probleme debit orange

[Invité falaan]

salut

voila je suis chez orange suis novice mon probleme c est que j ai une perte de debit

j ai une livebox sagem 2 mega et je que 50ko de debit pouvez vous m aider svp

merci

[KewlCat]

50Ko/s de débit, d'accord, mais quand tu télécharges quoi ??

Parce que c'est bien gentil de prendre un abonnement "deux méga" mais si la machine en face (et tous les tuyaux entre elle et toi) n'est pas capable de te fournir "deux méga" de débit en continu, tu n'auras jamais "deux méga"...

Et une "perte" de débit, par rapport à quoi ? Ou par rapport à quand ?

[Robert Marcel]

Hello

Je vais apporter un peu plus d'explication, j'ai envoyé ce message hier avec mon cousin et sa machine ayant des problèmes je l'ai orienté vers le forum de zébulon pour qu'il puisse les résoudre avec votre aide.

La config reste performante mais en revanche elle subit des pertes de débit, cela se fait ressentir sur les téléchargements fichiers (pilotes, utilitaires, maj. Windows) et il marque un temps de réponse sur le chargement des pages.

J'ai mesuré le débit sur un test en ligne et les résultats on été les suivant : 0.80 Mb/s pendant 1 à 2 sec puis chute progressivement 0.30 Mb/s en Download et 0.10 Mb/s en Upload.

Après une mise à jour du pilote de la carte réseau, le débit en Down. est de 1.00 Mb/s puis il chute à 0.70 Mb/s et en Up. 0.10 Mb/s.

J'ai aussi posté une demande d'analyse de rapport Hijack ici pour vérifier si la machine n'est pas infecter.

La config tourne sous XP éd. Fam. SP2, il possède une Livebox Sagem relier en Ethernet RJ 45 la carte wifi est désactiver et pas de débit pris par tv plus qu'il passe par le SAT. se qui est du plus étrange c'est que le F.A.I est Orange son contrat est en plus pour du 18 Méga avec sécuritoo, et hélas il en a même pas 1.

Vos conseil son les bienvenu.

Merci a tous

A+

R.M

Modifié le 13 décembre 2009 par Robert Marcel

[serge83]

bonjour,

 

tu cherches sur google"mire adsl"( pas mire adsl neuf) tu fais le test de ta ligne et tu sauras exactement la vitesse dowload..

 

orange t'as peut etre vendu une voiture de course pour rouler sur une departementale a 60 km/heure....

 

bon dimanche

[Invité falaan]

salut

j ai fais le test avec mireadsl

et sa me donne ca 225.732 Kbps (28.217 Ko/sec)

[serge83]

salut,

 

ta ligne devrait telecharger au moins 4fois plus vite...

as tu la possibilité d'essayer ton ordi sur une autre ligne peut etre chez robert marcel...si tu as un portable c'est plus facile..

ou essayer un autre ordi sur ta ligne adsl et si ca ca fait toujours pareil tu vas pouvoir commencer a te bagarrer avec orange et la je te souhaite bon courage....

bon dimanche

[Robert Marcel]

Hello

Un p'tit up pour Falaan jette un oeil ici et suis la procédure.

En revanche ca va pas être possible de tester la machine chez moi cause de trajet. mais bon sa reste une idée après faut deplacer la machine.

A+

R.M

Modifié le 13 décembre 2009 par Robert Marcel