canoscan d1250u2f probleme page noir et verrou

[rororudy]

Bonjour,

 

J'ai ce scanner depuis plusieurs années et il ne m'a jamais posé de problème jusque la.

depuis ce matin, impossible de scanner...

si je lui demande une prévisualisation, il la fait mais j'ai une page noire.si je veux scanner..il me met

"Scan gear CS-U..Libérez le verrou, détachez le cable USB et reconnectez-le. Refermez le pilote du scanner."

 

Le verrou est bien libre, j'ai débranchez, reinstaller le driver, rallumez...tjs ce message

 

Pourtant, dans panneau de config. quand je selectionne mon scanneur et que je le teste, il me met " le test..a réussi"..

 

Est-ce un problème logistique (malware??)ou matériel?

mon scanneur est-il mort?

 

je pencherais perso vers un pb mécanique (hardware) vu que déjà la prévisualisation est noire...

mais bon..avec l'informatique..

 

Merci pour votre aide.

Bien cordialement

Modifié le 1 septembre 2009 par rororudy

[Titus]

Salut,

 

Je ne suis pas certain, mais je pencherais aussi pour une panne matérielle.

 

Pour être sûr, essaie le scanner sur un autre ordi (en installant tout).

[rororudy]

merci Titus... mais j'ai pas la possibilité de le tester sur un autre ordi. et j'aimerais être sur avant de le donner ou le jeter. ça fait tjs mal au coeur..

[Titus]

Salut,

 

Tu peux toujours le désinstaller complètement, redémarrer et ne réinstaller que le pilote, et tu te sert de l"assistant scanner et photocopies" pour voir.

[rororudy]

il n'y a que le pilote d'installer sur mon ordi.

[Titus]

Salut,

 

Alors, que ton scanner repose en paix après de bons et loyaux services.

 

Je crois qu'il n'y rien à faire, ça doit être matériel.

[Invité popup]

bonjour

 

si tu ne vois pas de lumiere lors d'une tentative cela doit venir d'un manque de courant ou de la lampe qui est défectueuse (ce probleme matériel n'étant pas inclu dans les messages d'erreur).

 

a la limite,tu peux l'essayer tout seul(autres périphériques usb déconnectés).s'il ne fonctionne pas,probablement lampe qui est défectueuse. Au prix de la réparation, mieux vaut directement changer l'appareil.