Impossible de lire certains PDF dans WebMail Alice

[olliug007]

Bonjour,

 

Une collègue de travail me posait un problème ce matin. Quand elle reçoit certains fichiers pdf (pas tous) dans sa messagerie alice, malgré qu'il y a bien le petit trombone indiquant le fichier joint, impossible d'y avoir accès, le simple fait de cliquer pour ouvrir le mail, ce pdf s'ouvre dans le mail avec des caractères illisibles et on n'a pas accés au fichier joint.

Pourtant si elle tranfère ce m^me mail avec son pdf joint dans une autre boite mail autre qu'alice elle a acès normalement à ce fichier joint.

Si quelqu'un a une idée merci d'avance

[KewlCat]

Ces PDF sont toujours envoyés par la même personne, ou par des personnes différentes ?

Quel est le client mail utilisé par la personne qui envoie les PDF qui "sont inclus dans le corps du message" ?

[Eric Bompar]

Bonjour,

 

Depuis le Webmail Alice l'affichage de certaines pièces jointes peut être un peu particulier et particulièrement si vous utilisez d'anciens navigateurs Web.

 

Pour ceux qui rencontrent ce problème je vous conseille d'éssayer d'utiliser FireFox ou Chrome.

 

Eric Bompar.

[Dylav]

Bonjour Eric Bompar, et bienvenue sur Zébulon !

 

Bravo pour ta recherche archéologique, mais je crains que tes conseils arrivent bien tard pour la collègue de olliug007 !