FREEBOX passée de 6M à 2M du jour au lendemain[RESOLU]

[MadJester]

Bonjour,

 

Depuis samedi dernier, mon débit est très lent (download à 260ko/s au lieu de 500-600ko/s). J'ai essayé de faire un reboot simple de ma freebox V5, j'ai testé sans wifi, et j'ai terminé par un hard-reboot mais rien n'y fait. Je précise que pour chaque test, un seul pc est allumé et la TV est coupée. Je suis en Haut débit dégroupé.

 

J'ai fait les tests sur MireADSL et sur le site de free, et dans les deux cas j'ai bien une bande passante de 2200-2300kbps.

 

Sachant que je ne connais rien en réseau (surtout concernant les caractéristiques de la ligne données par free) je voulais savoir si ce problème de débit venait de ma ligne ou de la freebox.

 

 

Voilà les caractéristiques :

Distance du DSLAM : 2019m

Ping mode : Interleave

Débit ATM : 2764kbit/s (down) 605kbit/s (up)

Atténuation 34.50db (down) 19.80 (up)

Marge de bruit 7.50db 7.90db

FEC 52830 7526

HEC 0 646

CRC 0 0

 

 

J'ai regardé sur le site de grenouille les infos pour ma ville (ici) et tout à l'aire d'être normal.

 

 

Merci d'avance

 

PS: si j'ai omis des informations ou si je n'ai pas bien formulé mon problème merci de me le dire

Modifié le 6 mai 2010 par MadJester

[Greywolf]

Débit ATM : 2764kbit/s (down) 605kbit/s (up)

 

ton débit ATM correspond à ta vitesse de téléchargement actuelle (~ 270ko/s) donc ça a l"air de venir de ta ligne et/ou de ton DSLAM. Des travaux en cours peut-être ?

[MadJester]

Merci de ta réponse Greywolf ! Il ne me semble pas avoir vu des travaux dans le coin mais comme tu dis ça vient peut-être du DSLAM.

 

Je vais attendre encore un peu pour voir si tout revient à la normal dans ce cas. Au pire j'appellerai Free.

Modifié le 17 septembre 2009 par MadJester

[MadJester]

Bon, eh bien après 6 mois de jonglage entre Free et France Telecom, le problème vient enfin d'être repéré et réparé. Il s'agissait juste d'un câble de l'armoire téléphonique situé dans une rue derrière chez moi qui était défectueux : il avait pris l'eau, "sans doute lors d'un gros orage" d'après le technicien... enfin bref le problème est résolu et j'ai retrouvé une connexion de meilleur qualité (1,2Mo/s).

 

Merci de votre aide, je marque le topic comme résolu (même si ça ne pouvait être résolu que par un FAI).