[Résolu] Epson Scan et Windows 7

[Invité Jo-Ana]

Bonsoir neper,

 

Merci d'avoir répondu.

En fait ,j'ai adréssé un mail à Epson qui ont eu l'amabilité de me répondre rapidement.

IL suffit de télécharger le driver Epson Scan pour Windows Vista.

Je viens de l'essayer et par miracle mon scanner fonctionne à nouveau.

Nickel !!!

A+

Franck

 

 

Bonjour,

 

J'ai exactement le même problème... Windows 7 a bien reconnu et installé mon imprimante Epson DX5000 tout seul, mais Epson Scan ne marche pas...

 

Malheureusement, je ne suis pas très douée en informatique et je trouve pas où télécharger le driver Epson Scan pour Windws Vista.

 

Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider?

 

Merci

 

Joana

[Franckt80]

Bonsoir Jo-Ana ,

Voici la réponse d'Epson suite à mon mail (Epson RX425)

Merci de contacter le service e-mail d’EPSON.

 

Il n'existe pas de pilote sous windows 7 en revanche vous pouvez utiliser ceux sous Vista:

 

http://esupport.epson-europe.com/ProductHo...4U003D&tc=6

 

Merci alors de sauvegarder ces fichiers dans un endroit connu ( "le bureau" est souvent le meilleur endroit ), puis...

 

- Veillez à ce que votre périphérique Epson soit débranché de votre ordinateur, pare feu et anti virus désactivés.Lancer alors l'installation dans l'ordre suivant ... :

 

 

1 – Pour les scanners/Multifonctions - Epson scan ou Epson Twain

 

2 - Pour toutes imprimantes, Pilotes d'impression *

 

3 - Easy Print module.

 

* Les pilotes prévus pour votre périphérique ne sont pas des pilotes Epson et aucun pilote ne sera développé pour votre imprimante spécifiquement pour votre système d’exploitation.

 

Ceux qui en l'état, sont à disposition ou installés sont des pilotes génériques de l’éditeur de votre système dont les options ne sont qu'en partie complètes, et pour lesquelles nous n'assurons pas de résultat, ni de support.

 

Cependant ceux -ci sont développés par Microsoft et assurent les fonctions de base de votre imprimante ainsi que la lecture du niveau d'encre de vos cartouches.

 

Pour tenter d’obtenir le niveau d'encre de vos cartouches sous Windows Vista, merci d'effectuer :

 

1. Ouvrir la section imprimante de Windows Vista

2. Cliquez avec le bouton droit de votre souris sur votre imprimante et choisisssez "options d'impressions"

3. Dans ce menu appuyez alors sur niveau d'encre

 

Tous problèmes liés à leur emploi n'est pas de la responsabilitée d'Epson.

 

Note : Pour une imprimante/Multifonction lors de l'installation du pilote il vous sera demandé de brancher le câble usb de votre machine à l'ordinateur puis de mettre votre périphérique sous tension.

 

Une fois l'installation terminée, veuillez alors dans tous les cas redémarrer votre ordinateur

 

1. Dans le cas de la fonction d’impression, afin de faire un test d’impression, Aller dans Imprimante et Fax / Clic droit sur l’imprimante / Propriétés / En bas à droite “Page de test"

 

2. Dans le cas de la fonction scanner gérer par Epson Scan, vous trouverez un raccourci sur votre bureau ou dans la liste des programmes.Un simple double clique lancera alors l’application de numérisation

 

Je pense que cela doit fonctionner avec votre imprimante si vous télécharger le pilote pour Vista :

http://www.epson.fr/Imprimantes-et-multifo...andingPage=true

 

Sinon , pour changer l'encre:

Le pilote pour la RX425 n'existae pas pour Vista, il y a un conflit de génération, c'est donc pour cela que vous ne pouvez acceder au niveau des cartouches.

 

Si le voyant "Encre" sur l'imprimante est fixe cela signifie que vous avez une ou plusieurs cartouches vides et donc a changées.

 

Pour savoir la quelle, vous devez faire une détection manuelle:

 

Une fois la machine allumée, veuillez lever le capot et appuyez sur la touche "stop", le chariot va donc se déplacer et la cartouche vide s'arreter devant un petit ergot en plastique au milieu de la machine.

 

Vous pouvez ensuite reappuyer sur la touche stop pour pouvoir enlever et changer la cartouche vide.

 

Si au terme de nos indications,le souci persistait, merci de contacter le Support technique Epson France afin de faire un bilan technique.

 

Voila

[Invité Invité]

Bonsoir,

 

J'ai une imprimante EPSON série DX 3800 (une 3850 )

J'avais téléchargé EPSON SCAN qui ne fonctionnait pas avec windows seven

 

J'ai réussi malgré tout à trouver la solution, donc je mets ici ce que j'ai fait si ça peut servir...

 

Je suis allée sur le site EPSON

Puis, cliquer sur l'onglet "support"

Là on m'a demandé d'entrer un modèle, puis ça m'a redirigée sur une page ou était écrit : "avons nous détecté votre système d'exploitation correctement ?" . En face, c' était écrit windows 7. J'ai donc ouvert le menu déroulant et j'ai choisi " windows vista" 32 bit " et j'ai téléchargé le pilote correspondant . Il s'appelle " epson 318339eu.exe". Et là ça a fonctionné !!

 

Voilà