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Posté(e)

Bonjour à vous,

 

@ZeMust,

Je te laisse finir la procédure entreprise avec fifi29.

Il y aura ensuite des mises à jour, du nettoyage et de l'optimisation à effectuer. Ton PC ne s'en portera que mieux.

 

Cordialement

:P

Posté(e)

Merci Tibonhomme pour ton aide en tout cas!

 

fifi29, j'ai un gros souci: j'ai réparé BitDefender comme tu me l'as indiqué, mais j'ai beau redémarré mon PC, à chaque fois, Bit Defender m'indique que la protection antiphishing est indisponible, et surtout, aucun mise à jour n'est possible, tout est grisé! J'ai beau attendre le téléchargement des MAJ, rien ne se passe!

 

Aurais-tu une solution?

Posté(e)

Re-coche déjà tout ce que tu as décoché dans msconfig pour revenir au statut initial : 1 seule chose à la fois, sinon tu vas mettre le bazar.

Les entrées de démarrage, il sera toujours temps de s'en occuper après.

 

Redémarre une fois l'opération effectué.

Essaie de faire toutes les mises à jour BitDefender (elles ont été supprimées par l'opération). De même, le paramétrage a été ôté. Il faut re-paramétrer ou restaurer tes paramètres si tu les as sauvegardés avant la réparation.

 

:P

Posté(e)

En fait, je n'ai pas touché à msconfig, car fifi29 et toi étiez réticents à le faire sur des PC portables ASUS, du coup je n'ai rien fait à ce niveau...

 

Et je n'ai pas sauvegardé Bit defender, car j'avais conservé les paramètres tels qu'ils étaient à la 1ère installation... Erreur de ma part... :P

Posté(e)

OK pour msconfig, tu as bien fait.

 

Relevé dans ton rapport HijackThis :

C:\Program Files\Spyware Terminator\sp_rsser.exe

Désinstalle Spyware Terminator et supprime le dossier C:\Program files\Spyware terminator;

Peut-être bloque-t-il des corrections au registre nécessaires.

 

Télécharge ATF Cleaner par Atribune : http://www.atribune.org/index.php?option=c...5&Itemid=25

Installe-le sur le bureau. (A conserver)

Double-clique sur ATF-Cleaner.exe

Onglet Main, coche Select All

Clique sur Empty Selected puis confirme.

 

Pour Firefox :

Clique Firefox en haut et coche Select All

Clique sur Empty Selected

Remarque : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invite, cela décochera la case concernée.

Re-clique sur Empty Selected puis confirme.

 

Clique sur Main puis sur Exit

 

Paramètre BitDefender, video de configuration (elle est est pour la version Total Security, mais tu devrais t'y retrouver) : http://www.bitdefender.fr/site/view/video.html

 

A plus tard

:P

Posté(e)

D'accord, je vais suivre tes instruction! :P

 

Par contre, je n'ai pas Firefox... Y'a-t-il autre chose que je puisse faire?

 

Je commence les manip' précédentes!

Posté(e)

Si tu n'utilises pas d'autre navigateur que Internet Explorer, exécute seulement la 1ère partie de la procédure (pas ce qui concerne Firefox).

 

Pour Spyware Terminator, fais comme indiqué stp. Nous verrons après à le remettre ou pas, selon ce que tu désireras.

 

Au passage

En fait, je n'ai pas touché à msconfig, car fifi29 et toi étiez réticents à le faire sur des PC portables ASUS, du coup je n'ai rien fait à ce niveau...

Peut-être me suis-je mal exprimé. Il ne s'agit pas de réticence explicitement dirigée sur les portables Asus, mais de prudence avec les entrées de démarrage sur les portables en général.

Nous verrons cela ensuite.

 

:P

Posté(e)

D'accord pour les portables, comme tu l'auras compris, je ne suis pas une spécialiste! :P

 

Alors, j'ai bien désinstallé Spyware Terminator selon la procédure indiquée, mais je n'ai pas trouvé de fichier C:\Program files\Spyware terminator.

 

J'ai aussi procédé à l'installation d'ATF Cleaner, pas de souci dans le déroulement du nettoyage.

 

J'ai aussi regardé la video sur le paramétrage de Bit Defender, malheureusement je ne peux cliquer sur rien pour mettre à jour, puisque les cases sont grisées, que ce soit en mode standard ou en mode avancé...

 

Je ne comprends pas pourquoi...

Posté(e)

Pour le fichier introuvable, la désinstallation l'a peut-être supprimé automatiquement.

 

Pour BitDefender, je suis plus perplexe.

Est-ce toi qui a effectué la migration vers la version 2009?

As-tu totalement désinstallé la version 2008 avant d'installer la 2009?

As-tu conservé le fichier d'installation de la version 2009?

 

Tes soucis sont-ils survenus suite à un téléchargement? à l'installation d'une application? à une modification quelconque?

 

Menu Démarrer / Exécuter / tape services.msc puis valide (touche Entrée).

Si tu as des services liés à BitDefender, ceux-ci doivent être démarrés et en mode Automatique.

 

Vérifie que ton pare-feux est toujours actif.

 

A plus tard

:P

Posté(e)

La migration vers la version 2009 m'a été demandée par le support technique bit defender, j'avais de gros soucis avec la version 2008 (notamment des problèmes de MAJ...), ils m'ont envoyé un lien pour totalement désinstaller Bit defender Internet security 2008, et un lien pour télécharger ensuite la version 2009... Gratuitement...

 

Je n'avais pas de soucis particuliers avec après ce téléchargement, ce n'est que depuis 3 ou 4 mois que mon PC est ralenti, avec des problèmes au démarrage, et je soupçonne de + en + Bit defender...

 

En effet, j'ai trouvé un forum Bit defender où un membre se plaint exactement des mêmes symptômes:

 

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=15208

 

Là j'avoue que je ne sais plus quoi faire, peut-être devrais-je racheter un anti-virus et désinstaller Bit defender???

 

Du coup, je navigue actuellement sur Internet sans antivirus mis à jour, y'a-t-il qquechose qui pourrait le remplacer?

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