:03:58 Analyse des Objets Lancement de la tâche Analyse Complète

29/08/2009 14:22:32 Analyse des Objets Lancement de la tâche Recherche d'outils de dissimulation d'activité

29/08/2009 14:35:22 Analyse des Objets Fin de la tâche Recherche d'outils de dissimulation d'activité

29/08/2009 15:32:36 Analyse des Objets Fin de la tâche Analyse Complète

29/08/2009 15:56:25 Analyse des Objets Lancement de la tâche Recherche de virus

29/08/2009 15:56:25 Analyse des Objets Fin de la tâche Recherche de virus

29/08/2009 15:57:40 Analyse des Objets Lancement de la tâche Recherche de virus

29/08/2009 15:57:41 Analyse des Objets Fin de la tâche Recherche de virus

29/08/2009 15:58:44 Analyse des Objets Lancement de la tâche Recherche de virus

29/08/2009 15:58:44 Analyse des Objets Fin de la tâche Recherche de virus

29/08/2009 16:00:06 Mise à jour Lancement de la tâche Mise à jour

29/08/2009 16:07:08 Mise à jour Fin de la tâche Mise à jour

29/08/2009 16:12:30 Protection Un programme malveillant a été découvert

Explorateur Windows (événements : 5)

29/08/2009 13:59:39 Autodéfense Interdit C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2010\avp.exe

29/08/2009 16:12:29 Antivirus Fichiers Détectés: EICAR-Test-File C:\Documents and Settings\M-F\Mes documents\TEST.txt

29/08/2009 16:24:07 Antivirus Fichiers Non réparés: EICAR-Test-File C:\Documents and Settings\M-F\Mes documents\TEST.txt Ignoré par l'utilisateur

29/08/2009 16:24:08 Antivirus Fichiers Détectés: EICAR-Test-File C:\Documents and Settings\M-F\Mes documents\TEST.txt

29/08/2009 16:24:11 Antivirus Fichiers Non réparés: EICAR-Test-File C:\Documents and Settings\M-F\Mes documents\TEST.txt Ignoré par l'utilisateur

HijackThis (événements : 1)

29/08/2009 14:01:38 Autodéfense Interdit C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2010\avp.exe

 

Rapport Gmer

 

J'ai déconnecté Internet et arrété Kaspersky et Outpost avant le scan

 

Mon scan GMER

 

Celui-la je dois confesser que je n'y comprend pas grand chose ! :P en admettant que je comprenne un peu les autres (ce qui n'est pas tout a fait le cas).

 

Merci encore et bon Dimanche

Posté(e) (modifié)

salut :P

 

Désolé pour l'attente eusebe12 :P

 

Bon ton rapport GMER est tout de ce qu'il y a de clean :P J'aurais bien aimé jeter un oeil au rapport de Sophos Anti-Rootkit si tu l'as. De la même manière s'il est vraiment long, tu peux le faire héberger chez ci-joint (s'il est aussi court que celui de GMER poste le ici dans ta réponse).

 

Je suis surpris que Kaspersky ne fonctionne pas car l'icone en bas à droite est bien présent, les options "Activer la protection" et "lancer au démarrage de l'ordinateur" bien selectionnées.

De plus je trouve 2 processus avp.exe dans le task manager.

Si tu vois effectivement les deux processus avp.exe dans ton gestionnaire de tâches et que l'icône en bas à droite est accessible, il n'y a pas de souci :P Je pensais que Kaspersky n'était pas fonctionnel car comme tu l'as compris, aucun de ses processus n'apparaissait sous la rubrique "Running processes" d'hijackthis. C'est donc plutôt un bug sans importance dans la mesure où ton antivirus fonctionne correctement :P

Mon deuxième motif d'inquiétude est le fait que le Centre de Sécurité Windows n'affiche pas l'alerte de sécurité lorsque l'on suspend l'antivirus ou le pare-feu

On va utiliser un programme que tu vas pouvoir conserver et qui va rétablir les réglages par défaut au niveau de la base de registre >>

 

Un petit scan supplémentaire avec un programme que tu vas pouvoir conserver: si tu le possède déjà, passe l'étape de l'installation et va directement à la mise à jour >>

 

Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM)

 

Branche tous les supports amovibles que tu possèdes avant de faire ce scan (clé usb/disque dur externe etc)

  • Double clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
  • Dans l'onglet "Mise à jour", clique sur le bouton "Recherche de mise à jour": si le pare-feu demande l'autorisation à MBAM de se connecter, accepte.
  • Une fois la mise à jour terminée, rends-toi dans l'onglet "Recherche".
  • Sélectionne "Exécuter un examen complêt"
  • Clique sur "Rechercher"
  • L'analyse démarre, le scan est relativement long, c'est normal.
  • A la fin de l'analyse, un message s'affiche :
    L'examen s'est terminé normalement. Clique sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
    Clique sur "Ok" pour poursuivre. Si MBAM n'a rien trouvé, il te le dira aussi.
  • Ferme tes navigateurs.
  • Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats.
    Sélectionne tout (ou laisse coché) et clique sur Supprimer la sélection, MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
  • MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. Copie-colle ce rapport et poste-le dans ta prochaine réponse.

Modifié par Thanos
Posté(e)

Bonjour Thanos,

pas de problème pour l'attente, même l'équipe de sécurité à droit à son Dimanche, à condition bien sûr, de reprendre de bonne heure le Lundi matin, ce qui a été le cas :P

 

N'ayant pas réussi à trouver un fichier log de Sophos, je l'ai relancé et envoyé une copie du premier écran :

 

Screen Copy Sophos

 

Il a trouvé 227 x "Unknown hidden files" en tout et toujours "error parsing raw registry hive S-1-5-18 ....."

