spooler d'impression ne s'active pas???[RESOLU]

[sorcier21]

Bonsoir a tous

 

voila je viens d'acheter une new imprimante et je n'arrive pas a la faire reconnaitre ni a l'installer d'ailleur car le nagscreen me dit spooler d'impression non activé !!!!

je vais donc dans les services et je l'active mais il ne tiens pas il repasse au bout de 2' en desactivé?????

merci de vos conseils là je seche

merci a+

sorcier21

Modifié le 4 décembre 2009 par sorcier21

[ticlou]

Salut sorcier21

As-tu bien suivi la procédure d'installation?

 

Ordinairement si c'est une usb, on installe le programme et a la fin de l'installation on demande de connecter l'imprimante, et là windows installe les pilotes après la reconnaissance de celle-ci

 

Donne nous ta procédure.

Amicalement

Ticlou

[sorcier21]

salut ticlou

 

ben ouais j'ai connecte usb comme ils demandent mais toujours le meme nag' spooler non activé mais si je l'active ca dure meme po 1 minute?????

[ticlou]

Salut sorcier21

Quand tu mets le service en automatique, il faut aussi démarrer ce service et ne pas oublier d'appliquer le changement avant de fermer.

Amicalement

Ticlou

[sorcier21]

Bah ouais mais meme!!!!!!pfffffffff j'ai les nerfs

[thorgal]

Bonsoir,

 

Je crois qu'il faut aussi redémarrer le pc !

 

Cordialement...

[sorcier21]

Merci a vous tous

je vais tout recommencer on verra bien je vous tient au courant a t'ciao

[leminou]

Bonjour,

 

Mauvais sorcier, pas bon grigri

[sorcier21]

comment je fais pour forcer le spooler reste ACTIVE ???

[ticlou]

Salut sorcier21

On va essayé de désactiver et réactiver le service.

 

Démarrer -Exécuter ..... puis tapes CMD sur puis entrez

 

Dans la fenêtre qui ouvre tapes net stop spooler puis entrez

 

puis retapes net start spooler. puis entrez ferme la fenêtre et redémarre.

 

Si ça ne règle pas le problème, supprimes les pilotes, désinstalles le programmes, fais un nettoyage des fichiers temporaires avec Ccleaner, déconnectes l"imprimante (usb)

 

Redémarres et réinstalles l'imprimante en suivant la procédure de ton imprimante.

Amicalement

Ticlou