Téléchargement Kaspersky 2010

[calan]

Bonjour

 

J'ai commandé aujourd'hui la mise à jour de Kaspersky 2009 vers 2010 pour 3 PC

 

Sur le PC contenant XP Pro, pas de souci. Le téléchargement du logiciel et son activation se sont très bien passés.

 

Mais sur le PC (portable) contenant Vista. Rien à faire. Il n'arrive jamais au bout du téléchargement.

 

Et chaque fois ce message :

 

Internet Explorer ne peut pas télécharger KIS9.0.0.736fr.exe de download.Kaspersky-labo.com

La connection avec le serveur a été réinitialisée.

 

Cela veut-il dire qu'il y a chaque fois une coupure avec le serveur ?

 

Ou autre chose ?

 

J'ai remarqué que le téléchargement était très lent (18,7 ko/s). Cela peut-il être la cause ? Si oui, comment y remédier ?

 

Comme j'ai déjà désinstallé la version 2009, je ne suis plus protégé sur ce PC portable.

 

Alors je lance ma bouteille à la mer Zebulon

 

D'avance, merci !

 

Calan

[serge83]

bonjour calan,

 

si tu as gardé ton KIS9.0.0.736fr.exe quand tu l'as mis en place sur le pc xp pro tu transfères ce pt exe sur une cle usb et tu fais l'install sur ton portable a partir de ta clé

 

si tu n'as pas gardé KIS9.0.0.736fr.exe et que tu as des difficultes pour le telecharger avec ton portable tu px le retélecharger a partir de xp pro et transferer ce dossier sur ta cle usb et faire l'install a partir de la cle.. moi c'est ce que je ferai ....comme tu as ton portable sans anti virus...

[calan]

je te remercie Serge83 d'avoir tenté de m'aider, mais tout est rentré dans l'ordre depuis.

 

Bien cordialement