windows ne démarre pas

[Nytia]

Bonsoir, j'ai un gros problème avec mon ordinateur portable.

Hier soir, en fermant mon ordinateur une mise à jour est apparue; celle-ci étant trop longue et l'heure se faisant tardive, j'ai arrêté mon ordinateur en pleine mise à jour.

Ce matin, en l'ouvrant ;une restauration m'est proposée: j'ai effectué la restauration partielle mais après redémarrage de l'ordinateur ce message s'affiche "L'ordinateur a redémarré de manière inattendue ou a rencontré une erreur inattendue. L'installation de windows ne peut pas continuer. Pour installer Windows, cliquez sur OK pour redémarrer l'ordinateur, puis redémarrer l'installation."

En cliquant sur OK l'ordinateur redémarre mais je retombe ensuite sur ce message; l'ordinateur tourne en rond. Même en cliquant sur F8 toute selection de menu (mode sans echec ect..) me fait retomber sur ce message. Impossible d'accéder à windows.

Je ne sais plus quoi faire. Merci de m'aider.

[ticlou]

Salut Nytia

Pour quel système d'exploitation?

 

Profites de l'occasion pour éditer ton profil et ajouter ta configuration.

Amicalement

Ticlou

[Nytia]

il s'agit de windows vista, je n'ai pas de CD d'installation.

[ticlou]

Salut Nytia

As-tu essayé tous les menus du F8? c'est très important car avec Vista les autres moyens sont avec le cd de restauration suivant la marque.

 

Quel est Marque et Model de ton ordinateur.

Amicalement

Ticlou

[Nytia]

Oui j'ai tout essayé. C'est un packard bell, le model je ne sais pas.

[Nytia]

j'ai effectué des sauvegardes sur DVD au moment de l'achat de mon ordi..

[ticlou]

Salut Nytia

Je jette un coup d"oil pour voir si je trouve d'autres moyen que les cd pour restaurer un packard bell.

 

A première vue ça semble irrécupérable sans les cd(s) DVD mais je vérifie.

 

Je te donne des nouvelles un peu plus tard.

Amicalement

Ticlou

[Nytia]

je te remercie Ticlou de bien vouloir m'aider..je suis étonnée que le simple fait d'avoir coupé mes mises à jour puisse entraîner autant de problèmes.

[ticlou]

Salut Nytia

Les sauvegardes sur DVD c'est quoi? Des données ou images disque

 

Avec un peu de chance c'est peut-être le DVD de restauration que tu as gravé.

Amicalement

Ticlou

[Nytia]

oui c'est un DVD de restauration. Mais j'ai déjà tenté sur l'ordinateur sans me servir des DVD, de réaliser une restauration partielle mais ça n'a rien donné et maintenant je suis bloquée avec ce message.