 

Voici le rapport de Malwarebytes' Anti-Malware, lui est beaucoup plus rassurant (le disque E: est ma clef USB).

 

Malwarebytes' Anti-Malware 1.40

Version de la base de données: 2720

Windows 5.1.2600 Service Pack 3

 

31/08/2009 12:26:56

mbam-log-2009-08-31 (12-26-56).txt

 

Type de recherche: Examen complet (C:\|E:\|)

Eléments examinés: 120984

Temps écoulé: 2 hour(s), 25 minute(s), 23 second(s)

 

Processus mémoire infecté(s): 0

Module(s) mémoire infecté(s): 0

Clé(s) du Registre infectée(s): 0

Valeur(s) du Registre infectée(s): 0

Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0

Dossier(s) infecté(s): 0

Fichier(s) infecté(s): 0

 

Processus mémoire infecté(s):

(Aucun élément nuisible détecté)

 

Module(s) mémoire infecté(s):

(Aucun élément nuisible détecté)

 

Clé(s) du Registre infectée(s):

(Aucun élément nuisible détecté)

 

Valeur(s) du Registre infectée(s):

(Aucun élément nuisible détecté)

 

Elément(s) de données du Registre infecté(s):

(Aucun élément nuisible détecté)

 

Dossier(s) infecté(s):

(Aucun élément nuisible détecté)

 

Fichier(s) infecté(s):

(Aucun élément nuisible détecté)

 

Se pourrait-il que Sophos Anti-Rootkit se prenne les pieds dans le tapis ?

 

A plus

Posté(e)

salut :P

Se pourrait-il que Sophos Anti-Rootkit se prenne les pieds dans le tapis ?

C'est fort possible et c'est à ca que je pense aussi. Par curiosité, peux tu aller dans le répertoire suivant et regarder si tu vois le fichier wmploc.dll >> C:\WINDOWS\system32

Sophos ne reconnait pas des fichiers légitimes qui appartiennent à Windows ce qui est assez étonnant...

J'ai téléchargé la dernière version du programme pour voir ce que ca donne sur mon pc et il scanne en ce moment.

On va voir si le problème est le même (XP SP3 comme le tien).

 

Mon deuxième motif d'inquiétude est le fait que le Centre de Sécurité Windows n'affiche pas l'alerte de sécurité lorsque l'on suspend l'antivirus ou le pare-feu

est ce encore le cas ?

Posté(e)

Bonjour Thanos,

le fichier wmploc.dll est bien là et semble identique à celui présent sur un autre poste :

 

7,90 Mo (8 292 352 octets)

 

CRC32: 9C6F121D

MD5: 4B46E9F60BC859FF0C442703E88F6B8F

SHA-1: 0CD6C8AC41F08AA681437AD928D3661595FA6A20

 

La seule différence apparente est la date de création : lundi 14 avril 2008, 14:00:00

 

 

Non, le centre de sécurité n'affiche toujours pas l'alerte lorsque je désactive le pare-feu par exemple.

 

Pas glop tout ça !

Posté(e)

salut :P

 

Ok pour le fichier wmploc.dll dont le hash est le bon pour un SP3. J'ai bien l'impression que Sophos se plante!

 

Pour ce qui est du Centre de Sécurité, tu vas exécuter ce petit fichier reg stp >>

 

Rend toi sur cette page afin de télécharger le fichier secenter.reg sur ton Bureau => http://senduit.com/0ba5c9

Patiente une seconde: le téléchargement va se lancer automatiquement.

Double-clique sur le fichier: au message qui s'affiche, clique sur OK pour faire fusionner le fichier avec le registre.

Elimine le fichier une fois l'opération effectuée.

 

Après ca, retente de désactiver ton antivirus pour voir si le Centre de Sécurité réagit.

Posté(e)

Bon, j'ai fait la maj du registre, mais ça ne change rien au niveau de l'alerte; que je désactive le pare-feu ou l'anti-virus.

Par contre dans la fenêtre du centre de sécurité, ils passent bien au rouge lorsqu'ils sont désactivés.

 

Dans mes tentatives d'optimisation (ce portable est une vieille machine), aurais-je désactivé un service à tord ?

Voici la liste des services actifs :

 

Services Actifs

 

N'y aurait-il pas un autre outil comparable à Sophos Anti-Rootkit pour confirmer/infirmer son analyse ?

 

Du coup, j'ai fait un scan sur un autre PC (XP Home) avec ma clef USB insérée, et là, Sophos trouve des "Unknown hidden files" sur des fichiers de la clef USB qui sont pourtant des copies de fichiers stockés sur le HDD de ce PC !!!

De plus en plus étrange ...

Toujours de l'autre PC, j'ai re-formaté la clef USB, recopié les fichiers à partir du HDD et c'est toujours pareil : OK sur le HDD, en anomalie sur la clef.

Y-a-t-il un outil pour faire un re-format (de bas niveau ?) de la clef afin d'être sur de bien la nettoyer ?

 

Une derniere question plus pratique, ce PC n'est pas à moi, je me suis juste porté volontaire pour la migration W98 -> XP , il appartient à une amie qui l'utilise pour la messagerie, Internet et un peu de bureautique (Excel & Word).

N'ayant plus de licence pour Kaspersky (j'utilise mes 3 licences), ça m'ennuie de lui demander d'en acheter une et je voudrais savoir si Avira AntiVir Personal (gratuit) pourrait être un remplaçant correct à la version d'éval de Kaspersky que j'ai mise pour l'installation de XP.

 

Merci

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