imprimante inactive

[Invité stef03]

bonjour,

 

je viens de changer les cartouches de mon imprimante hp photosmart c4180 et je ne peux plus imprimer car l'imprimante est inactive. commnet faire pour qu'elle fonctionne de nouveau. merci de votre aide

[fifi29]

salut stef03 , ce sont des cartouches hp ?

éteind l'imprimante , débranche là et rebranche et rallume .a++++

étape 4

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/documen...mp;printable=no

Modifié le 12 septembre 2009 par fifi29

[Invité stef03]

salut fifi

oui ce sont des cartouches hp . et j'ai eteint puis rallumé l'imprimante mais j'ai toujours le problème. par contre ça le fait que sous word2007.

[fifi29]

re , sous word 2007 vois ici , a++++

http://support.microsoft.com/kb/826862/fr