Spouler d'impression fonctionne pas

[secrete71]

Bonjour,

Quelqu'un peut il m'aider?

Je ne peux plus imprimer de document. Je n'ai pas de problème pour l'impression d'une page internet mais impossible pour un courrier ou un tableau effectué avec open office.

J'ai le message : Impossible de terminer cette opération. Le service spouleur d'impression ne fonctionne pas.

J'ai vérifié la mise à jour du pilote.

Dans "services.msc" , spouleur est en démarrer et automatique.

Mon imprimante HP Deskjet F4280 est bien présente par défaut dans les périfériques.

Que dois je faire ?

Merci

[bleuet]

Salut,

 

Désinstaller proprement l'imprimante (avec son CD ou par ajout/suppr programmes), nettoyer avec CCleaner.

Redémarrer le PC, imprimante branchée mais sans USB et réinstaller avec son CD.

Tester et voir si c'est maintenant OK.

 

[secrete71]

Merci pour cette réponse mais ça ne fonctionne toujours pas !

[thorgal]

Bonsoir,

 

Tu as fait un test d'impression ? A partir des propriétés de l'imprimante.

 

Cordialement...

[secrete71]

Bonjour,

Non je ne l'avais pas fait, j'ai essayé mais impossible toujours la même phrase et surprenant après avoir imprimé un itinéraire de Mappy, j'ai refait le test d'impression et cette fois ci ça a fonctionné. Mais toujours impossible d'imprimer un fichier de mes documents. J'ai bien la petite imprimante dans ma barre de tache avec 1 document en attente mais ce document n'y figure pas !!

Désolée, je ne sais pas si je suis assez claire !