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Posté(e)

Bonjour à tous,

 

Ci-dessous la description du problème rencontré + configuration.

Merci de vos conseils éclairés...

The Chassiron.

 

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Description du problème :

Impossible de connecter une imprimante en réseau avec un PC fonctionnant sous Windows Vista.

 

Imprimante HP Photosmart 3310 (all-in-one)

Réseau d'infrastructure, imprimante connectée via ethernet au routeur, 2 PC connectés au réseau en Wifi.

1 PC Windows Vista parfaitement connecté à l'imprimante à l'aide du logiciel d'installation HP.

1 PC Windows vista qui ne trouve pas "naturellement" l'imprimante quelque soit la méthode utilisée : exécution du logiciel d'installation HP (HP Solution Center) ou installation via le Panneau de Configuration/Imprimantes/Ajouter une imprimante; et cela même alors que l'imprimante est accessible via Internet Explorer en utilisant l'URL de l'adresse IP !!!

 

A noter :

- avec le logiciel d'installation HP, l'imprimante n'est trouvée ni automatiquement, ni même "manuellement" (cad même en entrant l'adresse IP à l'invitation du logiciel d'installation HP),

- avec la fonctionnalité Ajouter une imprimante de Vista, l'imprimante n'est pas trouvée automatiquement mais je parviens néanmoins à l'installer en saisissant son adresse IP (fonction Rechercher une imprimante par nom ou adresse TCP/IP). Cela pourrait suffir, mais cette solution ne me permet pas d'utiliser le logiciel ad hoc pour notamment scanner un document.

 

Merci de votre aide et conseils.

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