" Faux positif" ???

[Aube]

Bonjour,

 

J'ai reçu cette alerte Trojan d'Avax Win32:Delf-MZG sans savoir qu'il s'agissait d'un faux positif et j'ai opéré un scan complet hors ligne en le supprimant de chaque dossier infecté, soit:

MediaMonkey,

Fox Audio,

Roxio,

Total Comander,

Scan Paperport,

Skype.

 

Et je lis que je n'aurais pas dû supprimer...

 

Que faire?....

 

Un immense merci à qui peut m'aider !

[oGu]

Salut!

 

Deux choses à faire : restaurer les fichiers supprimés par erreur (ils doivent être dans la quarantaine d'Avast) OU réinstaller les logiciels dont tu parles si les fichiers ont été purement et simplement supprimés, puis remplacer Avast par Antivir, gratuit lui aussi mais bien plus efficace.

[Aube]

Merci beaucoup pour ta réponse

 

Je n'ai pas mis en quarantaine le faux positif, je l'ai supprimé sans pour autant "supprimer tout".

Néanmoins je devrai désinstaller et réinstaller les programmes rendus inopérants...

 

Bien sûr j'aurais dû mettre en quanrantaine... mais il faut apprendre de ses erreurs...

 

Par contre je reste confiante en Avast, comparativement à Antivir que j'ai déjà pratiqué.

Bonne soirée oGu

Modifié le 3 décembre 2009 par Aube

[oGu]

Salut!

 

Par contre je reste confiante en Avast, comparativement à Antivir que j'ai déjà pratiqué.

 

Tu as tort, mais c'est ta machine !

 

Avast a des semaines de retard dans la prise en charge des nouveaux virus : c'est simple, quand on leur envoie un nouveau fichier infectieux, il faut 15 jours pour qu'il soit détecté, là ou Panda, Antivir, Kaspersky mettent 48 à 72 heures. C'est ça qu'on reproche à Avast, et seulement ça.

 

A bientôt!

[Sacles]

Bonjour,

 

D'une manière générale, plutôt que de donner des conseils du genre "vérifie ta machine avec MachinChose et mets en quarantaine (ou pire supprime) ce qu'il aura trouvé", il faudrait plutôt apprendre aux utilisateurs le réflexe: "mon AntiMachin a trouvé quelque chose, je me renseigne avant toute action".

 

Ce n'est pas quelques minutes ou même quelques heures qui vont faire exploser le PC. Ceci est d'autant plus vrai que les AntiMachins classiques désinfectent rarement correctement les PC infectés. Des outils spéciaux doivent le plus souvent être mis en œuvre.

 

Salut.