connexion ie impossible msn ok

[bibiche90]

Bonjour à tous.

 

Je sollicite votre aide pour l'ordinateur de mes petits enfants. En effet depuis à peu près un mois, il leur est impossible de se connecter sur le net par ie8 mais apparemment les mises à jour windows se font sans problème et la connexion msn est bonne aussi. J'ai essayé tout ce que je pouvais : ils n'avaient plus d'antivirus donc j'ai réinstallé antivira mais la mise à jour n'a pu se faire... scan ok. contrôle des paramètres connexion, pare feu etc... comparaison des différents paramètres avec un ordinateur similaire : tout est ok. desactivation du pare feu etc...

J'ai fait l'essai sur une freebox, une neufbox, une livebox en connexion wifi et par cable ethernet. Toujours le meme message : impossible d'afficher la page web. quand on fait un diagnostique, tout est ok et le signal est excellent.

 

Un vrai casse tête.

 

Merci à toutes les bonnes âmes qui pourraient m'aider un tantinet.

 

Il s'agit d'un portable emachine, processeur genuine intel cpu, type emg520, mémoire vive 2GO, explorer 32 bits.

Windows vista edition familiale basique, pack 1.