Pb connexion internet et mise à jour anti-virus

[Invité Jey]

Bonjour,

Je viens vers vous parceque depuis plus d'un mois, j'ai un problème que je n'arrive pas à résoudre !

Ma connexion internet est partielle, il y a des site auquels je ne peux me connecter ou d'aures ou la connexion est tres lente.

Mon antivirus ne se met plus à jour (avast)

Live mail ne fonctionne plus.

 

Mon modem (netgear dg834) semble bien fonctionner (j'y connais pas grand chose). Ce qui est étonant c'est qu'il y a des sites auxquels j'ai accès en quelques secondes (google) et d'autres pas du tout (Facebook).

 

J'ai fais plusieures analyses pour trouver d'éventuels malwares ou spyware il n'y a rien du tout et plus le temps passe moins j'arrive à m'en dépatouiller d'autant que je n'ai plus accès à beaucoup de site donc ça limite l'aide ou les logiciels que je pourrais télécharger...

 

Voilà, j'aimerais savoir d'où ce problème peut venir et qu'on me donne des clefs pour le résoudre parceque là, j'suis pommé...

 

Pour info je suis sous vista - le probleme est identique sous firefox et ie.

 

Merci pour votre aide... (qui permettrait au mamies de voir leur nouveau petit fils via webcam !!!)